河南19歲女孩玲玲近日在鄭州一家培訓(xùn)學(xué)校戒網(wǎng)癮，在被教官“加訓(xùn)”兩個(gè)小時(shí)之后死亡，另一名14歲女孩也因加訓(xùn)受傷。此事再度引起人們對(duì)戒網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)的高度關(guān)注，而諸如這樣的悲劇已經(jīng)不止一次發(fā)生，在媒體報(bào)道的多例類似案件中，戒網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)9成涉及體罰，導(dǎo)致多名學(xué)生死亡。為何屢屢發(fā)生慘案？哪些機(jī)構(gòu)、哪些人員在從事網(wǎng)癮治療？政府部門(mén)如何監(jiān)控此類機(jī)構(gòu)？北青報(bào)記者通過(guò)對(duì)本市多家網(wǎng)癮戒除機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這一市場(chǎng)正處于混亂無(wú)序的狀態(tài)，在沒(méi)有任何資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)審核的前提下，網(wǎng)癮正在被“亂治”。

　　探訪

　　軍訓(xùn)、心理課、弟子規(guī)……

　　網(wǎng)癮戒除方式五花八門(mén)

　　通州一個(gè)臨近河北的村里，一群孩子正在一個(gè)略顯破舊的院落里軍訓(xùn)，打著基礎(chǔ)拳法，喊聲震天。院落的大門(mén)鐵鏈緊鎖，孩子們見(jiàn)外人進(jìn)來(lái)后，全體鞠躬行禮，整齊大喊“叔叔好！阿姨好！”老師說(shuō)這是他們的禮儀規(guī)矩。在集訓(xùn)院落的旁邊，兩個(gè)小門(mén)鎖著孩子們的宿舍小院，進(jìn)到宿舍小院里，宿舍門(mén)從外面被鎖死，這也是這里的規(guī)矩，幾乎每進(jìn)一個(gè)門(mén)都要開(kāi)一次鎖，小院里裝著攝像頭，圍墻上全是玻璃碴。進(jìn)到宿舍里，十余張床上整齊碼著軍被，幾乎沒(méi)有多余的儲(chǔ)存物，簡(jiǎn)單利落，老師說(shuō)學(xué)生們進(jìn)來(lái)時(shí)有個(gè)規(guī)矩，全封閉管理，不能帶進(jìn)任何一件電子產(chǎn)品。

　　立此規(guī)矩的是一家“北京啟德勵(lì)志教育咨詢中心”，幫助有網(wǎng)癮的問(wèn)題孩子回歸“正常”狀態(tài)。老師介紹說(shuō)，這些問(wèn)題孩子多少都伴有同樣的網(wǎng)癮問(wèn)題，而對(duì)他們戒除網(wǎng)癮的幫助中，“軍訓(xùn)”是最基本的培訓(xùn)方式之一，這也意味著軍事化管理不可缺少。

　　沒(méi)有固定的教學(xué)大綱、沒(méi)有規(guī)范的治療規(guī)程，記者走訪了多家戒除網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)各家機(jī)構(gòu)采用戒網(wǎng)癮的方式可謂五花八門(mén)。

　　軍訓(xùn)之外，心理輔導(dǎo)或治療是各家機(jī)構(gòu)最基本的手段之一，如國(guó)奧心理醫(yī)院，就是由專門(mén)的心理醫(yī)生針對(duì)病情做心理治療。

　　除了軍訓(xùn)和心理輔導(dǎo)兩種基本手段之外，各家還有自己的特色培訓(xùn)內(nèi)容，如國(guó)學(xué)課弟子規(guī)，還要分年級(jí)學(xué)數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等科目。一家叫做中國(guó)青少年心理成長(zhǎng)基地的治療網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)，還推出了家長(zhǎng)共同參與治療，家長(zhǎng)與學(xué)生共同“駐扎”基地，家長(zhǎng)每天也安排“治療”課程，包括團(tuán)體心理課、家庭小組課等等。

　　退伍軍人、教師、醫(yī)生……

　　網(wǎng)癮戒除什么人都能干

　　在網(wǎng)癮戒除機(jī)構(gòu)中，“專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的組成也頗混亂，有所謂的專業(yè)心理咨詢師、退伍軍人、文化教師、出身各異的行政教師……但卻鮮有醫(yī)師。

　　退伍軍人是戒除網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)人士中最常見(jiàn)的一類群體。北青報(bào)記者參觀啟德勵(lì)志教育咨詢中心時(shí)，負(fù)責(zé)老師介紹了幾位“經(jīng)歷傳奇”的退伍軍人，他們多來(lái)自外省市，曾參與汶川大地震救援和烏魯木齊7·5事件的維穩(wěn)任務(wù)，現(xiàn)今他們每天給這些網(wǎng)癮孩子做專業(yè)培訓(xùn)。一位24歲看上去很和氣的年輕教官說(shuō)，他的威懾力很大，只要站那兒，所有孩子都不敢不聽(tīng)話。

　　中國(guó)青少年心理成長(zhǎng)基地自我標(biāo)榜是網(wǎng)癮的專業(yè)治療機(jī)構(gòu)，但是就在這樣的專業(yè)治療機(jī)構(gòu)里，40人的團(tuán)隊(duì)中僅有3名臨床醫(yī)師，其他人員均為心理咨詢師和退伍軍人。為何不多聘專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員？負(fù)責(zé)人陶然說(shuō)幾位臨床醫(yī)師足夠了，他們有處方權(quán)，對(duì)癥開(kāi)藥，而治療的關(guān)鍵是心理輔導(dǎo)，在他的團(tuán)隊(duì)里，部分軍官和行政人員也必須有心理咨詢師資格證。

　　但更多的打著戒網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)牌子的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有任何醫(yī)護(hù)人員，也未與任何醫(yī)院合作，如果在培訓(xùn)過(guò)程中偶爾也會(huì)有一些病理性問(wèn)題發(fā)作，或在情緒難以自控的情況下身體受傷，對(duì)于這些情況的處理，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示他們會(huì)送到附近的醫(yī)院，機(jī)構(gòu)也會(huì)幫助孩子服藥。

　　網(wǎng)癮學(xué)生與教官關(guān)系緊張

　　體罰很難避免

　　不規(guī)范的治療方式，背后還可能隱藏著潛在的暴力，有媒體梳理了近年來(lái)報(bào)道的全國(guó)12例治療網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的案件，超過(guò)9成涉事機(jī)構(gòu)存在體罰學(xué)生情況。

　　一家戒網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人表示，他們接受的網(wǎng)癮孩子都是由父母送來(lái)的，“沒(méi)有孩子是自己愿意的，有些孩子是父母用善意謊言騙來(lái)的，有些孩子是我們配合父母帶進(jìn)來(lái)的?！?/p>

　　北青報(bào)記者通過(guò)對(duì)多個(gè)戒網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)的觀察，在封閉的管理過(guò)程中，體罰確實(shí)容易發(fā)生，且不易被監(jiān)察。多數(shù)機(jī)構(gòu)的管理制度是，孩子必須完全脫離父母，父母只能通過(guò)電話來(lái)向老師確認(rèn)孩子的情況。啟德勵(lì)志教育咨詢中心的負(fù)責(zé)老師表示，在剛開(kāi)始的兩個(gè)月內(nèi)，學(xué)生與老師確實(shí)處于較高的對(duì)抗?fàn)顟B(tài)，在學(xué)生十分不聽(tīng)話的情況下，教官只能通過(guò)“加訓(xùn)”的方式來(lái)馴服。

　　青少年心理成長(zhǎng)基地為了避免“體罰”質(zhì)疑，讓家長(zhǎng)全程陪同孩子治療，他們表示即使在這種情況下，教官偶爾也會(huì)與學(xué)生有些肢體上的沖突，“我們有個(gè)規(guī)定是，學(xué)生打教官，若教官不還手，我給教官1000元的獎(jiǎng)勵(lì)”，負(fù)責(zé)人陶然表示。

　　調(diào)查

　　什么算網(wǎng)癮癥？

　　目前尚無(wú)定論

　　哪些條件可以被認(rèn)定有網(wǎng)癮？哪些孩子需要接受網(wǎng)癮的專業(yè)治療？在繁雜無(wú)序的市場(chǎng)中，這一標(biāo)準(zhǔn)完全缺失。

　　2013年，文化部、教育部等15個(gè)部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲成癮綜合防治工程工作方案》中也明確提出，“目前我國(guó)尚無(wú)符合國(guó)情的網(wǎng)癮診斷測(cè)評(píng)量表的現(xiàn)狀，要調(diào)動(dòng)研究機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)各方的力量，研制本土化的網(wǎng)癮診斷測(cè)評(píng)系統(tǒng)”。

　　在中國(guó)青少年心理成長(zhǎng)基地，管理人員見(jiàn)到北青報(bào)記者做的第一件事是，拿出幾頁(yè)A4紙打印出來(lái)的網(wǎng)癮診斷的9大標(biāo)準(zhǔn)，他說(shuō)這一標(biāo)準(zhǔn)雖是他制定的，但已經(jīng)被美國(guó)精神病協(xié)會(huì)采納。

　　對(duì)于“9大診斷標(biāo)準(zhǔn)”，其他戒網(wǎng)癮的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻并不理會(huì)，按照啟德勵(lì)志教育咨詢中心的說(shuō)法是，“誰(shuí)說(shuō)網(wǎng)癮是種病，我們接受有網(wǎng)癮的孩子，但不接受有病理的孩子”，既然不接受“病人”，也意味著不需要任何診斷標(biāo)準(zhǔn)。

　　被送進(jìn)來(lái)的孩子到底怎樣算是患上“網(wǎng)癮”，更多的是靠家長(zhǎng)和戒網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)之間達(dá)成一種默契。記者采訪到一個(gè)正在接受“治療”的河北家庭，母親說(shuō)她已經(jīng)帶著孩子在北京求醫(yī)四年了，他們家孩子的癥狀是嚴(yán)重嗜睡，已經(jīng)影響到了正常的學(xué)習(xí)生活，但是只要一上網(wǎng)就不再有嗜睡問(wèn)題。為此，她帶著孩子看了北京五六家三甲醫(yī)院，檢查過(guò)大腦，都顯示正常，有醫(yī)院認(rèn)定孩子有“發(fā)作性睡病”，但沒(méi)法治療，最后只好找了家戒網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)試一試。

　　誰(shuí)在戒網(wǎng)癮？

　　沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　國(guó)家衛(wèi)計(jì)委昨日向北青報(bào)明確表示，他們從未批準(zhǔn)過(guò)任何一家專門(mén)治網(wǎng)癮的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

　　沒(méi)有專業(yè)的網(wǎng)癮醫(yī)療機(jī)構(gòu)，那什么機(jī)構(gòu)在治網(wǎng)癮？北青報(bào)記者調(diào)查了解到，網(wǎng)癮戒除的機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混雜，專業(yè)水平參差不齊，大致可以歸結(jié)為兩大類別，第一大類別是心理專科醫(yī)院，北京國(guó)奧心理醫(yī)院就屬于這一類，該心理醫(yī)院業(yè)務(wù)范圍包括治療青少年網(wǎng)絡(luò)成癮，該醫(yī)院表示配有專門(mén)的心理醫(yī)生，以心理疏導(dǎo)的方式幫助青少年戒除網(wǎng)癮。除了心理醫(yī)院，部分大型醫(yī)院的心理科或兒科也可治網(wǎng)癮患者。

　　第二大類別則是商業(yè)機(jī)構(gòu)或民營(yíng)組織，這一類別的機(jī)構(gòu)名目繁多，屬性五花八門(mén)。北京啟德勵(lì)志教育咨詢中心就是這一類別的代表之一，該機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人表示，他們的屬性就是一家商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在工商部門(mén)注冊(cè)過(guò)，與“學(xué)?！焙汀搬t(yī)療機(jī)構(gòu)”完全不沾邊。網(wǎng)上可以查到，命名為“咨詢中心”的戒網(wǎng)癮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，北京還有好幾家，個(gè)別咨詢中心在工商局網(wǎng)站上甚至查不到注冊(cè)信息，網(wǎng)站上掛出的資質(zhì)屬性和河南“訓(xùn)死”女孩的戒網(wǎng)癮搏強(qiáng)學(xué)校一樣，屬于民辦非企業(yè)單位。

　　接觸過(guò)眾多網(wǎng)癮患者的安定醫(yī)院兒科主任崔永華，多年來(lái)也察覺(jué)到現(xiàn)狀的混亂，“針對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的治療，目前沒(méi)有任何明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有具體的資質(zhì)審核。但是，社會(huì)上對(duì)網(wǎng)癮治療的需求很大，導(dǎo)致市場(chǎng)混亂，大多由非醫(yī)療機(jī)構(gòu)做網(wǎng)癮治療工作。”

　　各家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　都一致地高昂

　　雖然機(jī)構(gòu)資質(zhì)條件五花八門(mén)，但是各家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻都一致地高昂。啟德勵(lì)志教育咨詢中心的收費(fèi)半年為2萬(wàn)余元，多數(shù)學(xué)生的培訓(xùn)時(shí)間維持在3至6個(gè)月，是否已恢復(fù)正常、可以結(jié)束培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)則由該機(jī)構(gòu)的“專業(yè)團(tuán)隊(duì)”自己鑒定，有心理、行為等各項(xiàng)指標(biāo)。青少年心理成長(zhǎng)基地的費(fèi)用則更為高昂，一個(gè)月9000余元，該費(fèi)用包含一個(gè)家庭在基地的治療，負(fù)責(zé)人表示基本上孩子都需要半年才能治愈。

　　戒網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)一天課程安排

　　早晨06：20-08：00

　　起床、疊被子、晨練、整理內(nèi)務(wù)、打掃衛(wèi)生、吃早餐

　　早讀

　　08：00-08：30

　　弟子規(guī)

　　08：30-10：30

　　團(tuán)體心理活動(dòng)

　　網(wǎng)游與論語(yǔ)課

　　閱讀與寫(xiě)作

　　10：30-12：00

　　健康與衛(wèi)生

　　國(guó)學(xué)大課

　　心理課

　　藝術(shù)百科大課

　　清洗衣被子

　　12：00-15：00

　　午餐、午休、整理內(nèi)務(wù)、打掃衛(wèi)生

　　15：00-17：35

　　軍事技能

　　舞獅隊(duì)訓(xùn)練

　　家庭小組活動(dòng)

　　生活體驗(yàn)軍事技能

　　體育課

　　17：35-19：00

　　體育活動(dòng)、晚餐、洗澡、洗衣服

　　19：00-19：30

　　新聞聯(lián)播

　　19：30-21：00

　　軍歌練習(xí)

　　全球新聞

　　舞獅隊(duì)練習(xí)、閱讀與日記

　　世界精品音樂(lè)鑒賞

　　禮儀公德

　　世界優(yōu)秀電影欣賞

　　綜藝活動(dòng)與歌舞訓(xùn)練(記者 林艷 王斌)

　　案例

　　十余萬(wàn)依舊治不好孩子

　　帶孩子接受了十個(gè)月網(wǎng)癮治療的吉媽媽，聽(tīng)說(shuō)河南戒網(wǎng)癮學(xué)校死了孩子這一事件后，她說(shuō)幸虧自己沒(méi)把孩子送去外地這些學(xué)校，她陪著孩子在青少年心理成長(zhǎng)基地進(jìn)出了三次，前兩次治療都以失敗告終，至今已花了十萬(wàn)多塊治療費(fèi)用，這一次，孩子爸爸終于也答應(yīng)了一起來(lái)接受治療。

　　他們家兒子6年級(jí)開(kāi)始患上網(wǎng)癮，可以連續(xù)多天在外上網(wǎng)不回家，去年決定接受治療，治療三個(gè)月左右，由于新學(xué)期開(kāi)學(xué)，在機(jī)構(gòu)未確診“治愈”的情況下，帶孩子回了家，一回家網(wǎng)癮立即復(fù)發(fā)。隔了不到十天，爸媽又立即把孩子送進(jìn)戒網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)，這次的療程長(zhǎng)達(dá)半年左右，醫(yī)院也確診痊愈，但是出院后卻嚴(yán)重反彈，“第二次出去后，更加嚴(yán)重了，抽煙、打架，原來(lái)沒(méi)有的情況都出現(xiàn)了，情緒控制能力更差了?！?/p>

　　吉媽媽說(shuō)，雖然兩次都未見(jiàn)成效，但仍然要找地方戒網(wǎng)癮，因?yàn)闆](méi)有其他選擇，“現(xiàn)在治療的地方比較放心，我也去看過(guò)通州的那個(gè)教育中心，有些機(jī)構(gòu)不讓家長(zhǎng)陪同，更不放心。”

　　與吉媽媽家有同樣狀況的家庭不在少數(shù)，50多位家長(zhǎng)懷抱著希望集體駐扎在戒網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)里，每個(gè)月9000多元的昂貴開(kāi)銷(xiāo)，有窮苦家庭借債十萬(wàn)，只希望能換回正常的孩子。

　　官方說(shuō)法

　　戒網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)打“咨詢”擦邊球

　　曾經(jīng)流行的“電擊治療網(wǎng)癮”在2009年被當(dāng)時(shí)的衛(wèi)生部叫停。而目前有沒(méi)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲批可以專門(mén)治療網(wǎng)癮？昨天，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我國(guó)目前仍未批準(zhǔn)任何一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)專門(mén)治療網(wǎng)癮，現(xiàn)在也沒(méi)有明確地將網(wǎng)癮作為獨(dú)立的精神障礙的診斷標(biāo)準(zhǔn)。

　　北京工商部門(mén)昨天向北青報(bào)記者表示，企業(yè)注冊(cè)登記的經(jīng)營(yíng)范圍中并沒(méi)有“網(wǎng)癮治療”這個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。在工商注冊(cè)登記時(shí)，只要登記人符合國(guó)家法律法規(guī)內(nèi)注冊(cè)登記規(guī)定，手續(xù)齊全，工商部門(mén)都會(huì)予以注冊(cè)登記。

　　“在實(shí)際生活中，一些網(wǎng)癮治療機(jī)構(gòu)注冊(cè)公司時(shí)的經(jīng)營(yíng)范圍只提到了咨詢等內(nèi)容，但實(shí)際卻在進(jìn)行治療網(wǎng)癮的經(jīng)營(yíng)，工商部門(mén)又該如何監(jiān)管？”對(duì)于北青報(bào)記者的這個(gè)問(wèn)題，工商部門(mén)表示，工商部門(mén)可以對(duì)企業(yè)不符合經(jīng)營(yíng)范圍的行為進(jìn)行監(jiān)管，如，企業(yè)注冊(cè)的是咨詢公司，但是卻打著“網(wǎng)癮治療”的旗號(hào)，工商部門(mén)查實(shí)后可以按照虛假宣傳或者超范圍經(jīng)營(yíng)對(duì)其進(jìn)行查處。查處的依據(jù)則主要是其用了“治療”的宣傳，如果其只是對(duì)“網(wǎng)癮”開(kāi)展單純的咨詢業(yè)務(wù)，符合經(jīng)營(yíng)范圍，工商部門(mén)則無(wú)權(quán)查處。

　　一位一線執(zhí)法的工商工作人員表示，目前，對(duì)于什么是“網(wǎng)癮”國(guó)家和社會(huì)并沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的界定，而且，一些咨詢或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在為家長(zhǎng)出具發(fā)票時(shí)，也不會(huì)寫(xiě)上“網(wǎng)癮治療費(fèi)”這種項(xiàng)目，多是以咨詢費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)出現(xiàn)，為工商部門(mén)掌握證據(jù)帶來(lái)了困難。(記者王薇 董鑫)

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