2013年國家公務(wù)員考試面試部分越來越近了，在面試備考的時候，一些基
礎(chǔ)性知識不可放松，華圖公務(wù)員考試研究中心現(xiàn)與考生分享一下結(jié)構(gòu)化面試中的
相關(guān)基礎(chǔ)知識。
一、結(jié)構(gòu)化面試的基本形式
結(jié)構(gòu)化面試對整個面試的實施、提問方式、時間、評分標(biāo)準(zhǔn)等過程因素都有嚴(yán)格的規(guī)定，這些因素在面試前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過相當(dāng)完整的設(shè)計，不得隨意變動。結(jié)構(gòu)化面試具有內(nèi)容確定、程序嚴(yán)格、評分統(tǒng)一、形式活而不亂等特點。一般情況5-9名考官，考生隨機(jī)抽簽決定面試順序，按照固定的流程回答固定的3-4道題目，考官現(xiàn)場打分。
二、結(jié)構(gòu)化面試測評要素
綜合分析能力：思路清晰，富有條理；分析問題全面、透徹、客觀；把握問題的實質(zhì)，抓住問題的主要方面。
言語表達(dá)能力：以言語的形式，針對不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格，將自己的思想、觀點，清晰明確地表達(dá)出來，并試圖讓聽眾接受的過程。
應(yīng)變能力：在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。
計劃、組織、協(xié)調(diào)能力：對自己、他人、部門的活動做出計劃、安排日程、調(diào)配資源，并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
人際交往的意識與技巧：建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動。
自我情緒控制：在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要根據(jù)面試當(dāng)時考生對一定問題的反應(yīng)，預(yù)測考生在日常生活中的表現(xiàn))。
求職動機(jī)與擬任職位的匹配性：求職動機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動個體進(jìn)行求職活動以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動；個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。
舉止儀表：考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。
三、結(jié)構(gòu)化面試基本流程
四、結(jié)構(gòu)化面試基本題型
對于各測評要素的考查，通常采取以下幾種題型：自我認(rèn)知與擬任職位匹配類、組織管理類、人際溝通類、綜合分析類、以及其他類，主要包括漫畫類、名言警句類、連詞成句類、演講類等題型，此類題型更多地側(cè)重于考查考生的臨場反應(yīng)能力以及語言組織能力。
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(編輯:鄭克姍) 
