????海口網(wǎng)5月11日消息 推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)，旅游行業(yè)最急需哪類人才？昨天正式發(fā)布的《海南省旅游人才發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報(bào)告》指出，在未來(lái)10年，海南省旅游行業(yè)人才需求缺口超過(guò)20萬(wàn)人，其中高級(jí)管理、專業(yè)技術(shù)、服務(wù)技能型人才等三類人才最為急需。
據(jù)了解，截至去年6月，海南省共有旅游單位3898家，旅游經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員超過(guò)26萬(wàn)人，約占全省總?cè)丝诘?.1%。從人才類型上看，以服務(wù)技能人才為主，其中行政管理人才200人、經(jīng)營(yíng)管理人才4.53萬(wàn)人、專業(yè)技術(shù)人才2.83萬(wàn)人，而服務(wù)技能人才19.26萬(wàn)人，占七成以上。
未來(lái)幾年，海南省最需要的旅游人才包括三類：一是高級(jí)行政管理人才與企業(yè)管理人才。主要包括熟悉國(guó)際慣例的高層行政領(lǐng)導(dǎo)人才、企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才和旅游高端人才，尤其是具有國(guó)際水平，對(duì)國(guó)際旅游市場(chǎng)比較敏感的高級(jí)旅游經(jīng)營(yíng)管理人才。與高級(jí)企業(yè)管理人才相比，旅游企業(yè)的中層管理人才在供給數(shù)量上能夠滿足市場(chǎng)需求，但素質(zhì)需進(jìn)一步提升。
二是專業(yè)技術(shù)人才，包括新業(yè)態(tài)旅游業(yè)專業(yè)人才，如旅游信息管理人才、旅游電子商務(wù)人才、大型會(huì)展活動(dòng)管理服務(wù)人才、旅游研究人才等。但目前海南省旅游研究人才缺乏，旅游人才整體水平有待提高，尤其缺乏旅游研究特別是旅游新興學(xué)科、旅游新業(yè)態(tài)研究方面的帶頭人。
三是服務(wù)技能型人才。主要需求的是服務(wù)于旅游第一線的技能型人才，如飯店一線服務(wù)人員、餐飲西菜/西點(diǎn)廚師、中菜廚師等。
《調(diào)研報(bào)告》對(duì)未來(lái)10年海南省旅游產(chǎn)業(yè)人才需求數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)：到2020年，海南省旅游人才隊(duì)伍總量至少達(dá)到47.7萬(wàn)人，人口需求缺口超過(guò)20萬(wàn)人。其中，旅游行政管理人才要達(dá)到500人，經(jīng)營(yíng)管理人才要達(dá)到8.11萬(wàn)人，專業(yè)技術(shù)人才達(dá)到7.63萬(wàn)人，服務(wù)技能人才達(dá)到31.92萬(wàn)人。
該報(bào)告由省旅游委、省人才辦、海南師范大學(xué)等單位組成的課題組發(fā)布。
海南省旅游人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)是：到2020年，建立符合海南國(guó)際旅游島建設(shè)要求、既與國(guó)際對(duì)接又適應(yīng)海南旅游發(fā)展實(shí)際的旅游人才開發(fā)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和管理機(jī)制，建立一支素質(zhì)良好、數(shù)量合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的國(guó)際化海南旅游人才隊(duì)伍，為海南邁向世界一流熱帶海島度假勝地的目標(biāo)提供有力支撐。
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(編輯:童言) 
