在時(shí)光的長(zhǎng)河中，春節(jié)如約將至。在這個(gè)時(shí)候，無(wú)論身在何方，人們都會(huì)想盡辦法回家與家人團(tuán)聚，共度佳節(jié)。因此，春運(yùn)期間，保障旅客安全快捷回家，已成為各地提升服務(wù)保障能力的重要考題。

今年春運(yùn)，瓊州海峽水路交通進(jìn)入最繁忙時(shí)段，進(jìn)出島車(chē)流客流突破歷史極值。面對(duì)春運(yùn)大考，海口市委、市政府高度重視，深入實(shí)地，靠前指揮，全力以赴做好各項(xiàng)服務(wù)保障，營(yíng)造平安順暢有序出行環(huán)境。各級(jí)各部門(mén)以“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”為目標(biāo)，用“辛苦指數(shù)”換取旅客“幸福指數(shù)”，奮力在春運(yùn)這場(chǎng)大考中交上一份滿(mǎn)意答卷。

平安春運(yùn)，全力保障。春運(yùn)是交通樞紐最忙的時(shí)刻，也是安全保障能力的最佳考場(chǎng)。面對(duì)突破歷史極值的進(jìn)出島車(chē)流客流，海事交管部門(mén)嚴(yán)格開(kāi)展安全隱患排查治理和風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)防控。從滅火毯、便攜式熱成像儀、移動(dòng)式滅火裝置等應(yīng)急物資配備，到車(chē)輛間距預(yù)留、綁扎是否滿(mǎn)足要求進(jìn)行檢查；從對(duì)運(yùn)輸船舶實(shí)施每船必檢，到專(zhuān)業(yè)消防船與海巡船、港作拖輪全天候駐守新海港，確保管控落實(shí)到位。可以說(shuō)，對(duì)于今年春運(yùn)，?？诟骷?jí)各部門(mén)，預(yù)案更加周密、防控更加精準(zhǔn)、措施更加到位。確保平安春運(yùn)、安全春運(yùn)，是春運(yùn)工作的重中之重。?？趫?jiān)持安全第一，以人為本，一項(xiàng)項(xiàng)有力措施為平安春運(yùn)提供了有力保障。

便捷春運(yùn)，提升效率。春運(yùn)如同一條紐帶，把無(wú)窮的遠(yuǎn)方和無(wú)數(shù)的人們聯(lián)系在一起。想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所需，是讓相隔萬(wàn)水千山的家人團(tuán)聚在一起的有效通道。為了更好滿(mǎn)足自駕游旅客需求，海口市政府協(xié)同中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)海南省分公司、中鐵特貨物流公司，策劃推出車(chē)輛優(yōu)惠托運(yùn)到家、免費(fèi)贊助車(chē)輛保險(xiǎn)等系列措施，為旅客提供更多樣化的出島方式選擇。為方便新能源小車(chē)出島，?？谛潞８坌履茉葱≤?chē)出島專(zhuān)班平安啟航。道路指引隨處可見(jiàn)，物資配備全面，讓旅客感受到了滿(mǎn)滿(mǎn)的體驗(yàn)感。預(yù)約過(guò)海、航運(yùn)信息、志愿服務(wù)動(dòng)態(tài)發(fā)布和更新做到全覆蓋，大大緩解了道路通行壓力和市民游客的焦慮情緒，給旅客帶來(lái)了更加快捷體驗(yàn)之旅。

溫馨春運(yùn)，貼心服務(wù)。寬敞明亮的候船大廳、智慧便捷的查驗(yàn)通道、廊橋直通登船，給過(guò)海旅客帶來(lái)不同以往的過(guò)海體驗(yàn)。春運(yùn)期間人流量極高，為讓旅客感受回家的溫暖，?？谛潞？瓦\(yùn)綜合樞紐保潔員時(shí)刻在候船大廳巡邏保潔，全天候隨臟隨擦，希望通過(guò)他們的努力，為過(guò)海旅客提供一個(gè)溫馨整潔的候船環(huán)境。志愿者協(xié)助購(gòu)票，為旅客答疑解惑，讓旅客在海口感受到了冬日的暖意。以最大能力、最實(shí)舉措、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，為旅客提供全天候溫馨、貼心的保障服務(wù)，溫暖旅客回家路。前有服務(wù)型政府，后有上下一心的干部群眾，我們仿佛看見(jiàn)了“活力海口、魅力海口”蓬勃發(fā)展的壯闊圖景。

面對(duì)突破歷史極值春運(yùn)大考，?？趭^力上交了“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的優(yōu)異答卷。一系列部署舉措，為春運(yùn)平穩(wěn)有序進(jìn)行提供了有力支撐，以溫馨細(xì)致周到的服務(wù)，為旅客營(yíng)造平安順暢有序的出行環(huán)境，讓整個(gè)城市都充滿(mǎn)了奮進(jìn)的力量。（李科飛）