原標(biāo)題：劉小明在儋州市接訪時(shí)指出

把群眾的事當(dāng)成自家的事

用心用情用力解決群眾急難愁盼問題

12月24日，省長(zhǎng)劉小明在儋州市開展接訪工作，現(xiàn)場(chǎng)聽取群眾意見訴求，協(xié)調(diào)推動(dòng)問題解決。

根據(jù)中央第三生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組交辦群眾信訪件，儋州市那大鎮(zhèn)北部灣小區(qū)第十街道未建排污溝，造成該片區(qū)生活污水、垃圾、污泥等在街面橫流。針對(duì)此問題，劉小明來到北部灣小區(qū)，實(shí)地查看排污設(shè)施建設(shè)、污水整治等情況，并主持召開座談會(huì)，與信訪人代表、儋州市及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人面對(duì)面研究解決辦法。

劉小明指出，信訪是反映社情民意的“晴雨表”。要高度重視群眾的合理訴求和信訪工作，帶著責(zé)任、帶著感情，帶頭努力把信訪工作做成黨委、政府和人民群眾之間的“連心橋”。要堅(jiān)決做到立行立改，從講政治的高度來看待環(huán)境保護(hù)工作，盡快采取有效措施解決北部灣小區(qū)排污設(shè)施建設(shè)問題，研究制定科學(xué)可行的整改方案，一體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、分步實(shí)施、文明施工，確保項(xiàng)目辦得了、辦得好、可持續(xù)，最大限度減少對(duì)百姓生活的影響。要舉一反三，梳理化解“五網(wǎng)”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在的共性問題，堅(jiān)持遠(yuǎn)近結(jié)合、標(biāo)本兼治，合理制定短期、長(zhǎng)期計(jì)劃，以制度化、機(jī)制化形式，補(bǔ)齊城鄉(xiāng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理的短板弱項(xiàng)。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾、尊重群眾，推動(dòng)黨群聯(lián)動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)，立足預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、源頭把控，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交，讓黨的領(lǐng)導(dǎo)更加有力、政府治理更加有效。要緊密結(jié)合第二批主題教育，用好“四下基層”這一重要抓手，多到基層了解真情況、解決真問題，變“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)下訪”，把群眾的事當(dāng)成自家的事，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。

省政府秘書長(zhǎng)符宣朝參加接訪。