王府井海墾廣場，成為海口市內(nèi)又一新的大型商圈。記者 蘇弼坤 攝

專家連線

建設(shè)智慧商圈 健全消費體系

記者 梁冰

如何最大化地實現(xiàn)文旅商融合，充分發(fā)揮商圈的軟硬件功能，以此為消費者提供全方位、立體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)？海南省開放型經(jīng)濟研究院院長、海南大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授李世杰認為，商業(yè)系統(tǒng)應(yīng)以提升消費體驗為目標，不斷健全“互聯(lián)網(wǎng)+”消費生態(tài)體系，完善消費服務(wù)功能。

李世杰建議，?？趹?yīng)圍繞城市智慧商圈建設(shè)，在市內(nèi)的若干城市核心區(qū)域重點打造大型消費商圈和中高端商品保稅展示交易中心。?？趹?yīng)采取切實措施引導(dǎo)商家深度擁抱互聯(lián)網(wǎng)，與消費者實現(xiàn)“虛擬+現(xiàn)實”的全方位互動；鼓勵大中型商場和商圈內(nèi)商戶縱向合作與橫向聯(lián)合，打通各自提供的會員制禮遇，共享消費群體數(shù)據(jù)；同時，突破線下銷售單一模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，以電商直播拓寬銷售渠道，引導(dǎo)經(jīng)營主體創(chuàng)新營銷手段，借助抖音、快手等電商直播工具，構(gòu)建“線上+線下”的經(jīng)營模式。

“強化政務(wù)數(shù)據(jù)和公共數(shù)據(jù)的智能化匯聚、分析、開發(fā)及應(yīng)用功能，助力?？凇穆?智慧商圈’建設(shè)。”李世杰建議，?？趹?yīng)著眼于智慧商圈的多樣化應(yīng)用場景搭建，逐步實現(xiàn)從線上推送個性化產(chǎn)品和服務(wù)，到線下為消費者提供便利，再到商家經(jīng)營狀態(tài)記錄檔案的全流程數(shù)字化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素的全方位開發(fā)和應(yīng)用。

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