原標(biāo)題：個(gè)人信息可“上鎖” 收寄快遞更安心

快遞電子運(yùn)單“新國標(biāo)”落地?？讷@點(diǎn)贊

德邦物流網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，工作人員展示已經(jīng)加密的運(yùn)單姓名和電話號碼。記者 蘇弼坤 攝

“取快遞時(shí)發(fā)現(xiàn)包裹上的個(gè)人電話、姓名等已隱藏掉了部分內(nèi)容，這樣很好，可以保護(hù)個(gè)人信息?！眲倓?cè)〉娇爝f包裹的市民李平陽如是說。4月16日，記者走訪?？诓糠挚?/span>遞企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，各企業(yè)在推廣應(yīng)用快遞電子運(yùn)單的同時(shí)，通過采用隱私面單的方式，為用戶個(gè)人信息“上鎖”，使市民收寄快遞更加安心。

快遞單“國標(biāo)”出爐

國家郵政局官方網(wǎng)站的消息顯示，國家市場監(jiān)督管理總局（國家標(biāo)準(zhǔn)委）批準(zhǔn)發(fā)布的《快遞電子運(yùn)單》（GB/T41833-2022）和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》（GB/T41832-2022）兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)于近日正式實(shí)施。

記者了解到，《快遞電子運(yùn)單》國家標(biāo)準(zhǔn)基于2015年發(fā)布的郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。在強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)方面，《快遞電子運(yùn)單》國家標(biāo)準(zhǔn)要求快遞企業(yè)、電商經(jīng)營主體等采取措施，避免在電子運(yùn)單上顯示完整的收寄件人個(gè)人信息。收寄件人姓名應(yīng)隱藏1個(gè)漢字以上，聯(lián)系電話應(yīng)隱藏6位以上，地址應(yīng)隱藏單元戶室號等信息。

“包包內(nèi)裝了一支快遞單涂碼筆，收取包裹時(shí)可將面單上的個(gè)人信息隨時(shí)涂抹覆蓋。”市民鄭欣是一位“網(wǎng)購達(dá)人”，經(jīng)常在線上購買各類商品。在她看來，快遞單“新國標(biāo)”出爐后，將個(gè)人信息“藏”了起來，這就不再需要自行抹掉快遞面單上的私人信息，從源頭上保護(hù)了個(gè)人隱私，這一舉措值得點(diǎn)贊。

物流行業(yè)關(guān)注隱私保護(hù)16日中午，?？谌痰掳钗锪饔?/span>限公司龍華區(qū)海秀中路營業(yè)部一片忙碌景象，快遞員們有序地整理快件，并分類裝車。記者隨機(jī)翻看了幾個(gè)快件發(fā)現(xiàn)，電子運(yùn)單均對用戶姓名、聯(lián)系方式、住址等信息進(jìn)行了部分加密?！靶袠I(yè)已關(guān)注到快遞‘新國標(biāo)’的相關(guān)要求，接下來將嚴(yán)格落實(shí)，保障客戶權(quán)益?！币晃豢爝f員說。

在中通快遞文明東路分部網(wǎng)點(diǎn)，記者在快遞貨架區(qū)域，隨手拿起幾件待取快件查看，面單上收件人的姓名、單元房間號等信息也均被字符替代，收件人的電話號碼僅顯示后面幾位，同時(shí)還有虛擬電話號碼。“我們的快遞面單對客戶的信息設(shè)置了隱私保護(hù)，快遞員在實(shí)際收件派件過程中，可通過系統(tǒng)查看用戶信息；或者點(diǎn)擊APP上的‘撥打電話’鍵便可以與用戶取得聯(lián)系；同時(shí)，線上數(shù)據(jù)也可被全流程管控和追蹤?！敝型爝f文明東路網(wǎng)點(diǎn)快遞員馮清介紹。

此外，記者在部分網(wǎng)購平臺看到，消費(fèi)者選好商品，進(jìn)入確認(rèn)訂單頁面后，該頁面最下方會出現(xiàn)“號碼保護(hù)”選項(xiàng)，買家可自行選擇是否勾選，以保護(hù)個(gè)人信息。

信息保護(hù)措施將持續(xù)完善

“《快遞電子運(yùn)單》和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的出臺，對于推動(dòng)郵政快遞服務(wù)、保護(hù)快遞用戶個(gè)人信息安全具有重要意義?！焙？谑朽]政管理局相關(guān)工作人員介紹，此前，?？诳爝f企業(yè)在電子運(yùn)單個(gè)人信息加密方面進(jìn)行了探索和實(shí)踐，但在執(zhí)行層面沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

為了不斷規(guī)范快遞電子運(yùn)單的生產(chǎn)和使用，改善社會公眾對快遞電子運(yùn)單信息保護(hù)的直觀感受，有效加強(qiáng)快遞領(lǐng)域信息安全管理，去年12月，市郵政管理局對郵件快件隱私面單推廣應(yīng)用工作進(jìn)行部署?！靶聡鴺?biāo)”的實(shí)施對電子運(yùn)單加密提出了明確要求，接下來，我市還將加大檢查和監(jiān)管力度，持續(xù)強(qiáng)化、完善用戶的個(gè)人信息保護(hù)措施，讓用戶收寄快遞更加安全放心。