今天是國家移民管理局作出“在全國陸海空口岸實現(xiàn)中國公民出入境通關(guān)排隊不超過30分鐘”服務(wù)承諾兌現(xiàn)的首日，適逢端午假期，記者今天上午來到首都機(jī)場3號航站樓出境大廳，現(xiàn)場感受旅客的排隊情況。

　　6月14日，國家移民管理局對外通報，決定自6月18日起，在全國陸?？湛诎秾崿F(xiàn)中國公民出入境通關(guān)排隊不超過30分鐘，著力解決大型口岸高峰期中國公民排長隊問題，進(jìn)一步提升服務(wù)管理水平。

　　上午10時，處于非高峰時段的首都機(jī)場3號航站樓出境大廳旅客流量并不算大。記者遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看到了寫有“中國公民”的黃色引導(dǎo)牌，原來北京邊檢已在首都機(jī)場各個出入境候檢處為中國公民專門開設(shè)了專用通道，通道口還有兩名機(jī)場服務(wù)大使引導(dǎo)旅客。

　　據(jù)工作人員現(xiàn)場介紹，原來“中國公民”與“外國人”出境是不分開通行的，而“中國公民”專用通道的常態(tài)化實現(xiàn)了“中國公民”與“外國人”分區(qū)查驗，大大提高了旅客的通過效率。

　　而那些持有電子證件的中國旅客還可以選擇走自助查驗通道，正常情況10秒內(nèi)就可以通關(guān)。記者現(xiàn)場看到，邊檢民警和機(jī)場服務(wù)大使不斷在將持有電子證件的旅客引導(dǎo)到自助查驗通道，提高自助通關(guān)的使用效率。

　　據(jù)工作人員介紹，由于高考結(jié)束加上端午假期，這幾天首都機(jī)場出入境旅客日流量均突破8萬人，高峰時期一個小時的通關(guān)人數(shù)可達(dá)6000余人。

　　此外，首都機(jī)場3號航站樓的出境通道地面被貼上了藍(lán)色的“提示線”，而這些提示線的作用是為了提醒邊檢的勤務(wù)人員隨時關(guān)注客流量的變化，并根據(jù)客流情況，即時加開驗證通道。

　　為確保服務(wù)承諾按時落地實施，除了上述舉措外，北京邊檢還建立了旅客流量預(yù)測發(fā)布機(jī)制，即在節(jié)日前期通過北京交通廣播、官方微博、官方網(wǎng)站發(fā)布節(jié)日期間出境高峰時段預(yù)警，提醒廣大旅客避峰出行；對現(xiàn)場指示引導(dǎo)標(biāo)識進(jìn)一步完善優(yōu)化，助力旅客快速通關(guān)；出臺“清空檢前一米線”、“自助通道蛇形排隊候檢”、“專人專區(qū)引導(dǎo)”、“執(zhí)勤隊領(lǐng)導(dǎo)前置督導(dǎo)”等措施，全面啟動機(jī)場員工自助通行；此外，機(jī)場還在北京邊檢官方微博、微信上發(fā)布通關(guān)攻略和便民政策解讀，為廣大出入境旅客提供持續(xù)的通關(guān)指引服務(wù)。

　　上午，北京邊檢采取的各項舉措效果明顯，現(xiàn)場旅客通關(guān)迅速、秩序良好。據(jù)統(tǒng)計，今天上午10時到11時這一個小時的時間，首都機(jī)場3號航站樓出境旅客的排隊候檢時間平均在10分種左右。

　　一名準(zhǔn)備去澳門的旅客郭先生告訴記者，他早就感受到了出入境的便利。“我之前去俄羅斯，通關(guān)時間差不多要四五十分鐘，現(xiàn)在十多分鐘、二十分鐘不到就能通關(guān)，確實提速不少。自助查驗通道也非常便利，可惜我持有的不是電子證件，否則現(xiàn)在可能早就進(jìn)去了?！惫壬f。

　　而現(xiàn)場執(zhí)勤民警則告訴記者：“中國公民出入境通關(guān)排隊不超過30分鐘的承諾對我們既是壓力也是動力，讓旅客更好更快地通關(guān)是我們的不懈追求，我們是北京邊檢，那個送你出國，又等你回家的人，我們用行動踐行承諾，希望這個端午，您能快點回家?！保ㄓ浾邚埨伲?/p>

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