13日上午，通州區(qū)法院召開發(fā)布會，介紹了過去兩年消費者維權案件情況。法院表示，消費者維權案件逐年遞增，2017年受理消費者維權案件326件，較2016年同比增長61.4%。法院介紹，準備對消費者維權案件中的“知假買假”行為展開進一步調(diào)研，以逐步實現(xiàn)對職業(yè)打假人的牟利性打假行為進行限制。

　　法院將對“知假買假”調(diào)研

　　針對職業(yè)打假人的情況，昨天發(fā)布會上通州法院介紹，2017年5月19日最高人民法院辦公廳出具法辦函，對于人大代表提出的關于引導和規(guī)范職業(yè)打假人的建議進行了答復，認為考慮到食藥安全的特殊性及現(xiàn)有司法解釋和司法實踐的具體情況，可以考慮在購買食品、藥品之外的情形，逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為；并將根據(jù)實際情況，適時借助司法解釋、指導性案例等形式，逐步遏制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。

　　通州法院表示，根據(jù)職業(yè)打假的一些特性，法院擬對消費者維權案件中的“知假買假”行為展開進一步調(diào)研，以逐步實現(xiàn)對職業(yè)打假人的牟利性打假行為進行限制。

　　職業(yè)打假人有明顯索賠目的

　　法院介紹，在通州法院審理的案件中，“知假買假”行為較為普遍，職業(yè)打假人購買商品具有明顯的索賠目的，他們通常在購買后直接到商家柜臺或者電話聯(lián)系經(jīng)營者索要賠償，如果經(jīng)營者不予賠償或者賠償?shù)慕痤~無法達到其要求，便揚言訴至法院或者向食藥監(jiān)部門、工商部門進行舉報。

　　在訴至法院后，購買人有時會拒絕與經(jīng)營者調(diào)解，目的是在法院出具支持其訴訟請求的判決書后，其可以依據(jù)判決書向食藥監(jiān)部門或工商部門舉報，食藥監(jiān)部門、工商部門會對舉報人設置一定的金錢獎勵，購買人在依據(jù)法院判決獲得經(jīng)營者賠償?shù)耐瑫r，還可以獲得食藥監(jiān)部門或工商部門的獎勵金，從而取得更多利益。

　　“知假買假”的模式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。法院表示，職業(yè)打假人日趨向團體化、商業(yè)化、集團化方向發(fā)展。消費者維權案件中已經(jīng)形成了較為固定的團體組織，規(guī)模龐大，分工明確。比如有人負責購買，有人負責訴訟，有人專門研究相關法律法規(guī)和國標，甚至有專業(yè)律師專門負責相關案件的出庭。

　　法院稱，該類團體在北京市各個超市、購物中心、網(wǎng)絡商家購買相關產(chǎn)品，在全市基層法院進行訴訟。比如以張某為首的以索賠為目的的組織，成員均來自同一城市，是由同鄉(xiāng)及親友共同組成的打假團隊，該團隊僅2015年至2017年就在通州法院提起訴訟61次。

　　“知假買假”者趨向高額索賠

　　由于“知假買假”者的購買目的就是為了索賠，故經(jīng)營者的賠償能力是其購買產(chǎn)品時考慮的關鍵因素，賠償能力強的經(jīng)營者是其主要對象。對于批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場以及小商販的經(jīng)營行為，“知假買假”者則通常不會關注，因為批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場及小商販的流動性較大、賠償能力較弱，“職業(yè)打假”者即使訴訟成功，也無法保障其能夠?qū)嶋H獲得賠償。

　　“知假買假”者為了獲取更高賠償，通常會進行大額投入，來高額購買同一產(chǎn)品后進行訴訟。例如，張某團隊在北京各大超市購買某品牌中老年奶粉300多件，金額高達20余萬元，后以奶粉中添加的食品添加劑不符合國家標準為由主張十倍賠償，主張的賠償金額高達200余萬元。

　　再如方某與陳某夫婦在北京各大超市購買含有橄欖油成分的食用調(diào)和油，金額高達十幾萬元，后以雖然食用油標簽對于橄欖油進行了強調(diào)，但未按照預包裝食品標簽通則規(guī)定，標注橄欖油的具體含量為由，主張十倍賠償，主張賠償?shù)慕痤~高達一百余萬元。

　　在一般情況下，經(jīng)營者或者生產(chǎn)廠商考慮到其名譽或者訴訟成本，會與原告進行協(xié)商，支付一定數(shù)額的賠償款將案件了結(jié)。

　　但在職業(yè)打假者購買的數(shù)額過大，且其在協(xié)商時索賠的數(shù)額過高的情況下，很多經(jīng)營者或者生產(chǎn)廠商基于成本考慮，不堪重負，不同意與其進行協(xié)商解決，加大了法院調(diào)解案件的難度。

　　文/本報記者 楊琳

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