原標(biāo)題：省市政協(xié)委員聯(lián)合視察“智慧?？谄脚_(tái)” 王云霞帶隊(duì)

　　聚焦民生熱點(diǎn)難點(diǎn)切實(shí)提高群眾滿意度和幸福感

　　?？诰W(wǎng)1月18日消息（記者高翔）17日下午，市政協(xié)主席王云霞帶領(lǐng)30余名省市政協(xié)委員，來(lái)到智慧?？诰C合聯(lián)動(dòng)指揮中心，視察了解?？谏鐣?huì)治理及城市管理的智能化建設(shè)情況，看望慰問(wèn)基層工作人員。市政協(xié)副主席馮鴻浩參加。

　　近年來(lái)，?？谑袌?jiān)持以人民為中心，聚焦群眾多元化訴求，科學(xué)構(gòu)建了以12345熱線為受理渠道、以信息化技術(shù)為支撐手段、以網(wǎng)格化治理為重點(diǎn)的智慧海口綜合聯(lián)動(dòng)指揮中心。2017年，12345熱線共受理辦件1030577件，辦結(jié)率99.86%，有效發(fā)揮了“指揮棒”“繡花針”“連心橋”作用，辦件滿意度達(dá)95%，收獲了群眾的好口碑。

　　委員們?cè)谥笓]中心聽(tīng)取了相關(guān)負(fù)責(zé)人的介紹，觀看了指揮平臺(tái)的運(yùn)行管理、網(wǎng)格治理、水體治理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等功能演示，對(duì)?？诮陙?lái)花心思、下功夫提升城市治理現(xiàn)代化水平給予充分肯定。聽(tīng)完“椰城市民云”的介紹后，幾位委員拿起手機(jī)下載了這款A(yù)PP，不住地贊嘆功能的強(qiáng)大。委員們還來(lái)到12345接線員身邊，詢(xún)問(wèn)接線員的崗前培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核及薪資待遇情況，省政協(xié)委員李福順饒有興致地來(lái)到體驗(yàn)席，在工作人員的指導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)完成了一通辦件回訪的通話……大家對(duì)接線員的耐心細(xì)致點(diǎn)贊，更對(duì)?？谑械倪@項(xiàng)民生工程給予高度贊賞。

　　王云霞向指揮中心的基層工作人員致以新年慰問(wèn)，對(duì)大家一年來(lái)的辛苦付出和取得的成績(jī)給予肯定。她說(shuō)，?？谑形姓`行以人民為中心的發(fā)展思想，讓“12345”成為了政府為人民服務(wù)的“指揮棒”，成為了串起各部門(mén)解決民生問(wèn)題的“繡花針”，更搭建了黨和人民群眾之間的“連心橋”；希望奮戰(zhàn)在指揮中心一線的工作人員繼續(xù)保持不怕苦累的工作作風(fēng)，聚焦民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在即將到來(lái)的省、市兩會(huì)和新春佳節(jié)期間繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，以?xún)?yōu)質(zhì)的辦事成效切實(shí)提高群眾滿意度和幸福感。

　　之后，王云霞一行走訪了濱海大道、國(guó)興大道、美舍河國(guó)興橋段、白龍南路、長(zhǎng)堤路等處，實(shí)地查看大葉油草、椰子樹(shù)種植及行車(chē)欄桿更換情況，肯定了種植本地草、本地樹(shù)的做法，贊賞海口“五化”工作的階段性成果。

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