“在互聯網的商業(yè)平臺之上，海量商家和上億消費者集體性地參與公益，是公益發(fā)展史上的新景觀。”1月10日，阿里巴巴集團公布了2017年阿里巴巴平臺商家公益賬單，通過公益寶貝產生捐贈的商家多達178萬家，善款總額達2.46億元，3.5億買家支持了商家的公益行動。阿里研究院同時發(fā)布的《2017阿里巴巴網商公益報告》顯示，阿里平臺賣家?guī)淤I家參與公益已經呈現出“人人參與、日常參與”的特點。

　　公益組織代表向通過“公益寶貝”支持他們的責任網商贈送禮物

　　商家、消費者、服務商等，是阿里巴巴商業(yè)生態(tài)系統的重要組成部分。多年來，隨著阿里巴巴電商平臺的發(fā)展，平臺上匯聚的商家(網商)數量越來越多，他們不僅直接推動了中國電子商務的迅猛發(fā)展，同時也創(chuàng)造了顯著的經濟社會價值，而公益正是最直接的體現。

　　在開展電子商務業(yè)務的過程中，越來越多的商家，借助阿里巴巴平臺提供的環(huán)境和支撐，開始在這一平臺上自發(fā)、自覺地以多種方式參與公益活動，成為了“互聯網+公益”領域中非常活躍的一個群體。

　　阿里研究院報告指出，阿里巴巴平臺商家的公益行為，當下呈現出三大特征。

　　首先是海量化、高頻化、小額化、日常化。2017年公益寶貝的捐贈次數達59.8億次，這一數字是2012年的72倍之多。2017年公益寶貝的單筆捐贈金額平均為0.04元。這一小額化、日常化的特點，顯示出了“人人參與、日常參與”的重要特性，越來越多的“剁手黨”在“買買買”的同時，自然而然地獻出愛心。

　　其次是覆蓋面寬。眾多地區(qū)、眾多領域受益。領域涉及環(huán)保、扶貧、助學、疾病救助、災害救助等全領域的公益項目。累計幫助了超過297萬的弱勢群體。

　　另外，公益行為初步向海外延伸。伴隨中國電子商務服務向全球的延伸，阿里巴巴平臺網商的愛心視野，也延伸到了海外地區(qū)，比如緬甸、埃塞俄比亞、蘇丹等。

　　阿里巴巴認為，公益是一種自發(fā)自覺的行為選擇，在互聯網時代，公益也是每個人、每個機構都有能力去實現的行為。對于自發(fā)地設置公益寶貝進行捐贈的商家，阿里巴巴電商平臺并未給予流量等非常直接的資源支持，而是與廣大商家和消費者一道，從各自的資源、能力等角度出發(fā)參與和開展公益。也正因此，才保證了阿里平臺上商家和消費者公益行為持久的生命力。

　　阿里研究院資深專家宋斐表示，在社會責任和公益領域，阿里巴巴最早提出并倡導“社會責任應內生于商業(yè)模式”的理念，并得到了平臺上的商家和消費者的支持與參與。正是由于對這一理念的堅持，才使得阿里巴巴生態(tài)系統的公益實踐，與阿里巴巴的電商平臺等商業(yè)和業(yè)務實現了緊密融合，沒有出現“參與公益”和“商業(yè)經營”相互隔離的狀況。

　　“未來的互聯網公益將走向主體海量化、機制開放化、行為日?；??！彼戊痴f，平臺與商家、消費者的協力探索，讓平臺公益呈現出了生機勃勃的發(fā)展景觀。阿里巴巴平臺上商家廣泛參與公益的現象，也是阿里巴巴生態(tài)系統“人人公益、人人參與”的直接體現。

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