?？谑忻駝⑾壬幢恍淌戮辛暨^卻有案底，無奈之下便向?？?2345政府服務熱線求助。據了解，劉先生的困惑已經解決，刑拘記錄已經被取消。

　　“我從海口市交警支隊查詢，沒發(fā)現這個刑拘，只有一個普通的交通違章記錄。”市民劉先生介紹，今年11月中旬，他因工作需要欲開具無犯罪記錄證明，卻被轄區(qū)金宇派出所民警告知有一條由海口市交警支隊龍華大隊錄入的2012年8月被刑事拘留的記錄，從未被刑拘過的他當時就傻眼了，于是撥打海口市12345熱線尋求幫助。熱線了解情況后，立即將辦件轉給責任單位，?？谑泄簿铸埲A分局金宇派出所民警胡詩堯介紹，在跟交警部門核實確定劉先生沒有被刑事拘留后，他們立即向上級部門反映。經過查詢得知，因系統(tǒng)數據傳導錯誤導致這次問題的出現。

　　“特別感謝12345，因為有他們的溝通協(xié)調，讓派出所和交警部門聯(lián)合調查解決了問題?！比涨?，劉先生再次來到金宇派出所辦理無犯罪記錄證明。經過查詢，他原本的刑事拘留記錄已經被取消，他也順利拿到了急需的無犯罪記錄證明。

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