安徽政務服務網智慧便民 ?一張網一個門群眾辦事“零跑腿”

　　記者從安徽省政府新聞辦1日舉行的發(fā)布會上獲悉，安徽政務服務網當日正式上線，做到了政務服務線上線下融合發(fā)展，實現了“一張網一個門，群眾辦事不求人”。此外，還開通了便捷支付和語音搜索等功能。

　　安徽省經濟信息中心主任葉文卿介紹，安徽政務服務網是群眾網上辦事的總入口，部門業(yè)務辦理的總平臺和政務數據的總集成。建成全省標準統一的政務服務門戶，實現“群眾辦事一個入口”。安徽政務服務網匯聚各地、各部門的政務服務事項，提供一站式服務，老百姓辦事無需再分別登錄不同部門的網上辦事入口。目前，已開通54個省直部門窗口，接入16個市級分廳，同時還開設了公安、地稅、司法、人社4個部門旗艦店，提供專屬便民服務。

　　據悉，安徽政務服務網縱向貫通省市縣鄉(xiāng)村五級、橫向覆蓋同級政府各部門，群眾辦事只須登陸一個入口即可“一網通辦”；打通部門地區(qū)間數據壁壘，企業(yè)群眾辦事無需提供網上能共享或核驗的證明材料，已經提交過的材料不再重復提交，解決過去反映突出的辦事時間長、蓋章多、材料多等問題；提供網上銀行、支付寶等多渠道繳款方式和申請材料、審批結果快遞服務，實現“辦事網上見，服務面對面”。

　　此外，同步提供PC端、手機APP、微信公眾號、支付寶城市服務等線上服務渠道，結合各級政務服務實體大廳、基層政務服務網點等線下服務渠道，打造線上線下功能互補，相輔相成的政務服務新模式，實現服務事項就近能辦、同城通辦、異地可辦。

　　安徽省人民政府副秘書長、辦公廳主任張杰介紹，安徽省委、省政府高度重視“互聯網+政務服務”工作，將其作為政府自身改革的重要抓手，以互聯網思維倒逼流程再造，以大數據倒逼資源整合，先后印發(fā)《加快推進“互聯網+政務服務”工作方案》《網上政務服務平臺總體建設方案》《推進“互聯網+政務服務”工作規(guī)劃》等多個文件。主動擁抱互聯網，進行審批流程再造，優(yōu)化細化實施清單，推進更多行政審批和服務項目“上網”，最大程度利企便民，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵。

　　他說，堅持打破“信息孤島”，橫向實現全覆蓋，多層面、深層次整合各部門分散隔離的信息數據資源、服務資源等，打通職能部門之間的“數據壁壘”；縱向實現全貫通，省、市、縣、鄉(xiāng)、村多級聯動整合，推進政務服務數據共享、深度對接，打通資源整合的“最后一公里”。建立網上審批負面清單制度，實行跨部門、跨層級、跨區(qū)域業(yè)務協同辦理，提高大數據支撐能力，對于申請材料明晰、標準明確、易電子化的事項，探索推行“智慧審批”，實行“7×24”小時不間斷服務，實現政府不打烊和群眾辦事“零跑腿”。

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