福秀小區(qū)G、F棟的燃?xì)夤艿拦こ桃呀?jīng)進(jìn)入了支管入戶階段。

　　以社區(qū)網(wǎng)格化為保證 讓服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)起來(lái)

　　福秀小區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房，其中G、 F兩棟樓是網(wǎng)格員童聲琳所管轄的網(wǎng)格，共有510戶。今年4月中旬，童聲琳下網(wǎng)格中聽多名居民反映了同一個(gè)問題：這兩棟樓一直沒有接通燃?xì)夤艿?，居民只能使用罐裝煤氣瓶，相對(duì)費(fèi)用高且不環(huán)保，給居民日常生活帶來(lái)很大的不便。

　　“此前居民也曾多次向相關(guān)部門反映，但這個(gè)問題一直沒有得到解決?！蓖暳照f，當(dāng)時(shí)正值?？谑型茝V五級(jí)“民情臺(tái)帳”機(jī)制，他立即給住戶發(fā)放了民情臺(tái)賬卡，希望大家通過臺(tái)賬卡反映開通燃?xì)夤艿赖脑V求。然而，臺(tái)帳卡上交以后，遲遲不見動(dòng)靜，童聲琳看在眼里，急在心里。之后，海口“12345+網(wǎng)格化”模式開始試行，希望盡快解決住戶困難的童聲琳便于5月26日上午，將問題在12345網(wǎng)格員工作群中反映，很快就引起了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，秀英區(qū)相關(guān)部門馬上做出回應(yīng)，6月份燃?xì)夤艿赖陌惭b工程便開始動(dòng)工。

　　僅僅4個(gè)月多后，現(xiàn)在燃?xì)夤艿赖墓こ桃呀?jīng)進(jìn)入了支管入戶的階段，目前已完成近200戶。在施工過程中，童聲琳一直跟進(jìn)工程的進(jìn)展，每天都會(huì)來(lái)施工現(xiàn)場(chǎng)看一看，并隨時(shí)與業(yè)主們?cè)谖⑿湃褐袦贤ń涣?，確保工作順利進(jìn)行。“為網(wǎng)格員點(diǎn)贊，我們家上個(gè)月已經(jīng)裝好燃?xì)夤艿?，等全部工程做好，就能用上燃?xì)饬恕！?span>業(yè)主云茹棉開心地說道。

　　截至目前，秀英區(qū)印制民情臺(tái)賬卡20余萬(wàn)份，發(fā)放民情臺(tái)賬卡111652張，發(fā)卡率98.91%。收回民情臺(tái)賬卡3988張，已辦理答復(fù)3950件，答復(fù)率99.05%。秀英區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，秀英區(qū)通過創(chuàng)新“四位一體”的黨群聯(lián)系制，亮身份、亮崗位、亮聯(lián)系方式，把黨員納入進(jìn)來(lái)，作為基層黨建的重要組成部分，以“開門搞黨建”進(jìn)一步拉近黨與群眾的聯(lián)系，借助居民對(duì)網(wǎng)格員的熟悉和信任，通過“民情臺(tái)賬卡”更直接地反映群眾的訴求。同時(shí)將民情臺(tái)賬與黨建相結(jié)合，創(chuàng)新黨群聯(lián)動(dòng)方式，建起干群溝通交流的渠道，把過往被動(dòng)聯(lián)系轉(zhuǎn)換成主動(dòng)聯(lián)系群眾，讓群眾的訴求得到及時(shí)解決，矛盾糾紛能夠及時(shí)化解，全面促進(jìn)秀英區(qū)的和諧發(fā)展。

　　記者陳五男 通訊員陳創(chuàng)淼 王巨昌攝影報(bào)道

　　（?？诰W(wǎng)10月26日訊）

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