中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者 張曼玉

　　“茶常香，可回味；水常溫，可暖心；人常在，可服務(wù)；事常辦，可負(fù)責(zé)?！边@是國(guó)網(wǎng)霸州市供電公司煎茶鋪供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)一直堅(jiān)持的服務(wù)理念。

　　回憶、整理著共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和老百姓一起度過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨，“進(jìn)三村到三戶做三事”，為老百姓煎煮出特有的春夏秋冬“四碗茶”，走過(guò)的路，遇過(guò)的人，做過(guò)的事，就像放電影一樣一幕一幕地展現(xiàn)在煎茶鋪供電所所長(zhǎng)楊勝利眼前。

　　春季“到三戶”，助百姓培育豐收之基

　　楊勝利說(shuō)，煎茶鋪供電所轄區(qū)內(nèi)百姓多為養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)戶和加工戶，對(duì)電力供應(yīng)的依賴(lài)性不言而喻。服務(wù)隊(duì)結(jié)合生活實(shí)際，在幫助村民排除用電難題的同時(shí)，還解答用電疑問(wèn)、宣傳相關(guān)政策、提供節(jié)能咨詢(xún)、幫助村民分析用電情況、培訓(xùn)村民用電技能、推廣節(jié)能新產(chǎn)品、分發(fā)用電宣傳手冊(cè)等，受到村民的廣泛歡迎。

　　后兩間村是河北省霸州市較大的回民村，村民大多靠養(yǎng)殖業(yè)為生，如今都是機(jī)械化養(yǎng)殖，飼料靠機(jī)器攪拌，飲用水靠水泵輸送。然而線路的老化造成用電高峰期經(jīng)常停電，嚴(yán)重影響了村街百姓的生活。為了改善狀況，服務(wù)隊(duì)為該村爭(zhēng)取了其他工程替換下來(lái)的完好的舊料，改變了以往停電頻繁的問(wèn)題，養(yǎng)殖戶們終于用上了放心電、舒心電。每一戶村民都留有所長(zhǎng)、臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)人及所內(nèi)的搶報(bào)修電話，在需要幫助的時(shí)候，第一時(shí)間就能與供電所取得聯(lián)系。

　　春灌是一項(xiàng)非常重要的工作，春灌所用的水利變壓器雖然產(chǎn)權(quán)隸屬于村街，但服務(wù)隊(duì)仍然在春灌前，主動(dòng)為轄區(qū)內(nèi)的水利變壓器逐一進(jìn)行全面檢查，保證了春灌期間正常使用。

　　平口村在煎茶鋪地區(qū)是有名的標(biāo)桿村，在村委的帶領(lǐng)下靠發(fā)展加工企業(yè)走上富裕的道路，對(duì)電能的需求相當(dāng)大。誰(shuí)家電出了問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間打給服務(wù)隊(duì)。因此，村委、加工戶和服務(wù)隊(duì)之間結(jié)下了深厚的感情，村里有什么事，服務(wù)隊(duì)都會(huì)熱心幫助；服務(wù)隊(duì)的工作，村委和廣大村民也大力支持。

　　走進(jìn)回民村、工業(yè)村、家族村，為百姓奉獻(xiàn)清涼愜意

　　開(kāi)齋節(jié)、古爾邦節(jié)是回族等少數(shù)民族的傳統(tǒng)節(jié)日。節(jié)日當(dāng)天，后兩間村都會(huì)在清真寺舉行盛大集會(huì)。每到節(jié)前，服務(wù)隊(duì)都會(huì)制定重大保電任務(wù)計(jì)劃，提前對(duì)寺內(nèi)線路進(jìn)行全面檢查，集會(huì)當(dāng)日分組專(zhuān)人值守，為集會(huì)慶典提供可靠保障，贏得少數(shù)民族同胞的信賴(lài)與好評(píng)。

　　據(jù)了解，煎茶鋪供電所轄區(qū)內(nèi)有很多中小型企業(yè)，也不乏大型企業(yè)。服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持常年深入企業(yè)走訪溝通，了解企業(yè)用電情況，檢查企業(yè)用電設(shè)備，深入車(chē)間、庫(kù)房，利用專(zhuān)業(yè)儀器對(duì)設(shè)備進(jìn)行“體檢”，全力確保安全可靠用電。

　　華誠(chéng)汽車(chē)制動(dòng)器有限公司是霸州汽配行業(yè)的龍頭企業(yè)，服務(wù)隊(duì)定期到生產(chǎn)車(chē)間檢查用電設(shè)備和生產(chǎn)機(jī)械運(yùn)行情況，根據(jù)流水線用電情況及生產(chǎn)操作流程，分析預(yù)測(cè)高峰期供電形勢(shì)，并有針對(duì)性地制定用電方案，確保用戶在高溫條件下安全穩(wěn)定用電。

　　“有些企業(yè)對(duì)供電的要求很高，甚至要求停電時(shí)間不能超過(guò)1秒，那我們就用365天守護(hù)，保證1秒也不間斷。工人們每天巡護(hù)，出現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)搶修，踏實(shí)地為老百姓服務(wù)，正是務(wù)實(shí)的體現(xiàn)。”國(guó)網(wǎng)冀北電力有限公司霸州市供電分公司黨群工作部主任張震說(shuō)?！澳呐孪募?0攝氏度的高溫下，巡護(hù)、檢修工作也不會(huì)停，不能讓老百姓沒(méi)有電用！”

　　黃莊子村是一個(gè)以黃氏家族為主的自然村，家族人口約占全村的70%。黃氏家族有著優(yōu)秀的族風(fēng)，尊老愛(ài)幼、誠(chéng)實(shí)守信、勤儉清廉、慎言慎行，族人均熟記于心。服務(wù)隊(duì)隊(duì)員黃宗茂便是這個(gè)大家族中的一員，他工作勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)，常去照看殘疾族人，幫忙洗衣、做飯，有時(shí)還為其墊付電費(fèi)。他以實(shí)際行動(dòng)宣傳愛(ài)崗、愛(ài)家，傳承著族風(fēng)，影響著村風(fēng)，帶動(dòng)著民風(fēng)，在當(dāng)?shù)乇粋鳛榧言挕?/p>

　　秋茶溫潤(rùn)平和，傳達(dá)忠孝正氣

　　秋季是農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的重要時(shí)節(jié)。為確保安全秋收，服務(wù)隊(duì)每年都入村進(jìn)行安全宣傳。每當(dāng)走過(guò)田間地頭，遇到農(nóng)民秋收，都會(huì)幫助指揮收割機(jī)械，防止發(fā)生撞桿事故。隊(duì)員們還特意購(gòu)置了反光貼，貼到田間每一根線桿的顯著位置，避免夜間收割事故的發(fā)生。

　　雙節(jié)保電，也是秋季供電服務(wù)的一項(xiàng)重大任務(wù)，服務(wù)隊(duì)在做好本職工作的同時(shí)，更是以“忠、孝”為核心，開(kāi)展了延伸服務(wù)。

　　國(guó)慶節(jié)是舉國(guó)同慶的日子，為營(yíng)造“國(guó)慶、家慶、民慶”的氛圍，服務(wù)隊(duì)會(huì)同轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)，為每家每戶準(zhǔn)備一面國(guó)旗。站在村頭放眼望去，綠樹(shù)悠悠，紅旗招展，甚是好看。

　　2016年國(guó)慶節(jié)前一天，服務(wù)隊(duì)來(lái)到后兩間村養(yǎng)殖大戶劉成祥的家里，不但幫他檢查了粉碎機(jī)和自動(dòng)注水系統(tǒng)的電力線路，還帶來(lái)了一件特殊的禮物——一面鮮艷的五星紅旗。

　　談起掛國(guó)旗的感受，劉成祥說(shuō)：“第二天起來(lái)，抬頭看見(jiàn)了國(guó)旗，太陽(yáng)一照，紅彤彤的，我這心里不知咋的，一下就熱乎了?！?/p>

　　劉成祥說(shuō)，后來(lái)幾天，凡是來(lái)他養(yǎng)殖場(chǎng)的，都說(shuō)他是有心人，“咱們致富不能忘了國(guó)家呀！細(xì)想可不是嗎，我小的時(shí)候，真是和現(xiàn)在沒(méi)法比。國(guó)家強(qiáng)了，我們的日子才會(huì)好?。∶髂陣?guó)慶我還要把它掛起來(lái)，有國(guó)才有家嘛！”

　　冬茶暖心悠長(zhǎng)，“做三事”體現(xiàn)關(guān)愛(ài)真諦

　　冬季，迎峰度冬是對(duì)服務(wù)隊(duì)的又一考驗(yàn)。全力做好負(fù)荷預(yù)測(cè)分析，提高供電可靠性的同時(shí)，服務(wù)隊(duì)還幫助老百姓辦困難事、特殊事和特色事。

　　春節(jié)前夕，服務(wù)隊(duì)將轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人和空巢老人作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，幫老人們檢查線路，保證老人用電安全。除此之外，還為老人帶去慰問(wèn)品和春聯(lián)，讓老人感受到節(jié)日的氣息。給老人炒幾個(gè)小菜，陪老人嘮嘮家常，與老人互相了解彼此的近況。

　　入村街挨戶走訪的過(guò)程中，服務(wù)隊(duì)特別關(guān)注貧困家庭，還定期組織隊(duì)員前去看望。后兩間村的李振東夫婦，二人無(wú)任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源，平時(shí)僅靠撿破爛勉強(qiáng)維持生活。春節(jié)前，隊(duì)員們買(mǎi)來(lái)蔬菜、米面和羊肉等慰問(wèn)品送到他家里。

　　節(jié)能項(xiàng)目改造工程是霸州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)民生工程，煎茶鋪轄區(qū)內(nèi)，33個(gè)村街，21.76千米低壓線路和14條總長(zhǎng)56.93千米的10千伏線路得以改造，保障百姓優(yōu)質(zhì)、可靠、安全用電，徹底解決了涉及村街低電壓及故障頻發(fā)問(wèn)題。

　　為更好地服務(wù)百姓，服務(wù)隊(duì)以后兩間村為試點(diǎn)，在學(xué)校、超市等人流量較大的地方安裝2塊電子顯示屏，以便及時(shí)發(fā)布停電信息。如遇維護(hù)或者搶修等情況，能及時(shí)通知百姓工作進(jìn)度。平時(shí)也會(huì)根據(jù)季節(jié)或者熱點(diǎn)話題，發(fā)布用電常識(shí)。

　　楊勝利說(shuō)：“我們共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)就是工作要到位，奉茶要入胃，感情要夠味！”

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