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        1. 葉某在某銀行開立銀行卡并開通手機(jī)銀行后,自行設(shè)定相關(guān)密碼并使用。某日,該銀行卡內(nèi)存款被他人通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬10萬(wàn)元。葉某認(rèn)為銀行未盡安保義務(wù)、泄露密碼等信息,故訴至法院,要求銀行賠償損失。一審判決駁回葉某訴求,葉某上訴至北京一中院。近日,該院二審判決維持原判。
             
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          男子手機(jī)銀行遭他人轉(zhuǎn)賬 舉證不能被判自行擔(dān)責(zé)

          ??诰W(wǎng) http://fewfxpb.cn 時(shí)間:2017-08-01 15:47

            葉某在某銀行開立銀行卡并開通手機(jī)銀行后,自行設(shè)定相關(guān)密碼并使用。某日,該銀行卡內(nèi)存款被他人通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬10萬(wàn)元。葉某認(rèn)為銀行未盡安保義務(wù)、泄露密碼等信息,故訴至法院,要求銀行賠償損失。一審判決駁回葉某訴求,葉某上訴至北京一中院。近日,該院二審判決維持原判。

            2013年,葉某在某銀行開立銀行卡并開通手機(jī)銀行服務(wù),后自行設(shè)定手機(jī)銀行密碼且使用其進(jìn)行對(duì)外轉(zhuǎn)賬。2016年的一天,葉某收到短信,內(nèi)容顯示涉訴銀行卡發(fā)生交易,支出金額10萬(wàn)元,交易對(duì)方為茍某。經(jīng)該銀行確認(rèn),涉訴交易是通過手機(jī)銀行進(jìn)行的對(duì)外轉(zhuǎn)賬。

            一審法院認(rèn)為,涉訴銀行卡手機(jī)銀行是葉某本人開通,且葉某使用手機(jī)銀行進(jìn)行過對(duì)外轉(zhuǎn)賬,現(xiàn)有證據(jù)無(wú)法確認(rèn)銀行存在泄露密碼行為,故駁回葉某訴求。

            葉某不服,上訴至北京一中院。其稱一審判決事實(shí)認(rèn)定不清,請(qǐng)求法院予以撤銷,并申請(qǐng)調(diào)取涉訴交易技術(shù)記錄及其致電銀行客服但未打通的相關(guān)通話記錄。

            北京一中院經(jīng)審理認(rèn)為,涉訴交易通過手機(jī)銀行操作進(jìn)行,完成轉(zhuǎn)賬需正確的銀行卡卡號(hào)、交易密碼、短信驗(yàn)證碼等信息,而葉某認(rèn)可相關(guān)密碼及其他信息由其自行設(shè)定,且其使用過手機(jī)銀行對(duì)外進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,故葉某應(yīng)妥善保管個(gè)人信息,在其未能證明銀行泄露信息或在涉訴交易中存在過錯(cuò)的情況下,應(yīng)自行承擔(dān)法律后果。

            法院還認(rèn)為,手機(jī)銀行交易不同于通過實(shí)體銀行卡完成的偽卡交易,進(jìn)行操作的終端設(shè)備和操作地點(diǎn)具有不確定性,葉某雖申請(qǐng)調(diào)取銀行在轉(zhuǎn)賬交易發(fā)生期間的技術(shù)記錄,但該記錄不足以認(rèn)定銀行在涉訴交易中存在過錯(cuò)。

            另外,葉某雖主張其在收到銀行短信后曾致電銀行客服電話,電話未接通,并申請(qǐng)法院調(diào)取通話記錄,但葉某是否撥打銀行客服電話并非是認(rèn)定銀行應(yīng)就其存款被轉(zhuǎn)至他人而承擔(dān)賠償責(zé)任的直接依據(jù),且電話能否及時(shí)接通受制于多種因素,通話記錄與本案處理結(jié)果無(wú)直接關(guān)聯(lián)。綜上,葉某未就其主張?zhí)峁┳C據(jù)予以證明,應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果。

            據(jù)此,北京一中院判決駁回上訴,維持原判。

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          [來(lái)源:北京晚報(bào)] [作者:姜雨薇] [編輯:金慧儀]
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