今天上午，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《2016年“雙11”網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格體驗(yàn)式調(diào)查報(bào)告》，公布了對(duì)13個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的533款商品價(jià)格的調(diào)查體驗(yàn)結(jié)果。報(bào)告顯示，宣稱參加“雙11”促銷(xiāo)活動(dòng)的商品中，16.7%的商品價(jià)格在11月11日當(dāng)天并不是近期低價(jià)，假促銷(xiāo)、真誤導(dǎo)等涉嫌違規(guī)行為大量存在。

　　問(wèn)題1 近兩成高過(guò)平時(shí)

　　中消協(xié)組織體驗(yàn)人員從10月20日到11月25日，通過(guò)截屏、錄像、照相等取證方式，對(duì)533款商品分別選取了14個(gè)時(shí)間點(diǎn)詳細(xì)記錄了價(jià)格變化情況。從價(jià)格明示情況看，11月11日當(dāng)天價(jià)格低于10月20日、23日、26日、29日、11月1日、4日、7日、10日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)的比例為27.8%；當(dāng)天價(jià)格與這些時(shí)間節(jié)點(diǎn)持平的比例為55.5%。

　　而當(dāng)天價(jià)格高于這些時(shí)間節(jié)點(diǎn)的比例為16.7%，問(wèn)題主要表現(xiàn)在：有的先提價(jià)后降價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)，促銷(xiāo)價(jià)格反而比非活動(dòng)期間價(jià)格更高；有的商品在網(wǎng)頁(yè)先進(jìn)行低價(jià)宣傳，但實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格明顯高于宣傳價(jià)格。

　　問(wèn)題2 先漲后降現(xiàn)象多

　　部分電商平臺(tái)某些商品在“雙11”促銷(xiāo)前先漲價(jià)，而在促銷(xiāo)當(dāng)天降價(jià)，如：天貓平臺(tái)“蔻馳”品牌女包在10月23日-11月11日記錄時(shí)間段中，從1199元漲至1499元，隨后11月11日標(biāo)價(jià)下降為1348元；國(guó)美在線平臺(tái)“松下”電飯煲11月7日將標(biāo)價(jià)由之前的449元漲至499元，參加“雙11”減價(jià)50元的活動(dòng)；1號(hào)店平臺(tái)某品牌女包價(jià)格從10月20日-11月11日記錄時(shí)間段來(lái)看，價(jià)格由1198元漲價(jià)到1298元，而之后“雙11”促銷(xiāo)期間降到1268元；聚美優(yōu)品平臺(tái)某品牌男鞋從11月1日-11日的記錄時(shí)間段來(lái)看，價(jià)格由516元漲至646元，而在“雙11”開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，滿199元返200現(xiàn)金券；蘑菇街平臺(tái)某品牌童裝從11月1日-11日的記錄時(shí)間段來(lái)看，標(biāo)價(jià)由89.01元(實(shí)際價(jià)格87.01)上漲至95.36(實(shí)際價(jià)格93.36)元，而后“雙11”促銷(xiāo)期再降至標(biāo)價(jià)89(實(shí)際價(jià)格87)元，與漲價(jià)前價(jià)格差不多。

　　問(wèn)題3 虛構(gòu)原價(jià)假優(yōu)惠

　　部分商品涉嫌虛構(gòu)原價(jià)，調(diào)查體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，部分商家隨意更改參考價(jià)，造成促銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)惠假象，誤導(dǎo)消費(fèi)者；網(wǎng)易考拉海購(gòu)平臺(tái)“邁克高仕”錢(qián)包10月20日銷(xiāo)售價(jià)格為549元，參考價(jià)為1300元，而在11月10日銷(xiāo)售價(jià)格升為649元，參考價(jià)也隨之上漲至1500元，參考價(jià)在促銷(xiāo)期間上漲，看似折扣力度大，實(shí)則“雙11”銷(xiāo)售價(jià)格已上漲。此外，部分商品“雙11”價(jià)格并不實(shí)惠，如蘑菇街平臺(tái)某品牌酵素11月11日優(yōu)惠后價(jià)格77.86元，為價(jià)格記錄期間內(nèi)最高價(jià)格，消費(fèi)者如在此日購(gòu)買(mǎi)，反而最不實(shí)惠。

　　問(wèn)題4 宣傳價(jià)格存陷阱

　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，部分商家宣傳價(jià)格與實(shí)際價(jià)格不符、通過(guò)設(shè)立高額“好評(píng)返現(xiàn)”活動(dòng)干擾信用評(píng)價(jià)機(jī)制等失信行為。國(guó)美在線平臺(tái)“美的”取暖器11月4日銷(xiāo)售價(jià)格為329元，價(jià)格上方的標(biāo)語(yǔ)為：“到手價(jià)329，僅11.1-11.9”，而到11月7日銷(xiāo)售價(jià)格變?yōu)?99元，標(biāo)語(yǔ)也相應(yīng)發(fā)生變化：“到手價(jià)299，僅11.1-11.9”。消費(fèi)者若提前入手，實(shí)際上11月7日的價(jià)格降低了，此外天貓平臺(tái)某商家宣傳界面價(jià)格相對(duì)較低，但實(shí)際點(diǎn)入鏈接后，商品標(biāo)價(jià)高于宣傳界面。記者楊濱

　　相關(guān)

　　淘寶羽絨被無(wú)一合格

　　本報(bào)訊(記者楊濱)中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)昨天發(fā)布“雙11”網(wǎng)上羽絨制品質(zhì)量抽查結(jié)果，顯示羽絨服合格率70.6%，羽絨被合格率只有45.1%；嚴(yán)重不合格率羽絨服為12.7%，羽絨被為43.1%。

　　中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)在天貓、京東和淘寶3個(gè)平臺(tái)，抽取了銷(xiāo)量綜合排名靠前的樣本204個(gè)，其中羽絨服102件，羽絨被102條。數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，天貓、京東、淘寶羽絨服合格率分別為82.5%、75%和50%；羽絨被合格率天貓、京東分別為72.5%和53.1%。在淘寶連續(xù)4次抽查羽絨被的合格率均為0，且本次在淘寶平臺(tái)抽查的羽絨被，嚴(yán)重不合格率高達(dá)96.7%。斯巴薩旗艦店銷(xiāo)售的一款軍綠色中長(zhǎng)款羽絨服，標(biāo)稱75%白鴨絨實(shí)際是100%化纖棉；戴鑠家紡、慧愛(ài)富安娜家居直銷(xiāo)銷(xiāo)售、意大利芭貝爾、輝憶家紡、誠(chéng)信家紡888hellokt專(zhuān)柜等銷(xiāo)售的羽絨被，標(biāo)稱95%白鵝絨，實(shí)際上也是100%化纖棉。

　　“一些嚴(yán)重不合格產(chǎn)品用粉碎毛、雞毛或化纖棉填充，不具保暖性，還易引起過(guò)敏及呼吸道疾病?！敝袊?guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)姚小蔓表示，協(xié)會(huì)將對(duì)平臺(tái)和不合格商家提出整改并敦促嚴(yán)重不合格產(chǎn)品全網(wǎng)清退，同時(shí)將嚴(yán)重不合格產(chǎn)品所屬店鋪列為紅色對(duì)象，定期進(jìn)行多品種抽檢，屢犯不改的建議強(qiáng)制關(guān)店并處罰。中羽協(xié)建議消費(fèi)者應(yīng)到專(zhuān)業(yè)品牌的旗艦店選擇佩掛羽絨制品信譽(yù)保證標(biāo)志的羽絨制品。

?

相關(guān)鏈接：

中消協(xié)體驗(yàn)36城公交卡辦退卡 部分城限制多周期長(zhǎng)
中消協(xié)：公交卡退卡難普遍存在 有些地方涉嫌濫收費(fèi)
中消協(xié)：多個(gè)城市普遍存在公交卡辦卡容易退卡難問(wèn)題
中消協(xié)：網(wǎng)絡(luò)訂餐七成沒(méi)發(fā)票、半數(shù)訂單無(wú)法取消
中消協(xié)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)訂餐調(diào)查結(jié)果：訂單取消難?飯菜不衛(wèi)生

?