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紐約馬拉松

　　作為世界馬拉松六大滿(mǎn)貫系列賽事之一的美國(guó)紐約城市馬拉松賽（TCS New York City Marathon，以下簡(jiǎn)稱(chēng)紐約馬拉松），號(hào)稱(chēng)世界上規(guī)模最大的城市嘉年華。紐約馬拉松創(chuàng)辦于1970年，至今已有46年的歷史，它的聲譽(yù)僅次于波士頓，參賽者最多超過(guò)10萬(wàn)人。2015年，超過(guò)5萬(wàn)的參賽者中將近一半的跑者是外國(guó)人，沒(méi)有哪一個(gè)馬拉松可以像紐約馬拉松那樣吸引如此眾多的來(lái)自世界各地的跑手。這個(gè)城市獨(dú)特的魅力、比賽壯觀(guān)的氛圍以及塞滿(mǎn)賽道兩旁的眾多觀(guān)眾都讓這項(xiàng)賽事看起來(lái)獨(dú)一無(wú)二。

　　一、筆者有幸參與紐馬賽事總監(jiān)計(jì)劃

　　在紐約這樣的世界繁華中心，每年各類(lèi)大型活動(dòng)不斷的地方，一場(chǎng)馬拉松比賽是如何做到“世界上規(guī)模最大的城市嘉年華”。筆者長(zhǎng)期從事體育賽事組織管理工作，對(duì)于紐約馬拉松充滿(mǎn)好奇，今年有幸參加了紐約馬拉松組委會(huì)組織的賽事總監(jiān)計(jì)劃，全程參觀(guān)了紐約馬拉松的各項(xiàng)活動(dòng)，不由地感慨紐約馬拉松就像它所在的這座城市一樣充滿(mǎn)了不可思議的活力和魅力。

　　二、高度信息化和以參賽者為本是紐馬最成功的兩點(diǎn)

　　我對(duì)紐約馬拉松最深的兩點(diǎn)感觸一是信息技術(shù)給賽事組織者和參與者帶來(lái)的極大便利，二是以參賽者為根本的極佳賽事體驗(yàn)。信息技術(shù)的便利很大程度上得益于紐馬的冠名贊助商TCS——TATA Consultancy Service，最初我們也很難理解，為什么是一家科技信息類(lèi)的企業(yè)冠名馬拉松，而不是常見(jiàn)的銀行金融機(jī)構(gòu)等大型企業(yè)和品牌，在參觀(guān)整個(gè)馬拉松活動(dòng)和組織后我們不得不感慨紐約馬拉松組委會(huì)英明的選擇，發(fā)達(dá)的信息系統(tǒng)不僅減輕了賽事組織者的工作負(fù)擔(dān)，而且極大地提升了參賽者的便利性，這在隨后我們向大家介紹的領(lǐng)號(hào)碼簿過(guò)程和紐馬APP的使用中會(huì)向大家詳細(xì)介紹。而以人為本的賽事體驗(yàn)我覺(jué)得是紐馬能夠每年吸引全球那么多跑者的根本原因，這在隨后的介紹中也多有涉及。

　　三、極致體驗(yàn)從領(lǐng)號(hào)碼簿開(kāi)始

　　接下來(lái)跑友們就跟著筆者來(lái)重新感受一遍紐約馬拉松的魅力。

　　Day 1

　　領(lǐng)號(hào)碼簿+馬拉松博覽會(huì)

　　紐約馬拉松的博覽會(huì)位于紐約Jacob K。 Javits Convention Center，國(guó)際慣例地鐵直達(dá)，非常方便，11月3日至5日（周四、周五、周六三天）領(lǐng)取號(hào)碼簿。

　　進(jìn)門(mén)處就是很醒目的查找號(hào)碼簿信息的地方，非常方便。

　　只要輸入自己的名字，就可以查找到自己的號(hào)碼簿號(hào)碼并及時(shí)打印出來(lái)。

　　大而醒目的號(hào)碼簿領(lǐng)取分區(qū)

　　憑各種有效身份證明領(lǐng)取號(hào)碼簿。志愿者都很熱心，如果擔(dān)心語(yǔ)言不好也沒(méi)關(guān)系，有很多會(huì)其他語(yǔ)言的志愿者會(huì)在衣服上標(biāo)明自己會(huì)的語(yǔ)言。此外，紐馬的號(hào)碼簿都是提前就封裝好的，所以不需要志愿者很辛苦地一一封裝。不過(guò)代領(lǐng)是絕對(duì)不允許的哦。

　　領(lǐng)完號(hào)碼簿就可以去邊上試穿衣服的地方試一下衣服大小，這一點(diǎn)筆者覺(jué)得特別人性化，畢竟難得跑一回紐馬，還是希望能夠有一件合身的衣服的。

　　這里是領(lǐng)取衣服的地方，所有領(lǐng)過(guò)衣服的人，志愿者都會(huì)在在系統(tǒng)中點(diǎn)擊，確保不會(huì)重復(fù)領(lǐng)取。

　　筆者陪朋友去的時(shí)候，全過(guò)程大概10分鐘不到就全搞定了，沒(méi)有排隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)井然有序。接下來(lái)的時(shí)間當(dāng)然就是博覽會(huì)上逛逛逛，買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)！

　　四、紐馬博覽會(huì)，不帶點(diǎn)紀(jì)念品回去嗎

　　首先是超大的官方贊助商的區(qū)域，看看這人山人海的架勢(shì)，買(mǎi)單都得等好久。各種紀(jì)念品應(yīng)有盡有。

　　跑步裝備，琳瑯滿(mǎn)目

　　能量補(bǔ)給，應(yīng)有盡有

　　涂鴉墻

　　在這里看到中文留言感覺(jué)真好！

　　賽事信息在這里都有。

　　組委會(huì)用去年的終點(diǎn)圖像視頻資料做的VR，趕緊感受一下。

　　組委會(huì)提供的跑步講座。

　　各類(lèi)付費(fèi)的活動(dòng)，包括賽前的意面之夜的晚餐。

　　六大滿(mǎn)貫，聽(tīng)說(shuō)如果你能拿到六個(gè)比賽的所有完賽獎(jiǎng)牌，你就能得到一枚中間六大賽事合起來(lái)的超級(jí)完賽獎(jiǎng)牌。

　　六大馬拉松聯(lián)盟的宣傳區(qū)

　　各種照片套餐服務(wù)。

　　第一天總結(jié)：領(lǐng)取號(hào)碼簿的流程非常簡(jiǎn)單順暢，跑者的體驗(yàn)很好。志愿者輪班工作也不會(huì)很累。初次感受紐馬完善的信息系統(tǒng)和完備的準(zhǔn)備工作，所有信息都能夠及時(shí)查詢(xún)和跟進(jìn)。紐馬的博覽會(huì)雖然不如東京馬拉松的博覽會(huì)那么大規(guī)模，但依然豐富多彩，而且融合了很多實(shí)用的信息，絕對(duì)是跑者們放松身心，錢(qián)包大出血的最佳場(chǎng)所！