編者按：距離6月北京市住建委等三部門印發(fā)《關(guān)于推進實施物業(yè)管理居住小區(qū)寬帶接入的通知》近4個月后，小區(qū)寬帶亂象仍舊存在，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同樣帶寬、不同寬帶公司年費相差500多元，相同寬帶公司，臨街兩個小區(qū)價格相差兩倍。運營商小區(qū)壟斷經(jīng)營、國企和民企建設(shè)費用投入不同及后入局者大搞價格戰(zhàn)成為市場價格亂象的三大誘因。

　　現(xiàn)場直擊

　　同速率年費差一半

　　國內(nèi)的寬帶商分為國企和民營兩種。國企包括中國移動、中國聯(lián)通、中國電信和歌華有線等，民營企業(yè)就數(shù)不勝數(shù)了，規(guī)模和名氣較大的有長城寬帶、方正寬帶、寬帶通等。

　　記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在北京，雖然寬帶商提供的都是10M、20M、50M、100M等速率的寬帶，但商家與商家之間、小區(qū)與小區(qū)之間卻存在著不小的價格差異。

　　通過寬帶商官網(wǎng)以及調(diào)查得出的信息，記者對100M和50M的寬帶進行了價格對比。以使用時長一年、速率100M為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，中國電信寬帶在北京市內(nèi)的價格為1510元，中國聯(lián)通為1780元，方正是1480元，寬帶通、長城寬帶均為1280元，移動寬帶和歌華寬帶沒有推出100M的套餐，只有110M，價格也是1280元。

　　單從一次性支出的費用來看，最高價與最低價之間相差了500元。但各運營商在辦理寬帶套餐之時，也會進行一些贈送，比如歌華寬帶和方正寬帶目前都在實行買一年送一年的活動，如果折算成一年，資費就分別為990元和940元，同時還會贈送網(wǎng)絡(luò)盒子、電視機頂盒等。中國電信則是滿一年再送3個月。

　　同樣是使用時長一年，再以50M為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，中國電信華翼寬帶在北京市內(nèi)的價格為980元，中國聯(lián)通寬帶為1480元，方正寬帶價格為960元，中國移動價格為1080元。一些寬帶商沒有50M業(yè)務(wù)，歌華55M寬帶一年的價格為1080元，長城寬帶和寬帶通70M寬帶價格同樣為1080元。

　　雖然寬帶速率較低，但可以看到，50M寬帶最高價與最低價之間也存在520元的差距。當(dāng)然，這還只是按照一次性支出一年費用來比較，如果一次性支出兩年的費用，中國移動50M寬帶一年的費用只需要800元，100M寬帶一年也僅需900元，比民營寬帶價格還要低。

　　此外，記者走訪多個小區(qū)發(fā)現(xiàn)，即使同樣在北京，同一個寬帶商在不同小區(qū)的價格也有所區(qū)別。部分小區(qū)確實是按照官網(wǎng)上的標(biāo)準(zhǔn)價格算的，也有一些價格高于或低于官網(wǎng)價格的小區(qū)。在東五環(huán)外某小區(qū)，物業(yè)工作人員給記者的中國電信宣傳單顯示，50M電信寬帶的價格為906元/年，100M價格為966元/年，而按照一次性支出兩年費用計算，50M寬帶每年僅需816元，100M寬帶需要876元/年，比官網(wǎng)上的價格低了不少。家住朝陽區(qū)某小區(qū)的張先生告訴記者，小區(qū)去年交房后，自己開始裝修，在安裝寬帶時他所選擇的服務(wù)是每年1610元，是一路之隔的另一小區(qū)同一運營商同等服務(wù)寬帶價格的兩倍。

　　如果說商家在同一個城市之間的價格差距較大，那么同一寬帶商在地區(qū)之間、城市之間的價格差距已經(jīng)可以用翻倍來形容。陜西聯(lián)通20M寬帶每年收取用戶1280元，而在山西省一個縣區(qū)，20M寬帶每年只需交400元，并且贈送IPTV業(yè)務(wù)和電視盒子。

　　原因1 寬帶壟斷致價格亂象

　　壟斷黑幕

　　對于種種寬帶價格亂象的問題，運營商世界網(wǎng)總編輯康釗告訴記者，寬帶價格不同與寬帶的建設(shè)和租賃成本、市場競爭情況以及寬帶經(jīng)營模式等都有一定關(guān)系，而且相關(guān)部門并沒有對寬帶價格進行監(jiān)管和規(guī)定。但值得注意的一點是，存在多年的小區(qū)寬帶壟斷行為是間接將價格推至高位的一個重要原因。

　　據(jù)了解，小區(qū)寬帶壟斷的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)很多年，消費者往往有苦不能言，如果小區(qū)只允許一兩家寬帶接入，那么不管這些寬帶的價格有多高，消費者都別無選擇，只能支付高價購買，沒有選擇其他寬帶商的權(quán)利。電信行業(yè)專家馬繼華表示，這種壟斷經(jīng)營的現(xiàn)象主要以新建住宅小區(qū)和一些大學(xué)校園為主。“問題的根源主要有兩個，一個是運營商出于KPI考核壓力，不愿失去任何一個小區(qū)的寬帶經(jīng)營權(quán)；另一方面，現(xiàn)在房地產(chǎn)業(yè)作為熱門行業(yè)，掌握業(yè)主資源的開發(fā)商或物業(yè)公司處于強勢地位，在多家運營商競爭的情況下，物業(yè)公司就容易出現(xiàn)‘價高者得，坐收漁利’的現(xiàn)象。也就是說，價格壟斷與開發(fā)商和物業(yè)公司都有關(guān)系?！?/p>

　　對此，記者聯(lián)系到中國電信相關(guān)負責(zé)人，他指出，大部分小區(qū)的寬帶接入是運營商跟物業(yè)進行聯(lián)系和溝通的，運營商無法和業(yè)主協(xié)商，如果沒有物業(yè)的允許寬帶無法進入小區(qū)。

　　而決定寬帶商能否進入小區(qū)的關(guān)鍵因素就是進場費?！坝幸恍┬^(qū)是物業(yè)卡著跟我們要錢，有的價錢還算合理，有的根本是天價，這家不給就找另一家要，誰給錢就讓誰進，不給錢就不讓進。這種現(xiàn)象，有一些是運營商相互競爭造成的排他；有一些老舊小區(qū)的管理部門是市政府，運營商難協(xié)調(diào)，造成了寬帶難以進入?！蹦尺\營商內(nèi)部人士向記者透露。資深通信專家項立剛則坦言稱，入場費最高可達寬帶價格的20%。

　　涉及到開發(fā)商層面，一位不愿具名的房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士直言，一些住宅小區(qū)寬帶壟斷行為其實從一開始就埋下了禍根，“有時房地產(chǎn)開發(fā)商為節(jié)省建設(shè)成本，進行小區(qū)建設(shè)時不配建弱電管井等通信配套設(shè)施，會簽約一家電信公司讓該公司出資建設(shè)，再通過管井加鎖方式禁止其他運營商使用，按照誰建設(shè)誰受益原則，小區(qū)建成后也就只允許布線的電信公司入駐”。

　　另有地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)負責(zé)人向記者表示，他們會通過招采部門進行招標(biāo)，因為有的區(qū)域是有好幾家運營商的，他們會比價，如果某些區(qū)域只有一家運營商的話，就只能直接議價。

　　有專門從事小區(qū)寬帶設(shè)備安裝的網(wǎng)絡(luò)科技公司負責(zé)人透露，小區(qū)寬帶壟斷經(jīng)營現(xiàn)象難以根除的背后隱藏著一條暴利產(chǎn)業(yè)鏈：寬帶運營商獨家經(jīng)營一個1000戶左右規(guī)模的小區(qū)，前期投入需要5萬-8萬元，3個月即可收回投資成本，一年毛利就接近50萬元。

　　屢禁不止

　　其實，對小區(qū)寬帶壟斷的治理從很早就開始了。2012年，北京市經(jīng)信委、北京市住建委、北京市通信管理局聯(lián)合舉行了北京市光纖寬帶普及提速工程試點工作啟動會，明確指出有關(guān)物業(yè)管理單位要積極協(xié)助，要求有關(guān)物業(yè)管理單位不得人為設(shè)置障礙、收取費用，不得就接入和使用建筑紅線內(nèi)的通信管線等信息化基礎(chǔ)設(shè)施與企業(yè)簽訂壟斷性協(xié)議，不得以任何方式限制電信運營商的接入和使用，不得限制用戶自由選擇電信業(yè)務(wù)的權(quán)利。

　　今年6月，北京市住建委、通信管理局、經(jīng)信委三部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推進實施物業(yè)管理居住小區(qū)寬帶接入的通知》，規(guī)定房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得與他人簽訂壟斷或排他性質(zhì)的寬帶運營協(xié)議。在設(shè)備間等基礎(chǔ)設(shè)施具備多家接入的前提下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量滿足業(yè)主需求，至少保證3家以上寬帶運營企業(yè)平等接入，并將寬帶接入的相關(guān)情況在小區(qū)內(nèi)顯著位置向業(yè)主公開。

　　然而，盡管各種通知和要求不斷下達，小區(qū)里寬帶壟斷的現(xiàn)象還是屢禁不止。項立剛表示，相關(guān)部門屢次下發(fā)文件，但治理效果都沒有太大改進，僅僅一個通知，并沒有多大的威懾作用，真正進行核查管理才能改變壟斷現(xiàn)象，目前離形成體系還有很大距離。

　　“比如，城市建設(shè)行政主管部門、房屋行政主管部門將不良行為記錄在企業(yè)信用信息系統(tǒng)中予以公開曝光，那么曝光平臺如何選擇，怎樣保證效果，‘情節(jié)嚴(yán)重’具體指什么，罰款數(shù)額多少，都應(yīng)進一步細化?！彪娦欧治鰩煾读林赋?，如果小區(qū)只有一家寬帶企業(yè)，物業(yè)公司的回購和租金價格也應(yīng)細化。

　　原因2 建設(shè)費遠超租賃費

　　基礎(chǔ)建設(shè)費用是造成當(dāng)前寬帶價格差距較大的另一重要原因。據(jù)記者統(tǒng)計的寬帶價格數(shù)據(jù)顯示，以使用時長一年，速率100M為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，中國電信寬帶在北京市內(nèi)的價格為1510元，中國聯(lián)通為1780元，方正是1480元，寬帶通、長城寬帶均為1280元，移動寬帶和歌華寬帶110M的套餐價格為1280元。

　　運營商世界網(wǎng)總編輯康釗指出，這與最基礎(chǔ)的寬帶投入費用相關(guān)，中國聯(lián)通和中國電信都擁有自己的骨干網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)成本可能不止幾百幾千億元，民營寬帶一般都沒有自己的骨干網(wǎng)，需要租賃聯(lián)通和電信的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展用戶，租賃費與建設(shè)費相比就要低多了。

　　以中國聯(lián)通為例，2015年該公司固網(wǎng)寬帶主營業(yè)務(wù)收入同比增長6%，達到539.6億元；固網(wǎng)寬帶用戶同比增長5.1%，達到7233萬戶。中國聯(lián)通2015年財報顯示，隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大及能源、物業(yè)租金等成本投入加大，2015年公司網(wǎng)絡(luò)運行及支撐成本423.1億元；寬帶及數(shù)據(jù)支出為337.6億元，占總資本支出的25.2%，基礎(chǔ)設(shè)施及傳送網(wǎng)資金支出為311.6億元，占總資本支出的23.3%。

　　民營寬帶的網(wǎng)絡(luò)成本支出相對較少。以長城寬帶為例，長城寬帶只是一個ISP（Internet Service Provider譯為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商），所有電路都是租用電信電路。根據(jù)長城寬帶母公司鵬博士2015年財報，該公司預(yù)計2016年的重點資金支出之一就是網(wǎng)絡(luò)覆蓋和數(shù)據(jù)中心及云平臺建設(shè)，預(yù)計投資40億元。

　　幾十億元與幾百億元相比差距不小，繼而落實到產(chǎn)品層面自然也就出現(xiàn)了價格差異。但是也可以看出，國企與民企在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、租賃上的成本投入差異，和它們的寬帶價格變化，并不成正比。寬帶價格顯然沒有成本投入那么大的差異，這是因為，“去年相關(guān)部門多次喊話提速降費，聯(lián)通和電信目前的寬帶價已經(jīng)是大幅下調(diào)之后的價格，所以盡管建設(shè)成本很高，聯(lián)通和電信卻不得不降費。”產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌如是說。

　　據(jù)悉，由于寬帶建設(shè)成本過高，谷歌母公司Alphabet正在考慮重新調(diào)整高速寬帶業(yè)務(wù)。有知情人士稱，該公司計劃在洛杉磯、芝加哥和達拉斯等十多個城市用無線技術(shù)代替光纜提供高速寬帶服務(wù)。

　　除了固有的成本因素，在洪仕斌看來，部分民營寬帶之所以價格低，還和它們投機取巧的經(jīng)營模式有關(guān)系。

　　通信專家項立剛也介紹道，有的民營寬帶運營商會租用較大帶寬的網(wǎng)絡(luò)，然后再將其最大限度地分為多個分支網(wǎng)絡(luò)，租用給客戶。以100M的帶寬為例，按照每戶1M的形式批發(fā)分接，能夠服務(wù)于100個用戶，以中國聯(lián)通在北京地區(qū)的資費計算，100M寬帶1980元/年，分接給100個用戶，每條寬帶資費大概每個月100多元，一年下來就有十幾萬元的暴利。

　　“為了保證能夠獲取更多的利潤，部分民營寬帶運營商的做法就是以用戶數(shù)量保證利潤，而用戶數(shù)量不斷加大的同時，網(wǎng)速就會受到更多影響。很多用戶辦理的10M寬帶并不是指獨享10M，而是說寬帶最高能跑到10M。因此，獨享寬帶的說法都是騙人的?！表椓偺寡?。

　　原因3 后來者低價入局

　　在三大基礎(chǔ)運營商中，中國移動顯得有點另類，價格比其他兩家都要低不少。在業(yè)內(nèi)人士看來，一方面是因為中國移動還未建成自己的骨干網(wǎng)絡(luò)，另一方面也是后來者想要通過低價搶奪市場所采取的戰(zhàn)略。

　　數(shù)據(jù)顯示，以使用時長一年、速率100M為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，中國電信寬帶在北京市內(nèi)的價格為1510元，中國聯(lián)通為1780元，中國移動寬帶110M價格為1280元。中國移動的寬帶價格比另兩家分別低了230元、500元，還要額外送互聯(lián)網(wǎng)電視盒及兩年收視服務(wù)費。

　　除了資費，北京移動推出的優(yōu)惠活動對于消費者來說更具吸引力。此前，記者在走訪移動營業(yè)廳時發(fā)現(xiàn)，北京移動推出了“話費抵網(wǎng)費，寬帶享優(yōu)惠”活動：如果手機月消費達128元，就可享受20M寬帶免費；月消費達158元，可享受50M寬帶免費；月消費達188元，可享受100M寬帶免費。也就是說，對于手機消費稍高的人群來說，一個月的手機話費相當(dāng)于還買了固網(wǎng)寬帶，省下了這筆費用。

　　康釗表示，關(guān)于固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，中國移動這兩年才拿到牌照，今年該公司把家庭寬帶市場占有率列為各地分公司的重要經(jīng)營考核指標(biāo)，因此，各分公司會用低價搶市場，并且目前看來這一招很成功。

　　三大運營商8月運營數(shù)據(jù)顯示，中國移動凈增259.4萬戶固網(wǎng)寬帶用戶，總數(shù)達7116.7萬戶；中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶凈增24.9萬戶，累計7447.3萬戶；中國電信新增71萬用戶，總數(shù)為1.1952億人。

　　據(jù)了解，以往由于中國移動的市場占有率大，該公司遭到非對稱管制。為平衡市場格局，工信部在2009年發(fā)布了《工業(yè)和信息化部發(fā)布關(guān)于進一步落實規(guī)范電信市場秩序有關(guān)文件精神的通知》，文件明確指出，中國移動只能經(jīng)營利用TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)開展的無線寬帶接入業(yè)務(wù)，有線寬帶業(yè)務(wù)授權(quán)中國鐵通運營。

　　一直以來，中國移動雖然是移動通信市場上的巨無霸，卻是固網(wǎng)市場的矮子，尤其在固網(wǎng)寬帶發(fā)展方面一直落后于中國聯(lián)通和中國電信，直到2013年12月，工信部才發(fā)文取消對中國移動固網(wǎng)業(yè)務(wù)的限制，允許進入固定寬帶市場。去年11月，中國移動宣布，以至多328.8億元收購母公司中國移動通信集團全資擁有的中國鐵通固網(wǎng)電信資產(chǎn)。

　　在項立剛看來，中國移動的低價寬帶以及捆綁銷售對消費者具有巨大的吸引力，如果中國移動建設(shè)起全國范圍的骨干網(wǎng)，基于8億多的移動寬帶用戶，那個時候中國移動在電信市場就是名副其實的壟斷者了。

　　關(guān)于今年剛剛拿到《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的中國廣電，洪仕斌預(yù)測，很可能也會像中國移動般采取低價戰(zhàn)略殺入市場，同時給予有線電視優(yōu)惠，以此吸引消費者邁入自己的陣營。

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