近年來，有不少官員因各種“網(wǎng)紅”行為引發(fā)關(guān)注。公眾對此怎么看？

　　中國青年報社會調(diào)查中心通過問卷網(wǎng)對2001人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，官員成為“網(wǎng)紅”，40.6%的受訪者認(rèn)為是個人炒作，39.6%的受訪者認(rèn)為是為人民辦實(shí)事。55.9%的受訪者認(rèn)為，只要有利于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展，有助于提高老百姓的生活水平，官員成為“網(wǎng)紅”也無可厚非。對于領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維為人民服務(wù)，62.9%的受訪者期待他們耐心傾聽民聲、悉心接受民意。

　　受訪者中，00后占0.2%，90后占19.8%，80后占53.9%，70后占18.5%，60后占6.5%，50后占0.8%。

　　56.5%受訪者關(guān)注成為“網(wǎng)紅”的官員

　　北京某高校傳播學(xué)專業(yè)大二學(xué)生易琴(化名)說，有的官員站出來宣傳地方旅游業(yè)，有的官員為家鄉(xiāng)特產(chǎn)叫賣，他們就成了當(dāng)?shù)氐幕蠲?，省了明星代言費(fèi)和宣傳費(fèi)，這是為民謀福祉，比坐在辦公桌前拍腦袋下命令的官員親切多了。

　　“‘網(wǎng)紅’無非就是在互聯(lián)網(wǎng)平臺受到了網(wǎng)民的關(guān)注，往往是做了‘出格’的事情才成為‘網(wǎng)紅’。對于官員來說，這個‘出格’可以是不顧民眾感受，與群眾路線背道而馳，也可以是站在人民的角度為人民謀福利、為地方做業(yè)績?！币浊僬J(rèn)為，政府官員在工作和生活中時時刻刻被大眾關(guān)注和監(jiān)督，是社會的進(jìn)步。

　　對于官員成為“網(wǎng)紅”，40.6%的受訪者認(rèn)為是個人炒作，39.6%的受訪者認(rèn)為是為人民辦實(shí)事，36.0%的受訪者覺得拉近了干群關(guān)系，33.3%的受訪者認(rèn)為在弄虛作假、搞形式主義，16.7%的受訪者沒感覺。

　　中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院公共政策與安全研究所教授毛壽龍說，明星官員哪個時代都有，在網(wǎng)絡(luò)時代就叫做“網(wǎng)紅”官員，特點(diǎn)是比較受老百姓歡迎、擁護(hù)。明星官員說話老百姓會比較關(guān)注，有什么政策出臺，通過他們的解讀大家也會比較理解。網(wǎng)絡(luò)社會是社會的重要組成部分，從公共服務(wù)的角度來講，這也是一種服務(wù)方式。但要警惕不要把網(wǎng)絡(luò)社會工具化，那樣就可能成為一種炒作，得不償失。

　　調(diào)查顯示，68.6%的受訪者欣賞有執(zhí)政能力、辦實(shí)事的領(lǐng)導(dǎo)干部，61.2%的受訪者希望領(lǐng)導(dǎo)干部有親和力、有魅力，60.1%的受訪者看重誠實(shí)、正直、公正，51.8%的受訪者希望領(lǐng)導(dǎo)形象是風(fēng)趣幽默、能和老百姓打成一片，32.0%的受訪者喜歡熱忱、有犧牲精神的領(lǐng)導(dǎo)。僅13.7%的受訪者喜歡不茍言笑、講話一板一眼的干部。

　　62.9%受訪者期待官員能耐心傾聽民聲、悉心接受民意

　　調(diào)查中，55.9%的受訪者認(rèn)為只要有利于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展，只要有助于提高老百姓的生活水平，官員成為“網(wǎng)紅”也無可厚非。

　　對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)公共管理學(xué)院教授李長安說，評價“網(wǎng)紅”官員主要是看領(lǐng)導(dǎo)干部的目的是什么，主要的意愿是什么?，F(xiàn)在一些地方對干部有相應(yīng)的要求，要利用多種形式加強(qiáng)跟民眾的溝通交流，在這種情況下，用網(wǎng)絡(luò)、微信、微博拉近與民眾的距離是最流行的方式，但還是要強(qiáng)調(diào)目的性，不是單純?yōu)楫?dāng)“網(wǎng)紅”而當(dāng)“網(wǎng)紅”，不是為了私利，而應(yīng)該是為了公共事務(wù)。

　　對于領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維為人民服務(wù)，62.9%的受訪者期待他們能夠耐心傾聽民聲、悉心接受民意，55.7%的受訪者希望自覺接受社會各界的監(jiān)督，50.5%的受訪者希望轉(zhuǎn)變工作方式，高效地與老百姓互動，44.9%的受訪者希望最大程度地方便群眾、服務(wù)群眾，40.5%的受訪者期待化解網(wǎng)民情緒、緩和社會矛盾，32.4%的受訪者建議及時解讀規(guī)定政策、關(guān)心網(wǎng)民反饋，29.0%的受訪者期待掌握網(wǎng)絡(luò)語言、善于與網(wǎng)友打成一片，29.0%的受訪者希望能善用互聯(lián)網(wǎng)平臺的力量，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　毛壽龍說，也有很多官員害怕互聯(lián)網(wǎng)，回避互聯(lián)網(wǎng)，這不是正確的態(tài)度，要積極正視，融入互聯(lián)網(wǎng)中去。同時政府自身也需要互聯(lián)網(wǎng)平臺，比如官方網(wǎng)站、官方微博，都要把它們充分利用好。“此外，還要注意網(wǎng)絡(luò)輿情，關(guān)心民眾的意見，及時給予反饋”。

　　李長安說，政府官員跟老百姓在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)方面有很大不同。官員通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的信息，很容易被老百姓當(dāng)成是官方的聲音，所以官員發(fā)布的主要內(nèi)容應(yīng)該集中在宣傳公共政策、解釋政府行為等方面，其他方面可以有一些限制，包括發(fā)布個人觀點(diǎn)。有些會引發(fā)巨大爭論的“網(wǎng)紅”官員，就是因?yàn)楣賳T把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成表達(dá)個人觀點(diǎn)的舞臺，結(jié)果老百姓認(rèn)為是官方口徑，引發(fā)矛盾和沖突。一些“網(wǎng)紅”官員推銷當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)、宣傳當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)，這些活動是值得提倡的。

　　中國青年報·中青在線記者 王品芝 來源：中國青年報 ( 2016年09月27日 07 版)

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