英媒稱，所有的好事都會走到盡頭。至少自2003年史蒂夫·喬布斯推出讓iPod成為火爆產(chǎn)品的iTunes商店以來，蘋果公司的新產(chǎn)品發(fā)布一直備受大眾關(guān)注。這些新產(chǎn)品發(fā)布不僅展示了一些最誘人的消費者科技，也讓人一窺喬布斯一直承諾將“不可思議的”光明的數(shù)字化未來。即將發(fā)布的最新款iPhone很難讓人產(chǎn)生那種興奮感。由于不太可能有什么根本性的改變，人們的注意力將放在一些附加組件上，比如雙鏡頭攝像頭和無線耳機。

　　據(jù)英國《金融時報》網(wǎng)站9月6日報道，iPhone的最新升級將再一次證實iPhone是最先進的產(chǎn)品，這一點并沒有疑問。但經(jīng)過了9年之后，讓人驚嘆的因素正在逐漸消失。寶馬在其汽車上加上炫酷的新配件并沒有讓世界駐足驚嘆。由于新一代iPhone幾乎沒有什么能夠說服大多數(shù)消費者把老款換成最新款，該產(chǎn)品預(yù)計無法對iPhone銷售有多少提振作用。今年以來，iPhone的銷量一直下滑。

　　報道稱，這種疲態(tài)正值蒂姆·庫克繼任蘋果首席執(zhí)行官5周年之際，這誘使人們把這看成蘋果的一個重大時刻，看成一個表明該公司極其缺乏喬布斯的產(chǎn)品天才的跡象。庫克的確面臨一個非常獨特的難題。去年iPhone的銷售額達到1550億美元（約合1萬億人民幣），略微超過通用汽車的總收入額。有哪一款個人科技產(chǎn)品曾經(jīng)接近這樣的水平呢？

　　但這忽略了一個更意義深遠的問題。明年iPhone預(yù)計將做出更大的變革，即使市場正走向成熟，更強的手機換代周期也即將到來。更重要的是，人們關(guān)注iPhone的銷售放緩而忽視了擺在庫克面前的更大機遇。

　　關(guān)鍵的數(shù)據(jù)不是新款設(shè)備的出貨量，而是生活在蘋果世界里的人們的數(shù)量和購買力。今年，蘋果已經(jīng)習(xí)慣于談?wù)撛摴举u出的、用戶活躍使用的10億部手機、平板電腦和Mac電腦。如果考慮一名用戶可能擁有多臺設(shè)備的情況，據(jù)估計這意味著6億到7億用戶。

　　這是世界上最令人艷羨的消費者群體之一：一個遍布全球各地、擁有高可支配收入和高品牌忠實度的高端精英群體。蘋果面臨的挑戰(zhàn)是將他們更加緊密地和蘋果的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)綁在一起，并且找到更多把這些用戶的關(guān)注轉(zhuǎn)化為商業(yè)收益的方法。

　　報道稱，喬布斯在逝世前數(shù)月在新產(chǎn)品發(fā)布會上的最后一次公開亮相表明了事情已經(jīng)在發(fā)生改變。iCloud或許沒有像蘋果的硬件那樣激起人們的強烈興奮感，但喬布斯將iCloud描述成人們與數(shù)字設(shè)備交互方式的轉(zhuǎn)折點。每臺設(shè)備都會直接將人們與他們存儲在云端的個人數(shù)據(jù)和媒體連接起來，這進而會讓用戶更緊密地和蘋果的生態(tài)系統(tǒng)聯(lián)系在一起。

　　機器學(xué)習(xí)是科技行業(yè)的下一個戰(zhàn)場。如果蘋果成功地把所有產(chǎn)品制造得“更智能”，其產(chǎn)品了解用戶，能夠幫助用戶在數(shù)字化世界里導(dǎo)航，蘋果就能在營造數(shù)字化依賴性方面更進一步。

　　庫克還需要找到更多除iPhone以外的賺錢方式。長期以來，擴大數(shù)字化內(nèi)容和服務(wù)的銷售一直是一個未經(jīng)充分發(fā)掘的機會。隨著蘋果設(shè)備成為越來越多的媒體和商業(yè)活動的入口，這可能成為一種重要且高利潤的收入來源。蘋果今年早些時候首次試圖引起人們對其服務(wù)收入的注意，結(jié)果釀成了一場公關(guān)災(zāi)難：華爾街認為此舉其實是試圖轉(zhuǎn)移人們對iPhone勢頭下滑的注意力。但服務(wù)已經(jīng)成為蘋果第二大收入來源。

　　同樣的，比起一個能與iPhone比肩的新重磅產(chǎn)品，蘋果世界將依賴于由眾多設(shè)備和配件組成的不斷發(fā)展的產(chǎn)品群。其中一些將擁有貢獻更多企業(yè)收入的潛力，但所有產(chǎn)品都將發(fā)揮作用。

　　報道稱，蒂姆·庫克的頭5年可以視為實現(xiàn)喬布斯突破性產(chǎn)品的即時潛力的5年——iPhone的銷售在此期間增長2倍多，他也把蘋果從喬布斯的海盜船變成了一家大型企業(yè)。

　　他的下一個5年將是展示蘋果能夠掌握很多新技巧及賺錢方法的5年?？紤]到iPhone的龐大銷量，iPhone在未來數(shù)年還將占據(jù)中心地位。但要完全實現(xiàn)喬布斯的神奇手機釋放出來的潛力，還有很多工作要做。

?

?

?

相關(guān)鏈接：

?