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          北京東城50條胡同引入物業(yè)管家 物業(yè)費(fèi)不用居民負(fù)擔(dān)

          ??诰W(wǎng) http://fewfxpb.cn 時(shí)間:2016-06-24 21:46

            “每天清晨,隨著鄰居間的一個(gè)問候,胡同里熱鬧的一天又開始了?!痹诠哦急本兄鴶?shù)千條有名或者叫不上名字的老胡同。在保留著文化印記的同時(shí),這些老胡同也正經(jīng)歷著房屋修繕、停車難等問題。記者昨日獲悉,針對(duì)胡同,北京首次有了“胡同物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,東城區(qū)的50條胡同也已引入“管家”。

            老類型多年缺少標(biāo)準(zhǔn)化

            “北京胡同的物業(yè)管理,其實(shí)是老類型、新服務(wù)?!弊鳛榉?wù)標(biāo)準(zhǔn)的起草方之一,北宇天諾物業(yè)管理有限責(zé)任公司副總經(jīng)理孫秀玲介紹了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的由來。“此前,我們關(guān)于物業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)管理辦法,主要針對(duì)的是商品房小區(qū),老胡同一直是空白,可這又是北京不可消失的一種物業(yè)類型,所以經(jīng)過北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的批準(zhǔn),我們制定了這么一份標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>

            據(jù)了解,《北京胡同物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》包括基本管理、客戶服務(wù)、房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、保潔服務(wù)和綠化服務(wù)六大方面,共涉及130多項(xiàng)服務(wù)。

            記者注意到,不同于商品房小區(qū),針對(duì)胡同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在安全秩序維護(hù)、垃圾收集和停車管理上,都做了詳細(xì)規(guī)定。比如,胡同每2小時(shí)巡邏1次,重點(diǎn)部位相應(yīng)增加巡邏頻次;禁止在消防通道停放車輛,保證消防通道的暢通,對(duì)拒不改正的,上報(bào)相關(guān)主管部門;胡同內(nèi)生活垃圾定時(shí)、定點(diǎn)及時(shí)收集清運(yùn)。此外,還提供便民性服務(wù),如生活提示、家政服務(wù)、養(yǎng)老咨詢、信息咨詢等。

            50條胡同都有特色“管家”

            孫秀玲介紹,從2014年底試點(diǎn)至今,公司已成功接管了東城區(qū)近50條胡同,比如史家胡同、禮士胡同、體育館路街道、安定門街道、景山街道。同時(shí),什剎海街道、新街口街道的胡同物業(yè)管理模式也在接洽中。昨天,在史家胡同博物館,住總北宇物業(yè)公司還正式成立“城市服務(wù)中心黨支部”,與朝陽門工委進(jìn)行工作對(duì)接。而據(jù)記者了解,今年,東城區(qū)將在安定門、交道口、景山、東華門、北新橋、東四、朝陽門、建國(guó)門、前門、體育館路等10個(gè)平房區(qū)街道內(nèi)實(shí)施。

            “當(dāng)然,胡同物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)僅僅是指導(dǎo)規(guī)則,北京的每一條胡同都是不相同的,因此物業(yè)方案也會(huì)是個(gè)性化的、定制化的?!睂O秀玲說,和普通商品房住宅小區(qū)不同,開放式的胡同在居民構(gòu)成、平房狀況、停車需求等方面都有自己的特點(diǎn),比如有的胡同道路狹窄,有的胡同因?yàn)榉课菔俏7烤S修情況較棘手,有的胡同則是垃圾清理量非常大,不能都用一把尺子套。

            “所以,必須要‘一事一議’,物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)在進(jìn)入胡同之初,要進(jìn)行入戶摸底,去搞清楚胡同管理的重難點(diǎn),居民們的組成,大伙兒希望得到的服務(wù)和解決的問題?!?/p>

            物業(yè)費(fèi)不用居民負(fù)擔(dān)

            物業(yè)公司進(jìn)駐胡同后,物業(yè)費(fèi)是否要居民承擔(dān)?據(jù)記者了解,截至目前,所有引入物業(yè)服務(wù)管理的胡同,都采用的是政府購買服務(wù)的方式,完全是政府投入,居民并不需要交納物業(yè)費(fèi)。

            具體地說,院外的胡同部分區(qū)域,包括保潔、巡視、維修等,都將由物業(yè)負(fù)責(zé)管理。只有在涉及到院內(nèi)部分的維修時(shí),如果是私房,可以與物業(yè)公司通過價(jià)格協(xié)商來進(jìn)行房屋修繕;如果是公房,則由政府房屋管理部門來負(fù)責(zé)。

            記者探訪

            地點(diǎn):史家胡同

            每輛車都停在停車位上

            作為引入物業(yè)管理的試點(diǎn),史家胡同運(yùn)行了1年半,效果究竟如何?昨天下午,記者走入了史家胡同,在胡同的入口處,就見建立了一個(gè)“崗?fù)ぁ?,有保安人員在此執(zhí)勤。

            走進(jìn)東西向的胡同里,不同于印象中常見的車輛亂停亂放,先映入眼簾的是一種整齊感。胡同的一側(cè),施劃了一個(gè)個(gè)的停車位,每輛私家車都規(guī)矩地停在四方格子內(nèi)。另一側(cè),則留出了可供一輛車通行的空間,臺(tái)階上還擺滿了小盆花,讓進(jìn)出胡同變得方便。再看胡同的墻上,沒有一張“牛皮癬”似的小廣告。

            北京人藝的編劇藍(lán)蔭海老人今年85歲,在史家胡同居住了快65年。對(duì)于新的胡同“管家”,老人還挺滿意?!耙郧叭永抢謇碥囈粨u鈴,家里就將垃圾袋扔出來?,F(xiàn)在推行垃圾分類,把廚余垃圾和生活垃圾分開,及時(shí)傾倒,夏天家里再也沒有蒼蠅亂轉(zhuǎn)了?!彼{(lán)蔭海老人所提到的搖鈴,是史家胡同推行的“垃圾不落地”工作。每天早7點(diǎn)、晚6點(diǎn),保潔員會(huì)開著垃圾清理車,在胡同里進(jìn)行一次垃圾的上門集中收運(yùn)。只要鈴鐺一搖響,住戶們就知道該出門扔垃圾了。

            停車管理,也是住戶們覺得改善較多之處。據(jù)了解,按照物業(yè)公司實(shí)行的辦法,只有本胡同的常住居民才可以領(lǐng)停車卡,憑卡停車;而非本胡同的居民可以開車經(jīng)過,卻不允許停放。

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          [來源:北京晚報(bào)] [作者:趙瑩瑩] [編輯:楊雨霞]
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