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伊藤美誠(資料圖)

　　1月23日，《新京報(bào)》的官方微博轉(zhuǎn)載了一篇關(guān)于鐵路客車K157次火車上的一個(gè)關(guān)于列車員的投訴調(diào)查。

　　名為《北京五車隊(duì)關(guān)于1月7日旅客投訴情況調(diào)查以及整改措施》的調(diào)查中對(duì)事實(shí)有如下的描述——

　　大意是，K157車上有個(gè)列車員掃地，掃到12號(hào)下鋪的時(shí)候，有三個(gè)小孩在吃東西，隨手就把垃圾扔地上了。列車員說：“看好小孩，不要亂扔垃圾。”帶小孩的中年婦女回：“小孩太小，我管不了?！绷熊噯T說：“就是太小，才讓他們從小養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，不然長(zhǎng)大了你還怎么教？”這位楊姓女士說：“我們不亂扔這垃圾，你還不下崗了，你就是一個(gè)掃地的?！绷熊噯T聽了后很氣憤，失去理智，說：“火葬場(chǎng)那里的職工還閑著，你怎么不去讓他們也有點(diǎn)事做?！?/p>

　　這是中國當(dāng)下生活中很常見的一件小事，很有一點(diǎn)典型意義。對(duì)于這位女士和這位列車員的問題，大家自有公論，不過卻令記者聯(lián)想起最近在體育比賽中發(fā)生的兩件事情。

　　其一是中國的一些運(yùn)動(dòng)員去日本比賽，賽后將自己的休息室弄得很臟，日本的志愿者將中國選手走后休息室狼藉的樣子拍攝了一張照片，發(fā)到臉譜上去吐了槽，表示：“沒想到中國人竟然會(huì)臟成這樣，垃圾箱就在門外，但是人人都把膠布等垃圾扔到地上就走了，我們的比賽從沒這么臟過。”

　　在另一邊，日本和其他外國選手是自己把垃圾裝在塑料袋里，拿到門口的垃圾箱里扔掉，而且作為一個(gè)資源匱乏，資源回收率很高的國家，日本的垃圾分類要求比較嚴(yán)格，都是可焚燒垃圾和空水瓶空易拉罐分著扔的，這是從小學(xué)就開始的教育的一部分。

　　在這篇臉譜下，有日本人留言說：“這就是中國人的素質(zhì)，垃圾隨便扔在他們國家是正常的事情。”“中國人素質(zhì)達(dá)到世界標(biāo)準(zhǔn)的平均標(biāo)準(zhǔn)還有很遠(yuǎn)。”等等。

　　當(dāng)然，這次的吐槽，后來由這次賽事在日本臨時(shí)征召的中國志愿者和中方小姑娘解決了，她們幫助日本志愿者一起收拾了垃圾。隨后日本志愿者又發(fā)了臉譜表示了感謝。

　　其實(shí)這件事情就顯示出了教育和習(xí)慣性的不同。確實(shí)在當(dāng)下的中國，很多人都有一種老子花了錢，就應(yīng)該享受服務(wù)的扭曲心理。認(rèn)為花了錢就有權(quán)弄臟，有權(quán)隨地亂扔。我不扔，你清潔工吃什么，你場(chǎng)館為什么要雇傭清潔工人。

　　中國提倡垃圾分類已經(jīng)很久了，但是就是在機(jī)場(chǎng)這樣的地方，垃圾的分類都不能保證把可燃垃圾和瓶罐分離。在封閉的地方不抽煙是一個(gè)國際通用的禮貌，但是在中國長(zhǎng)沙，記者采訪的酒店大堂吧里，桌子上擺放著禁止吸煙的銘牌，卻每個(gè)桌子都有人吞云吐霧，服務(wù)員根本不敢說什么。

　　在國內(nèi)，有多少人吃完飯后，在飯館里旁若無人地點(diǎn)上煙，抽完后直接將煙頭仍在地上，或者掐滅在剩菜盤子的汁水里，這些小節(jié)有多少人會(huì)去注意呢？下次你愿意給你端上來的菜盤子以前曾被人掐滅過香煙么？

　　其實(shí)不是不能做，而是看當(dāng)下的中國人愿不愿意做，愿不愿意學(xué)。日本和韓國球迷在賽后收拾看臺(tái)的行為被廣泛報(bào)道后，目前在國內(nèi)的中超賽場(chǎng)，主動(dòng)幫助清潔工打掃看臺(tái)已經(jīng)成為了一種展示球迷自身素質(zhì)的“時(shí)尚”。

　　2011年在上海游泳世錦賽，本應(yīng)該維護(hù)秩序的警察和安保人員躲在廁所里抽煙，那么觀眾就更可想而知了。而到了2015年的北京田徑世錦賽，記者就沒再在場(chǎng)館內(nèi)看到有抽煙的人。這也是一個(gè)進(jìn)步。

　　其實(shí)說道觀眾的觀賽素質(zhì)首先是要從個(gè)人基礎(chǔ)素質(zhì)談起的。如果沒有受到很好的教育，那么很多事情就會(huì)和這三位小朋友一樣，長(zhǎng)大了也會(huì)出現(xiàn)對(duì)于隨處亂扔垃圾滿不在乎的事情，如果到了國外，就會(huì)成為被人家在臉譜上詬病“中國人”素質(zhì)的目標(biāo)。

　　如果先天教育不足，那么后天其實(shí)可以通過賽事教育來讓更多的人懂得觀賽的禮貌。中國網(wǎng)球公開賽經(jīng)過多年的浸淫，終于可以讓觀眾明白，在比賽中要關(guān)掉手機(jī)，不要隨便亂喊，不要在比賽還進(jìn)行中走動(dòng)，每2局才能進(jìn)出一次等等等等，這種觀賽的禮貌規(guī)則，需要媒體的宣傳，也需要觀眾自己素質(zhì)的提升。

　　其實(shí)就是在日本這樣從小素質(zhì)教育良好的國家，也會(huì)有賽場(chǎng)問題。比如今年日本乒乓球錦標(biāo)賽女子單打決賽的時(shí)候，伊藤美誠就多次向裁判投訴現(xiàn)場(chǎng)的照相機(jī)閃光燈（其實(shí)很多時(shí)候可能是手機(jī)的閃光燈）和測(cè)光燈對(duì)自己發(fā)球造成影響，結(jié)果裁判在警告3次無效后，在第二盤要求所有人都不許再照相。

　　這件事情發(fā)生后，日本的《每日體育》呼吁日本的觀眾在距離2020年奧運(yùn)會(huì)還有4年的時(shí)候，注意觀賽素質(zhì)，提升自己的水平，給選手創(chuàng)造一個(gè)良好的比賽環(huán)境，也給自己創(chuàng)造一個(gè)好的觀賽環(huán)境。反省自己并不可恥，我們的老祖宗就說過：吾日三省吾身?？吹洁弴@樣的表現(xiàn)，我們是不是也可以借鑒一下呢？