資料圖

　　半天內(nèi)，手機(jī)號被人4次停機(jī)，停機(jī)期間，信用卡被盜刷數(shù)千元，還被人注銷并補(bǔ)辦。昨日，市民楊先生遇到此事。

　　楊先生介紹，20日早晨7時半許，朋友突然告訴他他的手機(jī)停機(jī)了，楊先生感到奇怪，檢查發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)確實停機(jī)了。

　　他立即撥打運營商客服熱線得知，有人通過網(wǎng)上營業(yè)廳將他的手機(jī)號停機(jī)。得知楊先生以前沒有設(shè)置手機(jī)密碼，客服人員建議他設(shè)置密碼后，為他重啟了手機(jī)號。

　　重開機(jī)約20分鐘后，他發(fā)現(xiàn)手機(jī)又停機(jī)了。他再次撥打客服電話，在客服人員提醒下，再次更改密碼，重啟手機(jī)，此后手機(jī)還是停機(jī)2次。直到中午，他的手機(jī)才恢復(fù)正常。移動客服人員建議他報警并聯(lián)系銀行。

　　楊先生聯(lián)系銀行查詢發(fā)現(xiàn)，他的一張信用卡當(dāng)日上午被盜刷4299元。更讓他感覺蹊蹺的是，這張信用卡還被注銷并補(bǔ)辦?！笆謾C(jī)、信用卡、身份證一直都在我手上，相關(guān)信息也未泄露，為何出現(xiàn)手機(jī)號被多次停機(jī)、信用卡被盜刷甚至注銷補(bǔ)辦呢？”楊先生很氣憤，當(dāng)即報警。

　　記者聯(lián)系運營商工作人員，對方表示，當(dāng)日確實收到楊先生多次反映停機(jī)，之前他們從沒遇到此類情況。經(jīng)調(diào)查，他們確認(rèn)公司網(wǎng)上營業(yè)廳與后臺系統(tǒng)都處于正常狀態(tài)，可能是楊先生手機(jī)誤點了釣魚網(wǎng)站或不良鏈接，中了木馬病毒。

　　該銀行湖北省分行工作人員表示，信用卡業(yè)務(wù)屬于總部信用卡中心統(tǒng)一管理，目前信用卡中心已收到楊先生投訴，正在進(jìn)行調(diào)查中。

　　昨晚，楊先生說，銀行信用卡中心工作人員回復(fù)他，已成功攔截他被盜刷的消費，相關(guān)原因仍在調(diào)查中。

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