記者從中國商業(yè)聯(lián)合會獲悉，中國商業(yè)聯(lián)合會7日發(fā)布了2016年中國商業(yè)十大熱點，據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會會長姜明表示，自2015年10月以來，中國商業(yè)聯(lián)合會委托專家工作委員會組織170多位宏觀經(jīng)濟和商貿流通業(yè)專家委員，經(jīng)過兩次研討和評審會議，兩輪征求與反饋意見，組織專家撰寫，最終形成2016年中國商業(yè)十大熱點及評述報告。

　　熱點一

　　新常態(tài)下市場銷售增幅持續(xù)放緩 消費需求對GDP拉動作用仍居首位

　　專家表示，2016年所面臨的內外經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，經(jīng)濟下行的壓力仍然較大，投資和出口增長依然乏力，GDP增速將繼續(xù)回落。2016年是“十三五”開局之年，預期GDP增速不會明顯回落，預計增速將高于6.5%。

　　在經(jīng)濟增速回落的大環(huán)境下，明年消費品市場增速也將繼續(xù)回落。專家預測2016年我國消費品市場增速雖有回落，但回落幅度進一步收窄，市場將繼續(xù)保持穩(wěn)健較快的增長，2016年我國社會消費品零售總額增長10.2%左右，達到33萬億元，消費對GDP增長的貢獻率將繼續(xù)提高。

　　熱點二

　　政府扶持流通業(yè)文件密集出臺 政策“含金量”及實施力度期待增強

　　2015年，國務院和相關部門密集出臺了一系列扶持流通業(yè)改革發(fā)展的文件，政策“含金量”及實施力度增強，表明政府對內貿流通業(yè)的高度重視。專家認為，國務院及有關部門針對流通業(yè)密集出臺的扶持政策，是商貿流通業(yè)的重大利好。

　　專家表示，2016年及整個“十三五”時期，國家出臺更具“含金量”的扶持政策，可以預期，有關部門將圍繞著發(fā)展生活性服務業(yè)和發(fā)揮新消費新引領主要作用，出臺一批配套政策措施，組織實施一批重大工程，為推動生活性服務業(yè)發(fā)展，加快培育新供給、新動力進一步創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　熱點三

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”推動零售業(yè)創(chuàng)新 線上線下融合互動形式多樣

　　2015年，商品流通業(yè)格局變革創(chuàng)新顯著，實體經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟融合互動，變得更加密不可分。專家認為，隨著科技進步，全社會范圍內大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新熱潮涌動，2016年互聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展比2015年更快，帶動電子商務及整體零售市場的發(fā)展。

　　專家表示，零售商應更著意為消費者留下一個更好的消費體驗和購物記憶，并以此達到最佳的銷售成果。

　　熱點四

　　實體店銷售放緩關店調整持續(xù) 全渠道轉型升級迎來拐點年

　　2015年，以大型超市、百貨為主的實體店仍然遭遇業(yè)績和利潤的雙雙下滑。專家們認為，未來基于線上線下全渠道融合、解決消費者便利、貼近社區(qū)需求的小型社區(qū)店、專業(yè)店、便利店等小而美的“小業(yè)態(tài)”店，在2016年將成為實體商超業(yè)態(tài)轉型的熱門方向。而諸如包括便利店、烘焙店、零食店、水果店、化妝品店、母嬰店等各種以專業(yè)化、精細化、差異化和便捷性迎合當下細分的消費需求的小業(yè)態(tài)專業(yè)店，將利用開店成本低、拓店速度快、貼近消費者、與電商平臺互補性強、毛利大等多重優(yōu)勢，成為大賣場客流和銷售的有力競爭者。

　　專家預測，對于向互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)轉型、O2O全渠道演進，在短短兩三年時間內經(jīng)歷過，從偶發(fā)萌芽期到初步試水期，到集中爆發(fā)期，再到戰(zhàn)略迭代期后，2016年或將是O2O全渠道走通的關鍵一年。整體而言，2016年實體零售的轉型升級會進一步提速，縱深推進，各種多元化跨界、特色化經(jīng)營、更多形式的觸網(wǎng)、更多形態(tài)的O2O、全渠道會繼續(xù)涌現(xiàn)，某些創(chuàng)新將在運營中成熟定型，釋放出日益強大的功能。

　　熱點五

　　抱團結盟取代強力并購成為商業(yè)整合新常態(tài) “共享經(jīng)濟”窗口打開

　　2015年，原本競爭對抗的企業(yè)轉而謀求“在一起”的結盟大戲，從線上一路延至線下。專家指出，無論從商業(yè)企業(yè)結盟合作的數(shù)量、規(guī)模和頻繁程度，還是涉及的業(yè)態(tài)業(yè)種、區(qū)域范圍，2015年均可視為中國商業(yè)加速整合、融合的抱團結盟元年，具有對行業(yè)未來格局重塑的風向標意義。

　　對于2016年及更遠的未來兩三年內，專家預測線上線下充分資源整合、戰(zhàn)略結盟將更頻繁上演，成為未來商業(yè)領域的常態(tài)，甚至將在更大范圍上、多產(chǎn)業(yè)、跨行業(yè)間加速產(chǎn)業(yè)融合，未來可能都會由于行業(yè)不斷的探索而得到更好地應用，通過新技術把共享經(jīng)濟做到極致，或許會創(chuàng)造出一個千姿百態(tài)、各方受益的未來零售業(yè)。

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　　熱點六

　　跨界融合服務細分 業(yè)態(tài)創(chuàng)新熱潮涌動

　　業(yè)態(tài)創(chuàng)新是2015年的一個熱詞，但專家認為，在即將進入的2016年，零售以至整個商貿流通業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新將以更熱的溫度和更加多樣的形式呈現(xiàn)出來。專家分析，在互聯(lián)網(wǎng)時代，大型化、規(guī)?；纳虡I(yè)項目無疑仍擁有很強的吸引力，但隨著個性化消費需求日益旺盛，在大型化和規(guī)?；谋尘跋?，定位更加精準、領域高度細分的小型化、個性化商業(yè)項目則也有很強的生命力和競爭力。定位精準的個性化商業(yè)項目能夠深切滿足特定消費人群的需求，帶來高度的用戶黏性。2016年，這種定位精準的小型商業(yè)項目將越來越多地受到關注，經(jīng)營領域也會越來越廣。

　　專家認為，在新的消費環(huán)境下，商業(yè)已不再是單純的買和賣的關系，和消費者在情感和生活上的交流互動變得更加重要，圍繞體驗消費而進行的各種跨界融合已成為一、二線城市購物中心和百貨商場中引領性的業(yè)態(tài)變革，這種變化趨勢在2016年將向更多的地區(qū)蔓延，被越來越多的商場運用到經(jīng)營創(chuàng)新中。

　　熱點七

　　跨境電商網(wǎng)絡零售持續(xù)升溫 2016年總規(guī)模望達1萬億美元

　　近幾年跨境電商快速發(fā)展，增長迅猛。通過跨境電商進口商品進入國內市場成為國內商家競相采用的新興營銷方式之一，也引發(fā)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)借助跨境電商投身國內市場競爭，實現(xiàn)傳統(tǒng)零售業(yè)的變革和創(chuàng)新。

　　專家分析，電子商務結合跨境貿易，扁平高效的供應鏈成為跨境電商迅猛增長的強大動力。進口消費品從境外供應商采購直接面向國內消費者銷售，減除了境內多道中間商、經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了真正的多渠道少環(huán)節(jié)，價格優(yōu)勢和流轉效率相比傳統(tǒng)進口渠道顯而易見。因此，隨著我國消費者對進口商品的需求不斷增加，2016年跨境電商仍將持續(xù)高速發(fā)展，總規(guī)?？赏_到1萬億美元，其中進口商品網(wǎng)絡零售將成為熱點，還有很大增長空間。

　　同時，專家們還指出，國家啟動供給側改革，實行自貿區(qū)戰(zhàn)略和擴大消費的政策將為跨境電商提供新的動力。

　　熱點八

　　快遞業(yè)進入“服務時代” 新興模式引領“新風尚”

　　近幾年，我國快遞業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，業(yè)務收入與業(yè)務量都以50%的速度增長，在降低流通成本、支撐電子商務、服務生產(chǎn)生活、擴大就業(yè)渠道等方面發(fā)揮了顯著作用，如今快遞行業(yè)的競爭不再單純地拼價格，而是開始拼服務，快遞業(yè)開始進入“服務時代”。

　　專家認為，在快遞行業(yè)競爭日益激烈的情況下，價格的競爭力正在下降，服務逐漸成為消費者更加看重的要素，在強勁的消費需求的引導下，整個快遞行業(yè)也將朝著提升“服務”進發(fā)，不斷升級。

　　同時，隨著農村網(wǎng)購快速發(fā)展，2016年全國農村網(wǎng)購市場規(guī)模有望突破4600億元，這也是快遞業(yè)的機會。事實上，快遞企業(yè)已經(jīng)開始加快農村市場的布局，主要快遞企業(yè)已經(jīng)覆蓋大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并且還有一些快遞企業(yè)直接將快遞送到村莊。接下來，快遞企業(yè)還會繼續(xù)深度開掘扎根農村市場，快遞進村入戶勢將成為普遍現(xiàn)象。

　　熱點九

　　餐飲業(yè)大眾化調整轉型效果進一步顯現(xiàn)

　　2015年全國餐飲業(yè)繼續(xù)保持2014年以來穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢。廣大餐飲企業(yè)在國家政策引導和市場變化雙重因素影響下，從被動到主動，尋求轉型調整，回歸理性，回歸市場，適應大眾化消費需求，轉變經(jīng)營方式，取得顯著成效。

　　專家認為，經(jīng)濟新常態(tài)下，結構調整持續(xù)推進，服務業(yè)加快發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展，居民生活水平提升，餐飲業(yè)尤其是大眾化餐飲仍然具有很大發(fā)展空間，多樣化特征日趨明顯，2016年全行業(yè)11%以上的增幅完全可以期待。信息化技術推動下的餐飲業(yè)創(chuàng)新會繼續(xù)向前推進，外賣、外送、團購、點評等新興方式還具有發(fā)展空間。

　　熱點十

　　市場競爭秩序持續(xù)規(guī)范 優(yōu)化消費環(huán)境進程提速

　　當商貿流通業(yè)正最大限度地迸發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，為刺激新消費、拉動內需，為經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展提供新動力的同時，行業(yè)中依舊存在市場競爭秩序不規(guī)范、消費環(huán)境不完善等亟待解決的問題，隨著電商的迅猛發(fā)展，不正當競爭似乎正向互聯(lián)網(wǎng)領域蔓延。

　　專家表示，商業(yè)流通業(yè)只有破除市場競爭秩序不規(guī)范、消費環(huán)境不完善等障礙，才能充分激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力，實現(xiàn)潛在需求向現(xiàn)實增長動力的有效轉換，為經(jīng)濟長期健康發(fā)展提供保障。

　　專家預測，2016年，隨著法治化營商環(huán)境建設的推進，我國市場競爭秩序將持續(xù)規(guī)范，優(yōu)化消費環(huán)境將進一步提速。建議社會各方要齊心協(xié)力，建立起“企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督和政府監(jiān)管”的社會共治格局。