“我29號才辦的儲蓄卡，30號剛往里面存了錢就被異地消費了，找銀行反映此事也沒有把錢找回來?！?月4日，海口市民馬先生向記者反映，稱他于一周前新辦的銀行卡，存錢后當(dāng)即遭遇了異地消費，而銀行方面僅僅查到了收款方，卻稱不能將錢款討回?！翱ㄔ谖疑砩希矝]有開通網(wǎng)銀，錢怎么就被人消費呢？“

　　馬先生告訴記者，他家住在海口市龍昆南路。為了存放個人錢款，去年12月29日上午，馬先生在位于龍昆南路上的農(nóng)行昌茂支行新辦了張儲蓄卡。“我這張卡僅打算存放工資一類的錢款，沒有打算用于網(wǎng)上購物，所以當(dāng)時沒有開通網(wǎng)銀服務(wù)，僅僅開通了短信通知服務(wù)?！瘪R先生回憶稱。

　　30日中午13時40分，馬先生拿著7000元現(xiàn)金，來到昌茂支行辦理存款業(yè)務(wù)。將現(xiàn)金存入ATM機(jī)后，馬先生收到了來自農(nóng)行的短信通知，告知其存入了相應(yīng)數(shù)額的錢款。誰知，收到第一條通知存款到賬的短信剛過5分鐘，馬先生又收到一條來自農(nóng)行的通知短信，短信內(nèi)容讓馬先生大吃一驚。“短信說我有一筆消費，剛存入的7000元悉數(shù)被消費了。當(dāng)時我人還沒走出銀行，銀行卡也在我手中，怎么會有一筆消費呢？”

　　震驚之余，馬先生立即找到銀行大堂的工作人員。經(jīng)過數(shù)日的查詢，銀行方面告知馬先生，該筆消費業(yè)務(wù)的收款方是北京一家信托公司，但由于沒有證據(jù)證明這筆扣款不合法，銀行方面拒絕了馬先生繼續(xù)討回錢款的要求。

　　1月4日下午，記者來到農(nóng)行昌茂分行了解情況。一名不愿具名的工作人員告訴記者，馬先生辦理的新卡是芯片卡，安全性較高，被克隆的可能性不大。對于馬先生遭遇到的莫名的異地扣款，目前銀行方面也正在調(diào)查中。該名工作人員推測，馬先生的個人銀行卡信息很有可能遭到泄露，并建議馬先生報警處理。

　　對于該情況，海南寶島律師事務(wù)所陳律師在接受記者采訪時表示，儲戶在銀行辦理了儲蓄卡進(jìn)行存款業(yè)務(wù)，銀行方就有義務(wù)保障儲戶的存款安全。對于儲戶的存款被冒領(lǐng)或冒名消費，銀行方存在不可推卸的責(zé)任。

　　“7000元的存款莫名消失，我只想盡快要回我的存款。“馬先生告訴記者，他打算就此事向法院提起訴訟，通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

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