8日8時(shí)11分，?？谙乐ш?duì)119指揮中心接到報(bào)警后，立即調(diào)派國(guó)興中隊(duì)官兵趕赴現(xiàn)場(chǎng)救援。消防官兵到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，了解到是農(nóng)建友誼大廈的電梯在剛從1樓開(kāi)始往上升時(shí)發(fā)生故障，電梯突然停止不動(dòng)，電梯門(mén)也無(wú)法打開(kāi)。

　　當(dāng)時(shí)有9人被困電梯，其中有3名兒童。消防官兵一邊喊話(huà)與被困人員聯(lián)系，安撫被困人員情緒，一邊利用電梯鑰匙打開(kāi)電梯門(mén)。8時(shí)22分，電梯門(mén)被打開(kāi)，當(dāng)時(shí)電梯已行駛到1樓的中間位置，消防官兵立即把電梯里的3名小朋友抱下來(lái)，其他被困人員在消防官兵的幫助下，全部從電梯中安全出來(lái)。