“門診診療一卡通”可節(jié)約半個(gè)小時(shí)

　　“我院的一卡通籌備工作是從去年10月開始，整個(gè)過程包括流程調(diào)研、模式選擇、系統(tǒng)開發(fā)、硬件調(diào)試、流程體驗(yàn)、人員培訓(xùn)等?！?1月17日，三亞市人民醫(yī)院財(cái)務(wù)科劉科長(zhǎng)在接受記者采訪時(shí)表示，該院在“門診診療一卡通”的開發(fā)過程中，一直以如何方便患者，節(jié)約就診時(shí)間，提高就診效率作為主線，經(jīng)過一次又一次的優(yōu)化傳統(tǒng)診療流程，調(diào)試系統(tǒng)，以達(dá)到與一卡通順暢磨合銜接。如門診手工開檢查單的問題、病歷本發(fā)放環(huán)節(jié)的問題等。

　　據(jù)介紹，“門診診療一卡通”重點(diǎn)解決的是掛號(hào)、繳費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)的問題?；颊呖梢酝ㄟ^自助設(shè)備，自行掛號(hào)、繳費(fèi)，操作熟練后，就如同使用ATM機(jī)一樣簡(jiǎn)單。劉科長(zhǎng)給記者舉了個(gè)例子，“一個(gè)窗口有10個(gè)人在排隊(duì)等待人工掛號(hào)、人工繳費(fèi)，而每人要完成至少需要約40分鐘的時(shí)間，如果使用‘門診診療一卡通’至少可以節(jié)約半個(gè)小時(shí)。”

　　市民醫(yī)?？ㄗ?cè)作為診療卡將成為可能

　　據(jù)介紹，通過一卡通掛號(hào)，使得醫(yī)院對(duì)病人信息的收集更加完整、準(zhǔn)確。因?yàn)橥ㄟ^身份證綁定銀行卡的方式注冊(cè)一卡通后，醫(yī)院很方便地從患者身份證上獲取患者相關(guān)信息，為醫(yī)院建立患者健康檔案起到信息支撐作用。

　　同時(shí)，該院目前一卡通采用的是身份證綁定銀行卡，以銀行卡作為診療卡的模式，與三亞市衛(wèi)生系統(tǒng)擬實(shí)施的全市區(qū)域醫(yī)療一卡通思路相吻合。不但確保以后與區(qū)域醫(yī)療一卡通數(shù)據(jù)平臺(tái)接口開發(fā)達(dá)成一致性而節(jié)約成本，也為市衛(wèi)生系統(tǒng)擬實(shí)施的區(qū)域醫(yī)療一卡通總結(jié)和推廣實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　據(jù)悉，在這種以金融卡作為診療卡的模式下，為將來市民醫(yī)?？ㄗ?cè)作為診療卡成為可能。

　　“門診診療一卡通”自助設(shè)備共26臺(tái)

　　據(jù)介紹，目前三亞市人民醫(yī)院已經(jīng)到位的“門診診療一卡通”自助設(shè)備共26臺(tái)，分別有注冊(cè)機(jī)2臺(tái)、報(bào)告單打印機(jī)8臺(tái)、繳費(fèi)機(jī)16臺(tái)。門診一、二、三、四、六樓都分別根據(jù)各樓層的診室功能布局放置相應(yīng)的自助機(jī)器，以方便患者使用?；颊咧恍钁{發(fā)票號(hào)即可自助打印報(bào)告單，省去了在人工窗口排隊(duì)打印的時(shí)間。

　　“只要有自助機(jī)的地方，都會(huì)有志愿者?！睂?duì)于市民不熟悉操作方法的問題，該醫(yī)院相關(guān)人員表示，專門安排了一批志愿者人員，為患者講解使用“門診診療一卡通”的就診流程及操作方法，患者可在第一時(shí)間獲得幫助。

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