記者接到市民桂先生的投訴,稱購買了一種叫“愛之光燃油能量活化?!钡钠吞砑觿╊惖墓?jié)能產品。產品介紹稱,放入汽車汽油中,可以省油,并可以減小發(fā)動機的噪聲。但在使用過后,不僅沒有省油,而且汽車發(fā)動機的聲音變得更大了。桂先生認為,該產品為假冒偽劣產品。為了弄清事情真相,記者對此展開調查。
消費者:五大疑點判定產品為假冒偽劣
桂先生試用了該產品后,覺得沒有效果,便仔細查看了該產品的包裝。桂先生認為該產品為仿冒偽劣產品。僅從包裝上看,疑點有五:一、公司的地址僅是“??谑泻5槲逦髀贰?,連門牌號都沒有;二、上面的電話是空號;三、網(wǎng)址www.aizhiguang.net 也是假的;四、包裝上寫明保質期5年,生產日期見瓶體,但瓶體上并沒有標明生產日期。記者在產品包裝上還看到,產品的主要成分說明也十分不詳,僅寫明“本品多為天然植物精粹提取”。
該產品包裝上寫明,生產商為臺灣綠邁生技有限公司。桂先生有所懷疑,便與該生產商取得了聯(lián)系。臺灣綠邁生技公司回復稱,“??趷壑饪萍加邢薰驹?jīng)與本公司洽談過合作事宜,最終因其產品并非由本公司生產,只是掛名合作,為了避免未來可能的糾紛,因此本公司早已斷然拒絕”。桂先生說,不想讓廣大消費者受騙,所以想到投訴。
記者調查:公司注冊地址不存在
記者欲找到該公司的地址,如果按產品包裝上注的門牌地址不可能找到。在網(wǎng)上,記者搜索到該公司一地址為“海口藍天路世紀港A1301號房”。記者敲響該房間的門卻被告知找錯了。
公司究竟在哪,該公司真的存在嗎?記者到??谑泄ど叹植樵兞嗽撈髽I(yè)的相關資料,企業(yè)機讀檔案顯示,該企業(yè)確實在??谑泄ど叹肿赃^,登記的住所為??谑忻捞m區(qū)海甸島西五路怡心一橫路海岸警苑小區(qū)B棟602房。記者找到該地,房間主人是前幾日剛搬進去不久的住戶,并不是愛之光公司。
海甸工商所相關負責人表示,企業(yè)若要變更企業(yè)地址,需到工商局登記變更。負責人聯(lián)系到海口愛之光科技有限公司法人馮某,馮某表示,企業(yè)還沒有找到新的地址。最快會在一兩周內找到新的地址,并去工商局登記。
公司負責人稱公司產品皆合法 卻不能提供相關證明
記者通過企業(yè)登記信息聯(lián)系到了??趷壑饪萍加邢薰镜姆ㄈ舜眈T某。馮某說自己不在海南,并不愿意多做解釋,只是讓??诘拇砣颂K某與記者聯(lián)系。蘇某十分肯定的說,該公司不僅有在工商登記過,而且各種執(zhí)照、證件都齊全。
至于為何該產品包裝地址、電話、網(wǎng)址全都為假?蘇某稱,現(xiàn)在公司并沒有地址,電話換了,網(wǎng)址也換成了www.hkazgkj.com,并且該網(wǎng)址還在申請中。
記者與蘇某見面,蘇某親自證實了桂先生那盒產品確實是馮某的愛之光科技有限公司生產。記者問蘇某是否能提供該產品合格的相關證明時,蘇某表示所有材料都在公司法人馮某的手中,而馮某現(xiàn)在不在???,要過幾個星期才能回來。
蘇某表示,自己使用過該產品,對該產品的質量十分有信心。并稱該投訴人肯定沒有按照說明使用,如果對該產品的質量存疑,可以拿相關檢測報告對質。
工商部門介入調查 取證存困難
海口市工商部門表示,“現(xiàn)在主要是搞清楚這個產品有沒有問題,就是要找到他們這些物品的存放地點,如果他的產品不合格,那我們要該沒收的就沒收?!钡窃摴緵]有注冊地址,更沒有銷售地址,想要查證有一定難度。由于企業(yè)法人稱不在本地,該公司的營業(yè)執(zhí)照等也無法驗明?,F(xiàn)在只能等公司變更地址后,再進行進一步調查。
工商同時建議,汽車產品五花八門,消費者還是到正規(guī)的4S店購買相關產品,進行購買時也需要留心產品的包裝,廣告宣傳等,一旦感覺上當受騙,可以隨時撥打12351投訴或者向工商媒體投訴。
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