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          “休眠”政府網(wǎng)站是時候該被“喚醒”了
          “休眠”政府網(wǎng)站是時候該被“喚醒”了
          來源: 紅網(wǎng) 作者:徐靜 時間:2013-12-03 09:44
            11月28日上午召開的“第十二屆(2013)中國政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果發(fā)布會”透露,抽樣調(diào)查結(jié)果顯示77%的用戶登錄政府網(wǎng)站主要是想了解護照辦理、保障性住房申請等政策規(guī)定和辦理要求,而實際上多數(shù)政府網(wǎng)站由于種種原因不能有效滿足用戶的實際需求。(11月29日人民網(wǎng))
            
            網(wǎng)絡(luò)時代,電子政務(wù)本來折射的是一種為民服務(wù)意識,通過這樣的互動平臺可及時準(zhǔn)確、公開透明地發(fā)布與社會管理和公共服務(wù)等政府職能有關(guān)的信息,不僅可以便捷地宣傳政策法令,也可以使政府與公眾之間的溝通保持暢通,縮短政府與民眾之間的心理距離。可如今,大多政府網(wǎng)站不是成為只有少數(shù)功能的“半成品”,就是信息內(nèi)容嚴重滯后的“歷史文物”。長期“休眠”的政府網(wǎng)站讓“為民服務(wù)”意識大打折扣。
            
            多地政府網(wǎng)站“長眠不醒”背后是“懶政”的思想在作祟。要么是內(nèi)容替換“慢吞吞”,要么是站點鏈接“死翹翹”,遮遮掩掩、信息滯后、服務(wù)功能少是現(xiàn)在一些政府網(wǎng)站政務(wù)信息的“通病”,完全發(fā)揮不出政務(wù)網(wǎng)站應(yīng)有的“橋梁”作用。如果讓群眾“看不到”,那么“聽得懂”、“信得過”、“能監(jiān)督”就更無從說起了。政府網(wǎng)站流于形式,長期“休眠”,直接導(dǎo)致政府的公信力“一落千丈”。其實休眠的不只是網(wǎng)站,更是政府部門“為民服務(wù)”的公仆意識。
            
            本應(yīng)該是便民服務(wù)的政府網(wǎng)站卻變成了“聾子的耳朵”。造成了網(wǎng)絡(luò)資源的浪費不說,同時也讓民眾對政府的行政能力產(chǎn)生質(zhì)疑,如今網(wǎng)站上諸多的市長熱線、市長信箱、信訪熱線之類的版塊“滿天飛”,聯(lián)系渠道可謂“多如牛毛”。可是這些看似能夠反映社情民意的方式到底又有幾個能夠真正發(fā)揮作用?
            
            新媒體時代,在政府和民眾間架起溝通的橋梁,暢通社情民意通道本非難事。它不需群眾的長途跋涉,也不要官員費盡苦心地“微服私訪”。政府網(wǎng)站的普及并不可喜,讓政府網(wǎng)站發(fā)揮作用才是根本所在。要使猶如“一潭死水”的政府網(wǎng)站“活躍”起來,還需要從源頭上治理,給政府部門的“懶政”思想打一針“以民為本”的“興奮劑”,喚醒休眠網(wǎng)站的同時也喚醒了政府官員的為民服務(wù)意識,政府網(wǎng)站不僅僅要打造成形象展示平臺,更要成為“一站式”便民服務(wù)平臺,給民辦事,為民分憂,把群眾路線教育實踐活動落到實處,力促政府網(wǎng)站影響力“上檔升級”。如此,則社情民意通道暢通之日就為時不遠了!
            
          (編輯:李琳)
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