10月13日上午10時左右，江西廬山西海景區(qū)一引橋發(fā)生塌陷，造成18名游客落水。 新華社發(fā) 趙春青 作

　　“對不起，因為我們的疏忽，給您和您的家人造成了不便，讓你們受驚了，我們向您道歉。今后我們將更加注重景區(qū)的安全監(jiān)管，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報游客！”１３日晚７時，江西廬山西海風(fēng)景區(qū)黨委委員、管委會副調(diào)研員楊祖榮代表廬山西海風(fēng)景區(qū)黨委、管委會，逐一向當(dāng)日在景區(qū)“引橋坍塌”事件中落水和受傷的游客表達歉意。

　?。保橙罩仃柟?jié)當(dāng)天，廬山西海風(fēng)景區(qū)對九江市本地居民實施免票的惠民政策，出現(xiàn)游客爆滿，日接待量達７０００多人次。上午１０時左右，碼頭上游客達到高峰值，并出現(xiàn)嚴(yán)重的相互擁擠現(xiàn)象，造成上船區(qū)通道護欄扭曲和塌陷，導(dǎo)致１８名游客擦傷或落水。

　　據(jù)廬山西海風(fēng)景區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，發(fā)生事故的碼頭上船區(qū)有５條通道，每個通道設(shè)計負(fù)荷為４０人。根據(jù)景區(qū)節(jié)假日預(yù)案要求，每個通道都安排了兩三名安全員維持秩序，為了安全起見，每次只放行１５人，“但重陽節(jié)當(dāng)天現(xiàn)場人數(shù)實在太多，工作人員引導(dǎo)和勸阻無效，本來一次只能上１５人的通道，出現(xiàn)嚴(yán)重超員。當(dāng)時有１００多名游客同時擠上一個上船區(qū)通道，造成上船區(qū)通道護欄扭曲和塌陷?！?/p>

　　事件發(fā)生后，廬山西海風(fēng)景區(qū)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時組織人員對擦傷和落水游客進行施救、安撫及賠付。截至１３日２３時３０分，所有擦傷或落水游客均安撫賠付完畢。

　　廬山西海風(fēng)景區(qū)黨委書記李甫勇表示，廬山西海風(fēng)景區(qū)已著手開始排查景區(qū)安全隱患，其中對新投入運營的基礎(chǔ)設(shè)施進行重點排查，堅決杜絕安全隱患。同時，景區(qū)將進一步加強管理，完善節(jié)假日接待預(yù)案，遇游客高峰期有力疏導(dǎo)、合理控制和分流游客，并在重點區(qū)域、重點時段增派人員，提高突發(fā)事件處置能力。

　　廬山西海風(fēng)景名勝區(qū)位于江西省九江市境內(nèi)，地處廬山風(fēng)景名勝區(qū)西面，是一處集亞洲最大土壩水庫、全國佛教樣板叢林、國家森林公園為一體的山岳湖泊型特大景區(qū)，于２００５年經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立。

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