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          不認中獎發(fā)票 保住10萬卻丟大了
          不認中獎發(fā)票 保住10萬卻丟大了
          來源: 揚子晚報 作者: 時間:2013-10-11 09:17

            去餐館吃飯,有獎發(fā)票刮出中獎金額“拾萬元整”,卻被告知:只能兌10元。稅務(wù)說發(fā)票背面注明了最高兌獎金額只有3000元,發(fā)票印制單位稱是在噴涂獎區(qū)涂層時出現(xiàn)的掉節(jié)現(xiàn)象,“拾萬元”其實是“拾元”(10月10日《華西都市報》)

            一場空歡喜,還弄得一肚子氣。稅務(wù)部門的解釋“鏗鏘有力”,印制單位的說法“合情合理”,總之,有一千個理由來證明中獎金額只有“拾元”,并且,有一千零一個理由來推卸責任。如此一來,相關(guān)部門與單位“保住”了拾萬元。可是,有獎發(fā)票的公信力卻“丟失”嚴重。有獎發(fā)票是地稅局鼓勵大家主動向店家索取發(fā)票而出臺的激勵政策,并且由此來強化公民責任——“護稅光榮”。有沒有“意外驚喜”,其實并不重要,重要的是基于信任、信賴,在履行公民義務(wù)、承擔社會責任之后,應(yīng)該獲得“信賴利益”。

            “錯誤或是難免的”,但是,“錯誤成本”或“過錯成本”誰來買單?2012年7月10日晚間,由于官網(wǎng)出現(xiàn)故障,中國國際航空股份有限公司個別國際航線票價顯示為“0”元,許多網(wǎng)友以為國航在進行特價促銷,紛紛搶購并成功出票。中國國際航空公司客戶服務(wù)官方微博稱0元機票有效。此舉贏得掌聲與鮮花。0元機票有效,國航“損失”的僅僅是購票款,卻贏得了公眾的信賴,提升了自己的公信度與美譽度,從而增強了國航的競爭力,這些都是無價之寶,很多時候是花錢也買不到的。

            發(fā)票中獎“縮水”,契約精神“流失”。信賴是奠定在契約兌現(xiàn)基礎(chǔ)之上,履行契約、兌現(xiàn)承諾也是贏得信賴的關(guān)鍵。我們已進入契約社會。有人認為,公民社會是以市場經(jīng)濟為基礎(chǔ),以契約關(guān)系為中軸,以保障公民的基本權(quán)利為前提的高度理性化社會。社會生活契約化是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的必然要求。在某種意義上,市場經(jīng)濟就是契約經(jīng)濟,公民社會就是契約社會。鑒于此,任何單位與個人都有義務(wù)弘揚契約精神,都有責任捍衛(wèi)契約尊嚴。

          (編輯:李琳)
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