京華時報(bào)漫畫任夢真

　　“十一”黃金周，道路擁堵、景區(qū)爆棚再次成為全民“吐槽”熱點(diǎn)，最長的公休假期不但不能讓人們閑適出游，反而愈發(fā)身心疲憊，一些群眾戲稱黃金周儼然已經(jīng)成為“黃金粥”。

　　如何才能舒適度假？景區(qū)逢假必堵的現(xiàn)象為何會發(fā)生？有沒有另類的度假方式？……在此，讀者和記者闡述了不同觀點(diǎn)，專家亦從專業(yè)領(lǐng)域給予了建言。

　　“目前景區(qū)游線路設(shè)計(jì)不合理、產(chǎn)品創(chuàng)新不足、盈利模式單一、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等問題嚴(yán)重，根本無法滿足游客多樣化、差異化的旅游需求。”

　　“政府必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，在協(xié)調(diào)、規(guī)劃、立法和投資等方面履行職能，為國民提供休閑娛樂的機(jī)會和必要的條件，積極引導(dǎo)百姓健康的休閑旅游觀念。”

　　□現(xiàn)狀

　　長假旅游變“遭罪游”

　　節(jié)假日旅游市場繁榮原本是符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的正?，F(xiàn)象，可近幾年黃金周各大景區(qū)爆棚、游客滯留的現(xiàn)象頻發(fā)，旅游也成為一種“打仗式”的糟糕體驗(yàn)。

　　“十一”期間，各大景區(qū)游客接待量普遍創(chuàng)新高，“爆棚”“擁堵”“滯留”依舊是旅游關(guān)鍵詞。2日，杭州西湖風(fēng)景區(qū)各個景點(diǎn)累計(jì)客流量達(dá)100.89萬人次，西湖景區(qū)單日游客量首次破百萬；故宮游客接待量超過17萬人次，超過測算的游客量上限一倍多。

　　全國假日辦的統(tǒng)計(jì)數(shù)

　　據(jù)顯示，黃金周期間，全國各大景區(qū)游客接待量較去年普遍上漲，納入監(jiān)測的125個直報(bào)景區(qū)單日接待游客最高達(dá)623.11萬人次。

　　網(wǎng)友也編出各種段子調(diào)侃擁堵“盛況”：“法海都被擠到西湖里去了”“故宮人山人海，長城不分內(nèi)外”“黃金周各大景區(qū)免費(fèi)上演大片《人》”等。

　　景區(qū)游客在超出有效接待量之后，游客的實(shí)際游玩時間大大縮短，多數(shù)時間都浪費(fèi)在排隊(duì)上。記者在寧夏部分景區(qū)采訪也深有體會，購票排隊(duì)40分鐘、玩項(xiàng)目排隊(duì)等待30分鐘，上廁所排隊(duì)等待15分鐘，返程排隊(duì)等待50分鐘……所有程序無一能逃過排隊(duì)，不時還有游客因插隊(duì)而起沖突，如此“遭罪”旅游何談休閑。

　　景區(qū)人滿為患，游客滯留的情況就難免發(fā)生。2日下午，四川九寨溝景區(qū)發(fā)生大規(guī)模游客滯留事件，上下山通道陷入癱瘓，不少游客開始往售票處聚集，要求退票和賠償，現(xiàn)場一度陷入混亂。盡管后來景區(qū)及時采取了疏導(dǎo)、退票等措施，但恐怕此行留給游客的是心力交瘁多于美景記憶。

　　□觀點(diǎn)

　　由觀光轉(zhuǎn)為休閑體驗(yàn)

　　當(dāng)前，我國旅游業(yè)已進(jìn)入大眾化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的新階段，大眾旅游消費(fèi)需求持續(xù)增長，國內(nèi)旅游市場規(guī)模已在全球排名第一。如此龐大的國內(nèi)游市場是否注定了景區(qū)“逢節(jié)必堵”的現(xiàn)狀？

　　部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，景區(qū)爆棚并非是正常假日經(jīng)濟(jì)的表象，而是折射出我國旅游產(chǎn)業(yè)長期以來發(fā)展滯后的狀態(tài)，包括休假體系不健全、旅游產(chǎn)品開發(fā)不合理、旅游機(jī)構(gòu)管理不完善等問題，而消費(fèi)的過度集中使落后的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和民眾快速增長的旅游需求之間的矛盾公開化。

　　中國旅游研究院院長戴斌分析認(rèn)為，“黃金周”現(xiàn)象從根本上說明我國旅游業(yè)還停留在傳統(tǒng)的觀光型階段，尚未進(jìn)入“休閑時代”。

　　業(yè)界對休閑度假旅游的定義是“注重內(nèi)心感受，享受旅游過程中的輕松、愉快和舒適的狀態(tài)”，而當(dāng)前節(jié)假日旅游帶來的感受離“休閑”相去甚遠(yuǎn)。

　　“隨著居民收入的增加和消費(fèi)水平的提高，對旅游的需求逐漸由偶爾轉(zhuǎn)為常態(tài)，由觀光轉(zhuǎn)為休閑體驗(yàn)，但目前景區(qū)游線路設(shè)計(jì)不合理、產(chǎn)品創(chuàng)新不足、盈利模式單一、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等問題嚴(yán)重，根本無法滿足游客多樣化、差異化的旅游需求?！贝鞅笳f。

　　景區(qū)的不科學(xué)管理也加劇了節(jié)假日景區(qū)擁堵現(xiàn)象。雖然剛實(shí)施的旅游法對景區(qū)最大承載量、游客流量控制等方面都作出規(guī)定，但從今年“十一”黃金周的情況看，多數(shù)景區(qū)依然超載接客，并未采取相應(yīng)的預(yù)警和通報(bào)措施。

　　專家認(rèn)為，當(dāng)有限的旅游資源承載過多的游客，個人花錢購買的旅游體驗(yàn)價值就會大打折扣，而這在很大程度上緣于景區(qū)對門票經(jīng)濟(jì)的過度依賴和管理上的疏漏。

　　□建言

　　應(yīng)協(xié)調(diào)規(guī)劃立法投資

　　專家認(rèn)為，要改變我國節(jié)假日旅游產(chǎn)品嚴(yán)重供不應(yīng)求、景區(qū)爆棚等旅游“頑疾”，需要合理開發(fā)旅游資源，健全帶薪休假制度，推動旅游產(chǎn)業(yè)由單純的觀光型向觀光、休閑、體驗(yàn)式旅游多元化發(fā)展。

　　戴斌說，首先要明確休閑旅游應(yīng)建立在大多數(shù)人的休閑需求之上，在產(chǎn)品開發(fā)上要充分利用現(xiàn)有的城鄉(xiāng)旅游資源，創(chuàng)新經(jīng)營管理模式，重點(diǎn)要做好旅游資源的整合以及交通、住宿、消費(fèi)等配套設(shè)施的建設(shè)和完善。

　　休閑旅游和傳統(tǒng)觀光旅游的差異點(diǎn)就是觀光旅游要見山見景，而休閑旅游要見人見生活?！耙虼艘粋€地方要成功發(fā)展休閑旅游，就要將當(dāng)?shù)氐拿袼住⑸?、文化充分融入旅游產(chǎn)

　　品中。只有政府、旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)、游客共同努力，才能開發(fā)出理性的旅游休閑模式?！贝鞅笳f。

　　事實(shí)上，從設(shè)立中國旅游日、制定《國民旅游休閑綱要》，到出臺旅游法，國家已逐步在引導(dǎo)居民的休閑旅游心態(tài)和休閑旅游發(fā)展方向。

　　“政府必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，在協(xié)調(diào)、規(guī)劃、立法和投資等方面履行職能，為國民提供休閑娛樂的機(jī)會和必要的條件，積極引導(dǎo)百姓健康的休閑旅游觀念?！睂幭闹袊鴩H旅行社副總經(jīng)理李巖松說。

　　要真正實(shí)現(xiàn)休閑旅游，還必須落實(shí)帶薪休假政策。專家認(rèn)為，只有當(dāng)個人有了可自由支配的假期，才能安排個性化的休閑體驗(yàn)，減少公休節(jié)假日集中出游。

　　可適時調(diào)整假期格局

　　有專家認(rèn)為，“黃金粥”的尷尬現(xiàn)狀，是公眾渴求休閑度假的表現(xiàn)，其背后存在著生活水平提高、帶薪休假制度難以落實(shí)等系列因素，呼喚著有關(guān)方面適時調(diào)整黃金周格局。

　　從2008年開始，我國取消了“五一”長假，休假模式由以前的3個“黃金周”變?yōu)?個“黃金周”＋5個“小長假”。然而，春節(jié)過后，要一直到“十一”才能再有一個“黃金周”，跨度長達(dá)八九個月，出省、出市旅游的等待太漫長，也是造成“十一”黃金周人滿為患的重要原因。因此，適時調(diào)整目前的黃金周格局成為當(dāng)務(wù)之急。

　　當(dāng)前，公眾對于恢復(fù)“五一”黃金周的呼聲很強(qiáng)烈，在一定程度上反映了群眾對黃金周的渴望。這些呼聲，值得有關(guān)部門加以重視和論證，加快制度革新的步伐和科學(xué)化程度。同時，好的制度能夠盡可能釋放我國旅游業(yè)發(fā)展紅利，推動旅游消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級。

　　當(dāng)前正值全面貫徹國務(wù)院公布的《國民旅游休閑綱要》和旅游法的關(guān)鍵時期，這些文件都強(qiáng)調(diào)了普通公民的旅游休閑福利。然而，當(dāng)下能享受帶薪休假的職工，大多集中在機(jī)關(guān)和國有企事業(yè)單位；而大量勞動密集型企業(yè)、個體私企的員工，因無法享受帶薪休假，外出旅游計(jì)劃不得不集中安排在小長假或“黃金周”。因此，推動帶薪休假制度的落實(shí)既是保障公民權(quán)利的重要舉措，也是緩解黃金周客流爆滿的重要手段和關(guān)鍵一招。

　　“黃金粥”即將度過。每個人的過節(jié)方式不同，除了自駕游和景點(diǎn)游外，越來越多的年輕人選擇了新的過節(jié)方式，例如和陌生人“約會”，同樣也有人遠(yuǎn)離“人海”，選擇在家靜心讀書。

　　讀者說

　　相親旅游

　　大學(xué)同學(xué)一到長假各有各的活動。大學(xué)生小張說，現(xiàn)在一些旅行社和婚介所搞起了“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，專門組織有相親意愿的大學(xué)生去外地旅游。她認(rèn)為，大學(xué)生作為社會中龐大的群體，在沒有過多經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的情況下，可以選擇這類出行方式，“學(xué)生的情感比較單純，彼此間會有很多共同的話題，可以交到更多的朋友，或許還能摩擦出愛的‘火花’”。

　　更多的大學(xué)生則選擇自己組織，和陌生人一起旅游、野餐。學(xué)生小韓就在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖子，征集“驢友”，“發(fā)帖后，有很多人都聯(lián)系我，都和我有共同的意愿，我們結(jié)伴而行，一路上聊著各自學(xué)校發(fā)生的不同事，很有趣”。

　　辦視聽會

　　小孫是一個音樂發(fā)燒友，他的博客主要內(nèi)容也是向網(wǎng)友推薦自己喜愛的音樂，“流行、英倫、朋克、民謠、鄉(xiāng)村和搖滾，這些我都喜歡，同樣也有很多共同愛好的人，我們互相關(guān)注”，十一期間，小孫突發(fā)奇想，組織這些陌生的網(wǎng)友搞一次視聽會。

　　“約會”這天，十幾個網(wǎng)友每人都帶著自己珍藏的音樂CD，選擇了一個酒吧，趁酒吧下午生意清淡包了場。小孫對自己的創(chuàng)意很是自豪：“這是我們自己創(chuàng)造的音樂盛典，酒吧的音響設(shè)備為我們所用，而且每個人必須講解自己帶來的音樂，這種交流比網(wǎng)上不見面的交流更有趣、更生動?！?/p>

　　共獻(xiàn)愛心

　　黃金周期間，一些年輕人走出“小家”去為“大家”獻(xiàn)愛心，而“同好者”中不乏陌生人。小許是一家公司的白領(lǐng)小姐，他們公司的年輕人一直在照顧一位癱瘓?jiān)诖驳睦喜?，小許在博客中曾把他們的活動告訴其他網(wǎng)友。有幾個網(wǎng)友一直想加入他們的隊(duì)伍，但苦于平時大家能碰頭的時間不多，放長假是個好機(jī)會，就這樣，素未謀面但都有著善良的心的年輕人在一位長者的病床前歡聚了?！袄喜f謝謝我們，其實(shí)我們該謝謝他，因?yàn)樗?，我認(rèn)識了更多的好心人?！毙≡S說。

　　記者說

　　徒步暴走

　　9月30日，京華時報(bào)記者懷若谷本想在訂票網(wǎng)站上輸入“九寨溝”，結(jié)果輸成了“舊莊窩”，他在網(wǎng)上搜索后發(fā)現(xiàn)此處竟有一條絕好的徒步路線，遂與朋友商量，一場陰差陽錯的暴走旅行開始了。

　　10月4號，一行人出發(fā)了，沿途遇到不少果園，吃著水果邊走邊唱，走進(jìn)峽谷中，不自覺地想大喊，任憑聲音回蕩。

　　“10公里、20公里、30公里……35公里”，一路沿途暴走，他體會到了各色景色，心情也十分愉悅，“建議以后大家去一些尚未開發(fā)的地方騎行或者暴走，接觸大自然，既能避免假期旅游扎堆，又能鍛煉身體，釋放工作壓力，但前提是確保路線可靠安全”。

　　回歸田園

　　潘燦是京華時報(bào)的一名實(shí)習(xí)記者，作為職場新人的他背井離鄉(xiāng)，幾個月來一直在報(bào)社工作，從未踏進(jìn)家門半步。利用這個十一小長假，他回到家中，選擇與父母團(tuán)聚。

　　對于農(nóng)家來說，黃金周乃是一個收獲的季節(jié)，田里的紅薯熟了。

　　在家中，他與家人一起，扛起鐵鍬，到田間挖紅薯，每天將自己搞得臟兮兮的，心中卻是滿滿的歡樂。

　　靜心讀書

　　京華時報(bào)記者王梅假期在京度過，她沒有選擇遠(yuǎn)行，而是在家中享受一人的清靜。

　　兩天的時間她讀了廖一梅的《像我一樣笨拙的生活》，重溫了吳念真的《這些人那些事》中的幾個小故事，既能豐富自己的知識，又感覺很充實(shí)。

　　讀完書后，買菜給室友，再做一頓豐富的晚餐，大家一起邊看節(jié)目邊吃飯，這樣的節(jié)奏“感覺挺好”。（京華時報(bào)記者王麗霞潘珊菊 懷若谷 劉景 慕王梅 梅天一 周宇 韓旭 文靜 李秋萌實(shí)習(xí)記者潘燦樊瑞綜合新華社）

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