“Could you direct me to the YalongBay Sheraton Hotel？”17日，三亞大東海景區(qū)前，一位外國游客攔下一輛出租車，準(zhǔn)備去亞龍灣喜來登酒店，但司機(jī)聽不懂英語。兩個(gè)人比劃了半天也沒有結(jié)果，最后，司機(jī)拿出一張三亞地圖，外國游客指了指目的地，司機(jī)這才弄明白。

　　為滿足海南國際旅游島建設(shè)需要，進(jìn)一步推動(dòng)三亞創(chuàng)建全國文明城市工作，提高出租車服務(wù)質(zhì)量，亮化出租車窗口形象，2013年9月19日至2014年5月18日，三亞將在出租車行業(yè)開展為期8個(gè)月的英語學(xué)習(xí)和競賽活動(dòng)。

　　今年，三亞預(yù)計(jì)接待境外游客人數(shù)為51萬。外國游客飛速增加也給三亞涉外服務(wù)領(lǐng)域帶來極大壓力，特別是作為城市窗口的出租車行業(yè)。出租車駕駛員的外語能力在一定程度上反映一個(gè)城市的文明程度?，F(xiàn)實(shí)中，很多司機(jī)都遇到過老外打車，由于語言問題造成無法溝通的尷尬。

　　三亞市出租車協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，三亞全市3500多名出租車駕駛員必須參加學(xué)習(xí)和統(tǒng)一考試，并將成績存入個(gè)人檔案，作為今后出租車駕駛員聘用中優(yōu)先錄用條件之一。同時(shí)，各出租車企業(yè)管理人員也必須參加學(xué)習(xí)和統(tǒng)一考試。學(xué)習(xí)教材為《出租車英語》。通過學(xué)習(xí)后，出租車駕駛員外語水平和應(yīng)用能力將得到加強(qiáng)，既可滿足國際旅游島建設(shè)要求，又可提升三亞國際熱帶濱海旅游城市形象。

　　學(xué)習(xí)結(jié)束后，三亞市有關(guān)部門還將舉行出租車駕駛員英語競賽活動(dòng)。競賽以情景模擬形式為主，分三輪舉行，每輪選手隨機(jī)抽取一個(gè)情景會(huì)話題目并按照題目內(nèi)容與外籍嘉賓進(jìn)行對(duì)話，評(píng)委打分。三輪比賽后決出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)5名，鼓勵(lì)獎(jiǎng)24名。獎(jiǎng)金分別為50000元、30000元、10000元和2000元。

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