奢侈品電商走秀網日前陷入涉假泥潭:有消費者稱從網站上買的商品經鑒定后為假貨,走秀網發(fā)布聲明稱:“全場商品100%正品保證?！蹦壳按耸抡?zhèn)紊形创_定,但該案例凸顯了當前國內奢侈品電商行業(yè)存在的諸多不足和亂象:貨源渠道魚龍混雜、正牌代理商和奢侈品電商暗中較勁、國內缺乏鑒定機構、維權費用高等,消費者往往花了上萬元也難以證明自己買的就是正牌貨。

　　奢侈品電商遭質疑

　　近日,有消費者自稱從走秀網上購買的一雙品牌女鞋,僅穿一周便出現質量問題,在輾轉向生產商郵件求證后,被告知該產品是仿造的。該消費者的遭遇并非孤例。網名為“牽牛花媽媽”的北京網友對記者說:“曾在走秀網買過一個3600元的寶緹嘉錢包,之后去百貨公司對比發(fā)現,兩者皮質明顯不同,網購的錢包皮上甚至還有毛邊。”

　　上海的施女士也告訴記者:“2個月前在走秀網買過一條1300多元的皮帶,打開后發(fā)現吊牌上粘著其他紙張,把原本關于這個商品的信息屏蔽掉了。”

　　針對接連出現的涉假事件,走秀網首席戰(zhàn)略官黃勁在接受記者電話采訪時稱:“訂單量多的時候會遇到此類投訴,但我們有正規(guī)的供貨渠道,每一批次都會進行檢查,應該是沒有問題的。”不過,一位離職的走秀網員工向記者透露:“公司主觀意識上肯定不會自砸招牌,但是除了一線奢侈品大牌的買手會遠赴海外采購,部分二三線品牌會取自國內市場。因為耗時耗力,成本太高,公司一般不會對每一件產品驗明真?zhèn)?另外,員工也認不齊所有品牌,更不用說靠眼力和手感鑒別,大多是檢查一下有沒有刮痕、掉線、褪色等?！?/p>

　　除走秀網外,近年來還有多家網站深陷售假風波。全球知名奢侈品牌愛馬仕CEO帕特里克·托馬斯此前公開表示:“80%在互聯網上以愛馬仕之名售賣的商品都是假貨?！贝搜砸怀?立即引發(fā)國內網民對眾多奢侈品電商網站上所售愛馬仕產品的貨源存疑。

　　渠道“魚龍混雜”難防控

　　中國電子商務研究中心特約研究員張延來律師表示,奢侈品電商網站出現假貨,問題根源很有可能出現在進貨渠道上。據了解,很多奢侈品品牌為了維護其品牌的高端形象和用戶體驗,對其產品的線上銷售持比較保守的排斥態(tài)度。在這種情況下,奢侈品電商可能會通過奢侈品代購、加工工廠直接拿貨等渠道獲得低價的產品,這些渠道中很有可能出現高仿或剪標等形式的假貨。

　　“買手海外批量購買的方式最常見,賺取買賣之間的差價獲利。”一位內部人士表示,“密密麻麻的產品金額會列在一張發(fā)票上,消費者購買商品時就不會擁有單獨由品牌廠商出具的發(fā)票,而是奢侈品電商提供的發(fā)貨單?！?/p>

　　中國互聯網協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領指出,奢侈品電商屢屢發(fā)生狀況,除了其本身存有管理漏洞外,還因為線上低價銷售蠶食了線下市場,遭“正規(guī)軍”發(fā)難,引發(fā)利益博弈。但無論是哪種原因,最受傷害的都是國內消費者。