?？诰W(wǎng)12月31日消息（記者 李坤東）海南東環(huán)高鐵正使海南多個(gè)市縣變成了一個(gè)“大社區(qū)”，海南國際旅游島“同城效應(yīng)”日趨明顯，它所帶來的跨區(qū)域同城效應(yīng)改變了沿線人們的出行方式，成為了往來?？?、三亞旅客的首選交通工具，將?？凇⑷齺?、文昌等東線城市融入了一個(gè)“生活圈”。

　　海南東環(huán)高鐵開辟了海南東部通道，完善了海南交通網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了“一個(gè)半小時(shí)城際圈”，使人流、物流在東部流通的時(shí)空距離大大縮短，使得各市縣、各地區(qū)之間聯(lián)系更緊密，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更加便利活躍，極大推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　構(gòu)建國際旅游島家園式生活

　　“一個(gè)島，一個(gè)家”，海南高鐵正讓海南國際旅游島這個(gè)大家庭生活變得更加順暢、便捷；而在海南國際旅游島建設(shè)的春風(fēng)下，日趨旺盛的客流反過來又激發(fā)了東環(huán)高鐵運(yùn)輸能力的釋放和不斷優(yōu)化。

　　東環(huán)高鐵從2010年12月30日投入運(yùn)營一年來，客流量穩(wěn)步增長，客流紀(jì)錄不斷刷新。

　　———2011年元旦小長假期間，東環(huán)高鐵發(fā)送旅客6萬余人，日均發(fā)送旅客2.01萬人。

　　———2011年春運(yùn)期間，東環(huán)高鐵發(fā)送旅客20萬人，日均發(fā)送旅客3.2萬人，2月7日單日發(fā)送旅客4萬余人。

　　———2011年十一黃金周，東環(huán)高鐵發(fā)送旅客20.92萬人。

　　“我現(xiàn)在每個(gè)月基本都是到?？趤碣徫?，尤其是節(jié)假日的時(shí)候，我干脆拉著家人來?？诠浣?。”家住瓊海的許先生昨天下午一下班就乘坐高鐵來到?？冢瑴?zhǔn)備到超市買些過節(jié)的禮品，“很從容的生活方式，逛完街我再坐高鐵回去，比自己開車還方便。”據(jù)了解，東環(huán)高鐵開通一年之后，沿線市縣靠近火車站城鎮(zhèn)周邊的房地產(chǎn)、商業(yè)，給予很好的帶動(dòng)。

　　高鐵開通，快捷的高鐵動(dòng)車組把相隔數(shù)百公里的市縣、城鎮(zhèn)連成一體，半小時(shí)生活圈、1小時(shí)生活圈的范圍擴(kuò)大了不少。人們的消費(fèi)范圍因?yàn)楦哞F的開通變得更大了。

　　“同城效應(yīng)”帶旺?？诼糜?/strong>

　　據(jù)了解，東環(huán)高鐵帶來的“同城效應(yīng)”有效地分流了三亞、萬寧等地的住宿客源，使全省旅游飯店的價(jià)格逐步拉平?！皞鹘y(tǒng)南熱北冷的格局正在逐步發(fā)生變化”，2011年國慶節(jié)假日期間，海口接待旅客同比增長了10.8%，旅游飯店出租率達(dá)到60.95%，創(chuàng)下歷史新高。

　　而“?？谝蝗沼巍钡母拍钜睬娜蛔龃?，將文昌、瓊海等旅游景點(diǎn)整合入“?？谝蝗沼巍崩铮瑢⒃纫瓮赀@幾個(gè)城市景點(diǎn)需要的兩天或三天的行程，進(jìn)行合理整合調(diào)整縮短為一日游等方式，而且價(jià)格也下降不少，形成游客極強(qiáng)的“同城游”的感覺。

　　讓高鐵成為國際旅游島的靚麗風(fēng)景

　　“服務(wù)要更好，標(biāo)準(zhǔn)要更高”，為了使東環(huán)鐵路工作服務(wù)與海南國際旅游島相適應(yīng)、相匹配，真正成為海南的靚麗風(fēng)景，粵海鐵公司還制定實(shí)施了東環(huán)鐵路站車客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、站車作業(yè)指導(dǎo)書、管理工作手冊、一級保潔、物業(yè)等一系列的管理保障體系。

　　同時(shí)，借鑒航空等行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)配置站車服務(wù)設(shè)備設(shè)施，實(shí)行全天候保潔服務(wù)，并執(zhí)行首問首訴負(fù)責(zé)制。采取與海航、星級賓館酒店、兄弟單位結(jié)成聯(lián)誼對子，定期組織貴賓室服務(wù)員、專運(yùn)列車員等客運(yùn)骨干人員觀摩學(xué)習(xí)、對口定點(diǎn)實(shí)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化提高客運(yùn)關(guān)鍵崗位服務(wù)水平。

　　一年來，東環(huán)鐵路客運(yùn)站共收到旅客贈(zèng)送錦旗26面、感謝信43封（鐵道部批轉(zhuǎn)3封）、來電表揚(yáng)245次、表揚(yáng)信息2000余條。

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