商場經(jīng)理：我們這里是“免稅店”

　　不久，恒昌盛精品商場的孫經(jīng)理趕到現(xiàn)場為陳先生處理退貨。孫經(jīng)理說，既然顧客認(rèn)為這是假表且要求退還相應(yīng)款項(xiàng)，那么店方同意顧客提出的要求，希望退款后顧客不要聲張此事。

　　記者拿出游客林先生所購“勞力士”手表的購貨發(fā)票詢問孫經(jīng)理，為什么開的是香港發(fā)票？而且發(fā)票上沒有加蓋稅務(wù)部門的印章？孫經(jīng)理遲疑了一會，隨后低聲告訴記者，我們這里是“免稅店”，是不用稅務(wù)部門的發(fā)票的。記者問為什么商場賣假貨時(shí)，一名女銷售人員說，我們是從海關(guān)進(jìn)的貨，是真是假我們不知道。孫經(jīng)理指著店內(nèi)擺放的幾張“證件”告訴記者，你看，這是工商營業(yè)執(zhí)照，還有這是三亞多家部門發(fā)給我們的優(yōu)秀示范商戶牌，我們這里什么證都有的。

　　隨后孫經(jīng)理帶著記者一行人來到結(jié)算柜臺處辦理退貨事宜。孫經(jīng)理告訴陳先生，因?yàn)榈陜?nèi)沒有那么多現(xiàn)金，所以只能往銀行卡上轉(zhuǎn)賬。對此陳先生表示拒絕，雙方一度陷入僵持。在此期間，記者假裝想購買一只“歐米茄”手表送給朋友，與一名銷售人員攀談起來。

　　記者問，你們這里的表有保證嗎？我怎么感覺比正品要便宜一些？孫經(jīng)理身旁的一名女銷售人員說，你放心吧，我們這里的名牌都是海關(guān)查扣的走私貨，所以要比市面上的正品便宜一些。“你們這家店開多久了？”“大概有六七年了，我們是老字號?！薄叭齺啿皇侵挥幸患颐舛惖陠?？”“我們這家也是，只不過位置偏了一點(diǎn)，要經(jīng)人介紹才能找得到，如果客人買到貨物后感覺不滿意，還可以立即退貨?！?/p>

　　孫經(jīng)理注意到記者只是在打聽一些事情，而不做出實(shí)際的購買行動，他急忙打斷與記者交談的女銷售人員，隨后和店內(nèi)幾名銷售人員交代了幾句后離開商場。在孫經(jīng)理走后，記者在店內(nèi)詢問商品的一些相關(guān)情況時(shí)，銷售人員皆閉口不答。

　　由于當(dāng)天該商場無法提供現(xiàn)金退款，陳先生沒有退成貨。

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