“不少人看了我過(guò)溜索的照片后問(wèn)我，生命與信件哪個(gè)更重要？我說(shuō)，生命重要，信件也重要。一旦信件背到我的肩上，就成了我生命的一部分……”

　　—— 中國(guó)藏族女郵遞員 尼瑪拉木

　　雪山峽谷，藍(lán)天牧場(chǎng)，五彩鮮花盛開(kāi)。

　　激昂、悠遠(yuǎn)的天籟之音在天與地間流淌……

　　2011年5月13日，當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午1時(shí)30分，瑞士首都伯爾尼，在萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)經(jīng)營(yíng)理事會(huì)年會(huì)上，一部反映中國(guó)鄉(xiāng)村郵遞員的電視片正在播放。香格里拉的神奇像蒙娜麗莎的微笑一樣，吸引了各國(guó)與會(huì)者的目光。隨著畫(huà)面中那個(gè)身材弱小、臉上經(jīng)常掛著微笑的女郵遞員的出現(xiàn)，觀眾的神情漸漸變得凝重起來(lái)：

　　10多年，她徒步行走在崇山峻嶺之間，把一份份郵件送到大山深處的千家萬(wàn)戶(hù)。每次出班，送一趟郵件至少要背著15公斤以上的郵包，步行一個(gè)星期，行程300多公里，要翻越海拔4000多米的高山，1000多次掛上溜索，飛越曾經(jīng)吞噬過(guò)郵遞員生命的瀾滄江，路上還經(jīng)常會(huì)遇到蛇、狼和山體滑坡及飛石的襲擊……

　　這位普通的郵遞員就是中國(guó)藏族姑娘——尼瑪拉木。

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　　10分鐘的電視片以尼瑪拉木一個(gè)人在陡峭的山坡上行走作為結(jié)束，畫(huà)面定格在崇山峻嶺中蜿蜒無(wú)盡的郵路上，觀眾被那種悠遠(yuǎn)而深沉的意境所打動(dòng)，被尼瑪拉木身邊的兩個(gè)大郵包所震撼，許多與會(huì)代表的眼睛濕潤(rùn)了，沉浸在久久的感動(dòng)之中。

　　此時(shí)，萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)經(jīng)營(yíng)理事會(huì)主席、大會(huì)主持人塔普蘭蒂斯·安地列斯先生說(shuō)：“女士們，先生們，這就是我要向大家介紹的那位可愛(ài)的女士和她的故事。我相信你們一定都被尼瑪拉木的故事深深地感動(dòng)了。今天我們也特別榮幸地請(qǐng)到了她本人，讓我們一起鼓掌歡迎她給我們做報(bào)告?！?/p>

　　隨后，講臺(tái)上身著民族服裝的尼瑪拉木向大家鞠躬致敬，圓圓的臉上帶著和她在電視片中一樣的笑容，那微笑宛如高山雪水般清澈，在紅色藏裝的映襯下顯得格外漂亮。

　　“女士們、先生們、各國(guó)郵政的朋友們：大家好！我叫尼瑪拉木，剛才大家在電視片中看到的人就是我，我來(lái)自中國(guó)……”

　　接下來(lái)，在場(chǎng)出席萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)經(jīng)營(yíng)理事會(huì)年會(huì)的近70個(gè)國(guó)家和地區(qū)的350名會(huì)議代表及有關(guān)人員通過(guò)六種語(yǔ)言同聲傳譯，聆聽(tīng)了尼瑪拉木的演講。

　　萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)是隸屬聯(lián)合國(guó)的政府間處理郵政事務(wù)的國(guó)際組織。繼2005年王順友在萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)會(huì)議上發(fā)言之后，尼瑪拉木再次以一名普通的鄉(xiāng)村郵遞員的身份，登上了這個(gè)世界級(jí)的舞臺(tái)，應(yīng)邀代表中國(guó)郵政發(fā)言。她用自己10多年的工作經(jīng)歷和扎根藏區(qū)、服務(wù)藏民的感人故事，講述了中國(guó)政府對(duì)郵政普遍服務(wù)的高度重視和親切關(guān)懷，講述了郵政人忠實(shí)履行普遍服務(wù)義務(wù)和為保障公民的基本通信權(quán)利作出的巨大努力和承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

　　尼瑪拉木說(shuō)：“不少人看了我過(guò)溜索的照片后問(wèn)我，生命與信件哪個(gè)更重要？我說(shuō)，生命重要，信件也重要。一旦信件背到我的肩上，就成了我生命的一部分……”

　　沒(méi)有驚天動(dòng)地的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有壯懷激烈的英雄場(chǎng)景，只有郵路上那一行行堅(jiān)實(shí)的足跡，只有孤寂大山里那一趟趟往返的背影。尼瑪拉木作為世界上第一個(gè)登上萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)講臺(tái)的鄉(xiāng)村女郵遞員，她樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，深深地吸引了不同膚色、不同種族、不同國(guó)家代表的目光，尤其是她十多年服務(wù)藏區(qū)人民的感人事跡，更是征服了所有與會(huì)官員和各國(guó)代表。

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　　當(dāng)尼瑪拉木發(fā)言結(jié)束時(shí)，各國(guó)代表們自發(fā)地全體起立，會(huì)場(chǎng)爆發(fā)出長(zhǎng)時(shí)間熱烈的掌聲。

　　安地列斯先生說(shuō)：“尼瑪拉木,謝謝你精彩的報(bào)告！女士們，先生們，感謝你們的寶貴時(shí)間。尼瑪拉木在工作中表現(xiàn)出來(lái)的責(zé)任感和勇氣感動(dòng)了很多人，使她成為了中國(guó)郵政乃至整個(gè)中國(guó)的模范。在座的各國(guó)郵政有沒(méi)有想發(fā)表看法的？”

　　萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)行政理事會(huì)主席侯賽因率先發(fā)言說(shuō)：“我對(duì)中國(guó)郵政女職工的敬業(yè)精神表示欽佩，中國(guó)郵政有這樣堅(jiān)強(qiáng)勇敢的女員工，是郵政界的驕傲?！?/p>

　　緊接著英國(guó)郵政代表說(shuō)：“想象不到中國(guó)竟然有這么艱難的郵路和這樣的故事。很感動(dòng)、很驕傲，這種宣傳的形式非常好……”

　　由于代表們爭(zhēng)相發(fā)言暢談感想，原定20分鐘的會(huì)議議程延長(zhǎng)到近40分鐘。雖然尼瑪拉木在萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)的活動(dòng)只是短暫的瞬間，但從與會(huì)代表熱烈的掌聲和積極發(fā)表的感言中，可以感受到無(wú)論是發(fā)展中國(guó)家，還是發(fā)達(dá)國(guó)家，郵政職工的情感是相通的，履行使命、扎實(shí)工作的責(zé)任感都是一樣的。

　　會(huì)議結(jié)束后，第一個(gè)走出會(huì)場(chǎng)的代表走過(guò)尼瑪拉木身邊時(shí)，深深地向她鞠了一躬。之后走出來(lái)的代表們爭(zhēng)相與拉木握手表示敬意。各國(guó)代表紛紛與尼瑪拉木交談、合影，大家都對(duì)她的事跡贊嘆不已。

　　會(huì)場(chǎng)外的休息廳比較寬闊，臨窗插著兩排各國(guó)的國(guó)旗，墻上懸掛著一些國(guó)家郵政的贈(zèng)品，其中有一幅巨大的秀毯，看上去足有5米長(zhǎng)，3米高，圖案是氣勢(shì)磅礴的中國(guó)萬(wàn)里長(zhǎng)城。那是1973年中華人民共和國(guó)郵電部贈(zèng)與萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)的禮品。許多代表和尼瑪拉木就在這“萬(wàn)里長(zhǎng)城”腳下拍了合影照。雖然瘦小的拉木在身材高大的歐洲代表面前，越發(fā)地顯得嬌小苗條，可是她臉上淡定從容的笑顏，像格?；ㄒ粯用利?。

　　萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)經(jīng)營(yíng)理事會(huì)包裹委員會(huì)主席艾麗桑女士表示，尼瑪拉木對(duì)于從事郵政工作的女性是一種激勵(lì)，她是履行普遍服務(wù)義務(wù)的一個(gè)強(qiáng)有力的代表。她不僅聯(lián)系起中國(guó)的千家萬(wàn)戶(hù)，也促進(jìn)了中國(guó)與世界各國(guó)的溝通。她對(duì)職業(yè)的責(zé)任感，非常具有感召力。我們作為郵政人都很欽佩她，并要向她學(xué)習(xí)。

　　肯尼亞郵政的一位代表身材足有1米9高，他很真切地對(duì)尼瑪拉木說(shuō)：“我只想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，天黑的時(shí)候，你害怕嗎？”

　　尼瑪拉木說(shuō)：“害怕，每次我都爭(zhēng)取天黑前趕到村里，但有一次，天黑的時(shí)候沒(méi)有趕到，我也哭了?！?/p>

　　“那怎么能讓你一個(gè)人走呢？為什么不是兩個(gè)人走？”

　　“我們那里每條郵路都是一個(gè)人在走?！?/p>

　　聽(tīng)了尼瑪拉木的回答，肯尼亞郵政代表說(shuō)：“ 你非常勇敢和堅(jiān)強(qiáng)，今天我們都很感動(dòng)，我想和你拍一張照片?！?/p>

　　澳大利亞、印度等國(guó)家郵政的普遍服務(wù)都與中國(guó)郵政情況類(lèi)似，他們的代表表示：尼瑪拉木的演講感人至深，條件那么艱苦還要堅(jiān)持做普遍服務(wù)，我們也要爭(zhēng)取努力做得更好。

　　香港郵政對(duì)外事務(wù)總監(jiān)莫國(guó)榮高興地說(shuō)，尼瑪拉木為中國(guó)爭(zhēng)了光。在這樣一個(gè)經(jīng)營(yíng)理事會(huì)年會(huì)上安排這項(xiàng)內(nèi)容，顯然別有深意，提示各國(guó)郵政在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的同時(shí)莫忘社會(huì)責(zé)任。這幾天的會(huì)議，大家始終圍繞各個(gè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題爭(zhēng)論不休，但全都是利益當(dāng)頭。看來(lái)最好的項(xiàng)目是在最后，這讓會(huì)議十分圓滿(mǎn)。讓大家看到，郵政還是一個(gè)大家庭，我們都承擔(dān)著普遍服務(wù)重任。

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　　會(huì)后，萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)國(guó)際局總局長(zhǎng)愛(ài)德華·達(dá)揚(yáng)、副總局長(zhǎng)黃國(guó)忠專(zhuān)門(mén)會(huì)見(jiàn)了尼瑪拉木。

　　達(dá)揚(yáng)說(shuō)：“你的故事非常感人，這在郵聯(lián)國(guó)際局是史無(wú)前例的，相信即使許多年以后，大家對(duì)于你的故事和演講也會(huì)印象深刻?！彼€代表萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)國(guó)際局向尼瑪拉木贈(zèng)送了禮品，一塊帶有郵聯(lián)標(biāo)志的瑞士手表和郵聯(lián)紀(jì)念碑圖案的紀(jì)念郵票。

　　當(dāng)尼瑪拉木接過(guò)手表的時(shí)候，達(dá)揚(yáng)說(shuō)：“你送郵件的時(shí)候可以用它看時(shí)間。”

　　在場(chǎng)的人都會(huì)意地笑了。

　　達(dá)揚(yáng)還對(duì)尼瑪拉木的丈夫理解和支持她工作表示敬佩。達(dá)揚(yáng)說(shuō)，通過(guò)今天播放的這個(gè)片子，不僅可以幫助宣傳郵政，也會(huì)促進(jìn)尼瑪拉木家鄉(xiāng)發(fā)展旅游。

　　中國(guó)郵政代表團(tuán)帶到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的50張刻有尼瑪拉木電視片的光盤(pán)供不應(yīng)求，在短短幾分鐘內(nèi)被各國(guó)代表們索要一空。由于許多國(guó)家代表打算回去后將其作為履行普遍服務(wù)的教育素材，經(jīng)協(xié)商萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)已同意將該電視片放到郵聯(lián)網(wǎng)站上，供各國(guó)郵政下載。大家喜愛(ài)電視片中的香格里拉風(fēng)情，更喜歡面帶甜美笑容的尼瑪拉木。

　　每天都要背著沉重的郵包行走在路途險(xiǎn)峻的大山里，十多年如一日，需要怎樣的忍耐？把每件郵件、每份報(bào)刊準(zhǔn)確無(wú)誤地投遞到用戶(hù)手中，需要怎樣的責(zé)任？面對(duì)那高高的溜索和壁立的懸崖，需要“溜索姑娘”怎樣的勇敢？！

　　“只要鄉(xiāng)親們開(kāi)心，我再苦再累也值得！”這樸實(shí)的語(yǔ)言，發(fā)自尼瑪拉木的心中，與她臉上真誠(chéng)而靦腆的微笑共同形成了最美的風(fēng)景！

　　意大利郵政代表說(shuō)，尼瑪拉木美麗、有力量，是真善美的最好體現(xiàn)。