?？诰W(wǎng)：各位網(wǎng)友大家好，歡迎收看?？诰W(wǎng)海口兩會(huì)特別報(bào)道——《?？跁?huì)客廳》，今天我們請(qǐng)到的嘉賓是?？谑腥舜蟠恚？诠患瘓F(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王燕雄，歡迎王代表！

王燕雄：主持人好！各位網(wǎng)友好！

?？诰W(wǎng)：公共交通是城市“大動(dòng)脈”，許多上班族、學(xué)生等都會(huì)選擇公交出行。2020年，?？诠患瘓F(tuán)在應(yīng)對(duì)統(tǒng)籌常態(tài)化疫情防控和著力提升市民公共交通出行品質(zhì)，全面滿足群眾“行有所乘”基本需求等方面，取得了哪些成績(jī)？ 

王燕雄：2020年，在疫情影響的情況下，我們公司主要進(jìn)行了五個(gè)方面的工作：

第一，全力應(yīng)對(duì)疫情保障公交運(yùn)行。這項(xiàng)工作主要體現(xiàn)為三點(diǎn)：一是在疫情防控期間，堅(jiān)持公交不停運(yùn)，保證每輛車都進(jìn)行消毒，去年共運(yùn)送乘客8551.8萬(wàn)人次，做到“零感染”。二是從大年初一開(kāi)始參與機(jī)場(chǎng)、“三港一站”特殊旅客轉(zhuǎn)運(yùn)到指點(diǎn)觀察點(diǎn)保障工作。從去年1月25日至今，堅(jiān)守了一年多的時(shí)間。三是為確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)，開(kāi)通校園公交專線，覆蓋156所學(xué)校，同時(shí)為一些企業(yè)安排車隊(duì)，運(yùn)送復(fù)工人員。

第二，以人民為中心，公交服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和水平持續(xù)優(yōu)化。一是以問(wèn)題為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化公交線網(wǎng)。去年我們新開(kāi)通9條網(wǎng)約定制公交和3條單位通勤公交，優(yōu)化調(diào)整23條公交線路，提高重點(diǎn)區(qū)域覆蓋密度。二是完成?？?、澄邁兩地公交線網(wǎng)一體化整合。三是加強(qiáng)司乘人員安全方面的教育，使事故率、投訴率下降。四是樹(shù)立好人好報(bào)、德者有得的價(jià)值導(dǎo)向，公司全年發(fā)生好人好事2900余件，被國(guó)家、省市級(jí)媒體報(bào)道點(diǎn)贊1679篇次，電視臺(tái)采訪257人次，涌現(xiàn)出全國(guó)勞模龔銀州、全國(guó)最美司機(jī)馮推波等一大批先進(jìn)典型。

第三，綠色出行行動(dòng)持續(xù)推進(jìn)，成效明顯。一是我們?cè)缭?011年就在國(guó)內(nèi)率先投放了首批60輛純電公交車。隨后逐年加大力度，2020年投放新能源公交車290輛。目前，除部分柴油車作為惡劣天氣應(yīng)急公交運(yùn)力外，我市公交清潔新能源率已達(dá)100%，居全國(guó)前列。二是加強(qiáng)綠色出行宣傳。

第四，推動(dòng)公交基礎(chǔ)設(shè)施大提升。一是配合推動(dòng)海口市公交專用道的建設(shè)，去年一年總共完成了30公里公交專用道及配套設(shè)施的建設(shè)，近期還將投入使用20公里公交專用道。二是完成了27座候車亭的建設(shè)，更方便旅客乘車。三是建成92臺(tái)充電樁，目前為止，公交集團(tuán)總共建成充電樁330多座，充電槍700多把，公交集團(tuán)是省內(nèi)建設(shè)、管理新能源汽車充電供給的最大單位。

第五，加快智能公交建設(shè)。在智能公交的建設(shè)方面，主要有三點(diǎn)：一是建成集團(tuán)智能調(diào)度指揮中心，形成兩級(jí)公交運(yùn)營(yíng)管理和管控的體系，便于管理。二是擴(kuò)大實(shí)時(shí)公交業(yè)務(wù)。市民除了可以在手機(jī)上查詢公交車到站的時(shí)間節(jié)點(diǎn)外，還可以查詢公交車的擁擠程度，以及有沒(méi)有空位等。三是拓寬電子支付渠道。在微信、支付寶等11種支付方式的基礎(chǔ)上，增加了社保一卡通支付方式，直接掃碼乘車，進(jìn)一步方便市民乘車。

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